本報記者 黃鍇 上海報道

　　“互聯網+”、“一帶一路”以及“中國制造2025”等大戰略，正在對SAP這家德國公司產生深遠的影響。在中國市場耕耘了23年的SAP，如今已然把中國視為第二故鄉。在SAP大中華區總裁紀秉盟（Mark Gibbs）看來，這些戰略項目的實施，鼓勵人們和企業充分利用移動、大數據和物聯網，以幫助中國企業乃至整個國家實現自身的重大轉型。

　　在此過程中，SAP正試圖把握機遇，圍繞這些經濟熱點展開業務。“可以說，SAP的能力和這個大趨勢是完全吻合的，我們的技術創新，可以發揮一個補充的作用，來幫助中國企業更快地參與到互聯網和技術發展的大潮中。”6月9日，紀秉盟接受21世紀經濟記者采訪時說道。

　　《21世紀》：您認為，“互聯網+”、“中國制造2025”、“一帶一路”等戰略給SAP這樣的企業帶來了哪些機遇和挑戰？

　　紀秉盟：中國正在進入一個新常態，重點不光是增長，而且是有質量的增長。我相信大家已經看到了中國的改革深化。我們對于這些大主題已經越來越耳熟能詳，譬如“互聯網+”、“中國制造2025”、“一帶一路”這些令人熱血沸騰的項目。它們確實能夠推動發展、合作。

　　在“互聯網+”領域，我們要思考的是，如何更好地駕馭移動、商務云計算、大數據、物聯網等高新技術助推傳統行業？其實不僅是傳統行業，還有新興行業，“互聯網+” 將推動巨大的創新，它將永遠改變我們的商業模式。我相信，某些行業會出現重大的升級、轉型，尤其是在通信、零售、金融服務、旅游、運輸、汽車等行業。

　　“中國制造2025”是第一個十年計劃來推動國有企業，尤其是制造業的國有企業轉型。同時還有五個智能的項目——智能材料、智能產品、智能設備、智能流程和智能服務，這也是我們需要注意的機會。我相信，這五大智能也是跟我們SAP息息相關的五大領域。我們將會非常積極地利用技術、利用這些轉型時機，推動中國全國和相關區域的巨大發展。

　　還有史上最宏大的項目，也就是“一帶一路”。這一項目，將能更好地推動區域性的合作、一體化，更好地幫助中國緩解產能過剩的問題，也幫我們更好實現跨行業的合作。

　　《21世紀》：能不能幫我們梳理一下，SAP在“互聯網+”上能做哪些工作？

　　紀秉盟：我本人對于互聯網、“互聯網+”的理解，就是在充分靈活地使用包括移動、大數據、物聯網和先進分析技術等最新技術的基礎上，來實現自身的發展。

　　第二點，就是SAP自身的技術應該說是和“互聯網+”很好地契合。我們所有軟件都可以部署在移動終端平臺上。也就是說，所有企業數據，可以放到任何一臺移動終端上的應用里。

　　另外，SAP是端到端地全程參與了整個物聯網的過程，從最前沿的傳感器數據采集到數據的收集、大數據的處理、分析、提取相關的信息，強大的分析能力等。所以HANA是一個數據的平臺。

　　我們還有HANA云平臺。HANA云平臺是可以直接連入物聯網、直接連到數據平臺上的。除了能夠對歷史數據進行分析之外，HANA還有對未來進行預測的能力。

　　所以，SAP的產品、技術和“互聯網+”的契合體現在多個方面，包括移動性、物聯網、強大的分析能力、實時的業務平臺等等。

　　《21世紀》：在數字化浪潮下，一個企業如何才能變為數字驅動型組織？在這個過程中，SAP能做些什么？

　　紀秉盟：數字化在改變著所有的事情，包括業務流程、業務決策等。所謂的數據驅動和無縫對接，指的是圍繞整體的生態系統，包括你的客戶、員工、供應商，你能讓相關的信息在合適的時間、安全的環境里相互溝通交流。

　　就SAP來說，我堅信在5個核心領域，可以幫助企業成為一個數據驅動和無縫對接的企業。首先，現在的數據鴻溝已經越來越明顯。有時候98%的數據都是所謂的暗數據，不能讓我們分享、操控它，我們需要明確思考的是如何訪問這些數據，如何構建一些新的應用，以及如何作出高級的分析，以便對未來作出預測。在這方面，SAP推出的HANA是一個真正實時的平臺，能幫助企業成為一個真正的數據驅動的企業。

　　第二個領域是企業應用。第三個領域是圍繞企業的客戶。我們已經聽說過B2B、B2C、或者B2B2C，但這仍需要改革。我們堅信要C2B，現在主導權都已經轉到消費者這邊了，我們要真正思考一下消費者是怎么想問題的，他們尋求的是怎樣的結果。

　　你們對客戶了解程度如何？你們真的360度的試圖了解你的客戶嗎？他們跟你互動，采用什么渠道？根據這些問題，SAP重新定義了CRM，它并不是簡單地針對銷售人員，幫他們了解客戶是誰，而是要真正了解消費者想如何跟企業互動，通過提供全渠道，讓消費者按照他們想要的任何一種方式跟你交互。

　　第四個領域是員工。越來越多的分析師認為，目前中國的人才庫不斷縮減，高技能的勞動力在中國很難找到。全球化和勞動力的移動化，也給企業創造了很多復雜性。云能極大地簡化我們員工的管理。我們有一些應用的套件，有中國本地一些案例，證明我們的解決方案能應對這樣一些問題。

　　第五點就是企業的網絡。SAP有最龐大的企業網絡，未來會在中國快速地發展。中國企業也在不斷擴張，走向世界。因此，與全球供應商、與下游買家的互動，對企業來說會變得更加重要。(編輯 辛苑薇)