盡管各家銀行紛紛進軍直銷 銀行,但是普通客戶對這一 新生事物的了解并不多,更 有業內人士表示,直銷銀行或 許只是過渡品。記者馮云云
從國內第一家直銷銀行上線至今,已經過去一年半的時間,國內直銷銀行的數量從1家增長為超過20家,直銷銀行的規模也在擴大,資料顯示,民生銀行直銷銀行上線一周年時,該銀行的資產規模接近250億元,客戶數量超過160萬。3月26日國內某組織舉辦的網銀聯盟大會上,很多專家也將目光聚焦到直銷銀行上來。
銀行玩的如火如荼,業內人士討論的酣暢淋漓,但是從記者調查的情況來看,很多普通客戶對于直銷銀行,了解的并不多,有些還相對陌生。
2014年,銀率網360°銀行曾做過一項評測,結果顯示有66.11%的受訪者沒聽說過直銷銀行,22.46%的受訪者聽說過直銷銀行,但并非其客戶,僅有11.43%的受訪者是直銷銀行客戶。
據了解,直銷銀行的英文名是direct bank,從上世紀90年代以來,美國、歐洲等都出現過一些取得成功的直銷銀行,而業內人士表示,目前國內大部分直銷銀行只是把線下的產品移到線上,并沒有自己的核心競爭力。
2014年10月份,小馬bank總經理張誠曾經發表署名文章稱,“不出意外的話,到明年年中,直銷銀行數量應該不會在30家以下!
張誠的觀點是,目前國內較成功的商業銀行大多模仿借鑒了國外直銷銀行的經驗和運營模式,所謂的“直銷”核心的意味就是直接面對客戶,而在金融產品品類沒有根本的變化,完全還是傳統的商業銀行產品,“在不遠的未來,諸多問題將會暴露,直銷銀行可能是互聯網金融潮流中商業銀行和大潮短暫擁抱的過渡品。”
中信銀行信貸部副總經理王鵬虎在一次接受媒體采訪時也表示,他認為國內的直銷銀行走得不對。首先從體制上講,沒有獨立執行,甚至事業部都沒有;其次從運營講,和物理網點扯不清關系,要么存在競爭,或者把物理網點的客戶轉化,運營上還沒有體現出OnLine的特點;最后產品和物理網點差不多,沒有體現為簡單、標準化和年輕的特點。業內人士表示,直銷銀行未來的發展究竟怎樣,還需要時間來檢驗。
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