中國經濟網北京8月21日訊 日前亨氏米粉陷入食品安全風波，部分批次產品被檢出鉛超標。官方對此向中國經濟網發來了致廣大媒體及消費者的公開信，表示已啟動應急響應機制，并召回了四批次產品，對于給廣大消費者帶來的困擾致以歉意。

　　公開信表示，亨氏高度重視近期市場監督檢查中發現批次為20140413（規格為400g/盒）“AD鈣高蛋白營養米粉”的鉛指標檢驗結果超出標準限量的事件。事件發生后亨氏立即啟動應急響應機制，主動召回了該批次產品，也一并召回了與該批次產品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個批次（20140414；20140508、400g/盒；20140509、400g/盒）產品。

　　對于事件原因，亨氏對中國經濟網表示，初步分析是供應商提供的該批次原料發生了偶發性帶入，但仍待進一步核實。該批問題原料僅用于“AD鈣高蛋白營養米粉”以上四個批次的生產，其它批次“AD鈣高蛋白營養米粉”及其它亨氏嬰幼兒產品均不受此次事件影響，消費者可撥打我司的服務熱線400-830-2181了解相關換貨、退貨、退款及賠償等流程。關于消費者要求賠償的訴求，亨氏會按照國家有關規定，在基于事實的基礎上妥善處理，以保護消費者的權益。