封面人物·
一個男人究竟要走多遠的路,才能夠真正地望見藍天?
26歲,是一個可堪琢磨的年紀。對于人生沒有方向的人,即便62歲,對于生活依然是在逃離;而對于有方向的人,這樣的年齡,已經足以構成一段充滿張力的人生追尋。
做企業是一種生活方式,追尋亦是一種美德。一路走來,對于26歲的汪鵬而言,時間之手每時每刻都在為他造就深刻的生命領悟。從純粹的理想主義到立足于現實的理想主義;從追求把每一件事做到極致到超越昨天的極致,一群充滿熱情敢想敢做的年輕人,在汪鵬的帶領下最終完成了一道令業界側目的商業命題。
IN CONTROL AS A LEADER
汪鵬
編輯·張弢 采訪、文·劉海星 攝影·于千 造型·呂文軒
四年,不長;四年,不短。發軔于進口工業清潔設備代理,進而推出自主品牌家用清潔設備,再到進軍生物技術、旅游地產開發等產業——汪鵬和他的偉鵬集團用四年的時間實現了從代理商到品牌廠商,再到多元化產業集團的三級跳。
——這是關于企業成長速度的方法論,亦是一種唯有年輕人方能喚醒的商業好奇心,以及由此衍生出的一段勵志故事。努力與堅定、挫折與妥協、站穩與堅持,對于汪鵬而言,這些年來所走過的人生旅程已經令成敗無關宏旨,因為追尋的過程本身,已經足夠精彩。
教父
2008年,當汪鵬與所有少不更事的青蔥男孩一樣走過故鄉安徽的街頭時,沒有任何跡象表明他會是那個四五年后,將進口工業清潔設備代理做得風生水起的風云少年;更不會有人料到,這個言語不多相當低調的年輕人,會在日后一舉推出自主品牌,繼而再相繼殺入生物技術、旅游地產等陌生領域,完成多元化產業集團的漂亮轉身。
那一年,剛滿20歲的汪鵬有了「要真正開始有意義的人生」的意識。他離開老家,跟隨自己的企業家母親來到了江蘇昆山。由于缺乏社會經驗和工作經驗,母親安排汪鵬去給自己的一位做企業的朋友做助手,并將兒子完全托付給了他。
——正是這場看似偶然的托付,改變了汪鵬整個人生邏輯。
西方有「教父」一說,指的是在嬰兒或幼兒受洗禮時,賜以教名,并保證承擔其宗教教育的人。汪鵬所托付的這位企業家,后來也成為了他人生道路上的導師,事業發展中的精神支柱、奠基人和始終支持者。
對于汪鵬而言,導師恩重如山,這是他生命意識中的第二位父親。
從學習做人開始。每天,不管師父是出去和朋友聊天或者談生意,都會叫上汪鵬。在這位亦師亦友的父親的指引下,汪鵬開始真正接觸商業社會。「我記得當時跟在師父身邊,聽他們談事情,字是每個都知道,可是組合成句子就像聽天書。」汪鵬笑著回憶那段歷程。「剛開始也有排斥感,因為無聊。可是過了段時間,很奇怪,發現自己從完全聽不懂到可以聽懂一些了,到逐漸感興趣,然后開始也有自己的意見和見解。在回去的路上和晚上也會和師父探討,師父會拿出自己全部的精力經常會和我談到兩三點鐘,甚至天亮,從事情談到做人,再談到做事。正是這種無私的傳授和幫助,讓我時刻都不敢有絲毫懈怠。」
「如果問當時師父是看上了我什么,可能是性格骨子里的不羈和主觀吧,再加上那么一點點悟性。」
每天在師父身邊耳濡目染,漸漸地,汪鵬開始萌生了創業的想法。而師父也有意讓汪鵬接受更接地氣的商業實踐。
他們選擇的第一個項目是某進口清潔設備品牌代理。在一眾清潔設備品牌中,該品牌相對高端,價格也較高,在彼時的中國市場并不出眾。但師父認為,高效的工業清潔設備是未來趨勢,隨著客戶企業觀念的改變,該品牌將來一定會有市場。
——昆山靈能清潔設備有限公司由此成立了。
初入商海,真刀真槍,荊棘叢生,情況并不像汪鵬想象中那般順遂:常規推廣不見效果,陌生拜訪連對方門都進不了;另一方面,因為管理經驗欠缺,公司內部怠工現象明顯,至于業績,長達半年的時間里幾乎為0。
一方面是不愿辜負師父和家人的信任,另一方面則是越來越強的挫敗感。那段時間,汪鵬開始選擇閉關清零反思,因為只有重新站起來并且找到解決問題的方法,才能對得起家人和師父的厚愛。「想通了這些后,我又重新回到了公司。記得當時是3月底,這時候公司只能用慘淡來形容,沒有營業額,員工剩下不到5個人,沒有積極性。」
要打仗,先打氣。汪鵬把員工召集到一起開了一個會:到今年年底,我們要在代理商中做到全國第一。
汪總言畢,員工們卻一臉茫然,做財務的同事給了他兩個字,吹牛。殊不知,汪鵬并不反駁,而是選擇將自己的解決方案從頭到尾地耐心分析給員工們:手握互聯網工具展開更精準的營銷;通過400電話系統建立更專業的溝通銷售體系;重新組合銷售模型,做清潔解決方案供應商??整合方案,精準傳播,銷售能力三大板塊集中發力追求極致,重新歸來的汪鵬,讓員工們大跌眼鏡。
事實證明,信心比黃金重要,人心的團結可以擊穿前方的霧霾和困難。
一針捅破天
人生總有起落,唯有精神終可傳承。
在那個失意階段,汪鵬深刻地領悟到兩點:第一,做的永遠不會像想的那么簡單;第二,公司是靠大家做事,他選擇了向員工道歉進而改變自己的溝通方式,因為「一個人可以走得很快,一群人才能走得更遠。」
重新站起來的汪鵬,將昆山靈能清潔設備有限公司更名為江蘇偉鵬環保科技有限公司,然后將自己的解決方案逐一落實,多管齊下,終于令偉鵬迎來了第一輪發展。到當年年底統計全年銷售額,偉鵬真的做到了該品牌代理商中的全國第一。
當然這一切說起來云淡風輕,但具體執行過程中卻沒有這么簡單。每星期的數據的統計分析,包括一些成本、利潤的測算,這些工作都由汪鵬親自去做,因為在數據計算的過程中可以看出一些新的需要改善和可以調整的地方。事實上,汪鵬無意中策劃了一個典型的O2O營銷模式,只是當時他還不知道O2O這個名詞。
在代理品牌拿下第一后,新問題又擺在了汪鵬面前。做代理畢竟是給別人做嫁衣,銷量要想一直往上走并不現實。「偉鵬是個狼群,偉鵬人是一群戰士,沒有更高的山頭要攻取很快就會變得消沉,失去斗志。」面對公司第二輪發展問題,汪鵬又一次陷入了沉思。
「當時放在我面前的有兩條路。一,針對客戶群體做其它品牌產品延伸,擴大銷售量和整體毛利潤;二,提前布局,做偉鵬自己的產品。」
「原來代理的品牌主要是工業用清潔設備,但我覺得,民用環保清潔設備未來的市場量可能會更大。」與之同時,汪鵬通過市場調研發現,國內現有清潔設備產品都很單一,要么只做吸塵器,要么只做空氣凈化器,要么只做洗車器。而汪鵬認為,中國家庭由于健康意識的增強,消費能力的提高,需要的必然不止一種家用環保清潔類設備,為什么沒有一家企業像海爾、美的整合小家電那樣,把各種家用環保清潔設備整合起來?
當然,偉鵬之路不可能一開始就選擇全線上馬,高位壓境;汪鵬需要先選擇一種可以「一針捅破天」式的產品剖開市場后,繼而再大舉擴張產品品類。
——他最終選擇的突圍地點,是總量逾千億元的汽車后市場。
當前,我國家用汽車保有量已過億輛,伴隨節節攀高的洗車費用,自主洗車設備成為市場重大需求。只是要想實現洗車設備全民化,必須有一款逐漸走向便捷,品質可靠,同時又不需要固定水源和電源的洗車產品。如果能夠將售價控制幾百塊以內,市場空間巨大。
「我觀察了整個行業,市場上原有的產品品質方面還是有欠缺,而且最重要的缺乏品牌意識強烈的代表性品牌。但正是這樣的市場給了偉鵬機會。這個大的市場,30%的客戶愿意選擇我們已經是幾十個億的市場。」
英雄產品
「民用環保清潔整合品牌」,是一個男人基于現實推演出來的第一層夢想。
在產品研發層面,汪鵬充分展現了他的互聯網思維:專注、極致、口碑、快。圍繞一款產品不斷升級不斷超越。偉鵬洗車器的第一代產品采用了市場上的主流設計,生產則通過OEM代工形式。在第一代產品開模的同時,第二代產品也已經開始研發。
到第三代產品,工業設計已經相當精美,產品質量也更加過硬。「我們試過把產品從三樓丟下去,拿起來照樣就能用,整個行業里估計只有我們的產品能做到。」
目前,偉鵬洗車器的第四代和第五代產品已經在研發中,為了區別于市場上的洗車器,汪鵬將產品改名為洗車寶,研發方向也直指智能化和便捷化。
「偉鵬洗車寶使用非常便捷,不需要連接固定水電源,只要有一桶水就可以洗車。可以使用車內電源,也可以使用偉鵬的便攜移動電源。我們在路演測試中把偉鵬洗車寶推薦給那些在小河邊洗車的人,免費幫他們洗,這些試用者中有超過一半都會購買我們的產品。從整個市場來講,很多私家車主不是不愿意自己洗車,而是還不知道我們的產品。」
如果說偉鵬洗車寶是汪鵬心中呼喚的英雄產品,那么一支強有力的團隊,則是偉鵬攻城略地的重要支撐。
首先,這是一支平均年齡不到25歲但目標信仰完全一致的團隊,多年來風雨同舟。對于這支團隊,職位有分工,但尊嚴無貴賤,汪鵬甚至不喜歡管理這詞,他一直以兄弟家人式的內心情感對待員工們。事實證明,從一個人內心深處流出來的東西,是可以流入到另一群人內心深處去的,偉鵬團隊對于汪鵬有著真實的尊重。
尊重,體現在在一起攜手打硬仗。
比如,偉鵬洗車寶接入電商平臺后,銷量增長迅猛,公司的產能和客服人員一時跟不上。只能加班,于是,所有人全部脫掉西裝上產線,沒有周末,沒有休息時間,只有吃飯睡覺拼命干活,大家全部做到手都破掉。
另一方面,偉鵬的客服人員一個人平均一天要接超過200單,除了睡覺,就是在打字,中午叫來的外賣甚至等到晚上天黑都沒開始吃。「為什么?沒時間,連上洗手間都沒時間,不怕笑話,去洗手間只需要走半分鐘,但是經常會憋幾個小時。我們電商部的一位同事甚至連續三個月沒休息一天,每天從早上8點半工作到凌晨1、2點。一段最高峰時間,男客服同事干脆把被子帶到公司來,直接打地鋪,睡2、3個小時起來就投入工作,換班睡覺。」提起這個特別能吃苦、特別能戰斗、特別有凝聚力的團隊,汪鵬心懷感激,他說,他心里明白,這樣的團隊放眼全國都一定是鳳毛麟角。
在偉鵬內部,汪鵬自創了很多符合偉鵬基因和價值觀的溝通形式,比如每周一份的「一周心得」。內容主要包含幾項:大家對公司發展或者部門改善的建議,對自己最近工作狀態或者生活狀態的表達,對公司做的他們覺得不好的事情的改進建議。
一周心得要求全部手寫,一來便于保留,二來手寫更能沉淀思考。到今天,這些紙質記錄疊在一起,已經有幾米高。
靠著這樣的團隊和韌勁,偉鵬洗車寶在電商平臺上做到了同類產品中的銷量冠軍。「但是意義不大」,汪鵬笑著說,「電商平臺的大量持續的營銷推廣費用、物流費用等等,讓偉鵬的經營成本高漲。于是,再次修正策略,由直銷轉向分銷,主攻網絡招商以及展會招商」。
敢于放棄也是一種戰略,更是對決策者心理承受能力的考驗。「主動削弱線上銷量后,看著往下掉的銷量,其實當時心里還是很掙扎。」汪鵬把這當成自己的一次教訓,「以后制定營銷策略前一定要做好充分的財務測算。」那段時間,由于招商工作緊湊,需要快速制定招商政策、物料及各項后續服務,他和團隊整晚整晚長時間開會,以為了錯開白天的時間,因為「與外部溝通的時間需要放在白天。」靠著眾人的努力和產品的優秀,很快就看到了效果。
效果顯而易見。「目前,偉鵬每月新增經銷商和分銷商在60個左右。在展會中和同類產品放在一起比較的時候,大部分經銷商都會選擇我們。當然,等到偉鵬品牌的認知度進一步提高,我們一定還會在電商平臺下功夫。」汪鵬表示。
橫向上合縱連橫多渠道并舉,縱向上則是國內國外落棋,著眼未來增量。
目前,日本、香港、新加坡、馬來西亞等國都有偉鵬的經銷商。「偉鵬的步伐非常快,從我消沉了半年回來之后,公司的發展就從未停歇過。我希望到今年年底,可以把偉鵬在全國的經銷商網絡布局完成,進一步擴充團隊。」汪鵬信心十足地說。
事實上,偉鵬洗車寶滿足了汪鵬關于英雄產品的想象,同樣也讓公司的利潤迅速增加。2012年汪鵬開始嘗試多元化發展,成立偉鵬生物科技有限公司,研發「蔻滋美」珍珠生物護膚品系列產品;成立偉鵬旅游開發有限公司,開始投入旅游開發產業??偉鵬投資管理有限公司也整合幾家不同業務模塊公司,在國家工商局申請注冊偉鵬集團。
「看似一帆風順的過程其實不可能一帆風順,過程中遇到太多的問題,新的問題幾乎每天都會發生,只是我們糾錯的速度比較快。」汪鵬并不諱言偉鵬集團的錯誤,他覺得自己已經可以從容應對。
在汪鵬看來,企業選擇專注一個產業還是多元化發展,并沒有對錯之分,但他并不畏懼自己不熟悉的行業,因為「人的大腦里有很多扇門,商業頭腦也是一扇門,只要你找到一把鑰匙打開這扇門,就會一通百通。」
汪鵬告訴我們,如果他現在是40多歲,可能就不會選擇讓偉鵬集團多元化發展。但是以他現在的年齡,他相信自己有這個精力和時間把不同的行業都做好。
年輕就要敢想
在今天這個全新的商業時代,越來越多的現象使人相信,那種犟牛似的戰斗精神更是一家創業公司的活力來源。即便有一整套的道德規范以及輿論評價來制衡這種沖勁,但是在企業所面臨可知風險以及溫吞水式的行業狀態前,再動聽的道理,都比不過一句「我用我畢生的精力去做偉鵬這么一件事,就夠了。」
汪鵬說:「清潔環保產業會是我一直做下去的行業,因為這個行業有意義,我希望員工因為加入偉鵬可以感到更幸福,消費者因為使用偉鵬的產品生活可以更加美好,合作商因為選擇偉鵬可以共同發展。」
創業是條不歸路,創業者本身可以收獲更精彩的生命體驗。汪鵬說,「剛開始面對公司時是出于個人層面的追逐;后來,當我習慣用企業這個詞去代替公司時,就發現這種追逐已經變成了責任;再后來,我發現這個東西可以帶給別人幸福和快樂,就變成了理想和執著。」
責任越大,夢想越大,壓力越大,快樂越大——汪鵬已經停不下來了。
對于偉鵬集團今天的成績,汪鵬很感激自己的父母長輩,他表示:「對于偉鵬和我今天的成長,我無法用言語來表達我的感激。感激我的師父!感激我的母親!感激偉鵬的團隊!感激我身邊的朋友們!感激很多長輩和前輩!他們教會我很多東西,在我遇到困難和挫敗時,一直無條件地支持和鼓勵著我,一次次幫助我打開心結,一次次幫助我清除了成長道路上內心的阻礙,讓我重燃信心。」
在山則花開于山,移園則香薰于園。
2013年2月,偉鵬集團在北京申辦成功,公司正式進入集團化運作時代,下屬子公司包含江蘇偉鵬生物科技有限公司、江蘇偉鵬環保科技有限公司、江蘇偉鵬信息科技有限公司、江蘇偉鵬文化傳播有限公司、偉鵬投資管理有限公司等。
作為公司的決策者,汪鵬把精力主要放在公司發展規劃、項目推進、員工疏導、團隊擴建等方面,「等待時機成熟的時候,我打算在偉鵬實行崗位股份制及高管競選制,當然,這中間有很多很多的課題需要思考和解答,但未來值得期待。」
翻過那片山
成長是一個翻山越嶺的過程。鮮花與掌聲,光榮與格局,只有在翻過那片山后,才能收獲。
汪鵬從小就是孩子王,身上有著明顯的獅子座特質。他學習成績一直很優秀,尤其是數學,幫著老師改全班的數學考卷,也曾經在全市的奧林匹克競賽中拿獎。初三之前,他的成績一直在省重點中學排名年級第一,理科考試幾乎次次滿分。但是初三時候,他迷上了電子競技游戲,成績一落千丈。
后來,班主任老師勸汪鵬休學一年。這位班主任對汪鵬很好,說汪是他遇到潛質最好的一個學生。這句話,汪鵬一直埋在心底。
一年后,汪鵬復學。有一天上自習課的時候,喜歡唱歌的汪鵬輕輕唱了一首歌給同桌聽,被新來的班主任看見了,新班主任直接把他的座位調到了最后一排。少年汪鵬自尊心非常強,老師的舉動讓他覺得丟臉,為了抗議,他從那時候開始進了教室就睡覺,一堂課也不聽。
「就這樣,一直睡到初中結束。很自然,高中只能進入普通高中,雖然考進去時的成績是全班第一,但是已經在家人親戚面前再也抬不起頭。」高中只讀了不到一個月,因為打架老師讓請家長,汪鵬主動輟學了。后來,父母也只能無奈地接受了。接下來,他還做了幾年的「社會青年」,但只是玩,并沒有做什么損害社會的事情。
之后,又因為巧合汪鵬上了藝術學校,還做了學校樂隊的主唱。他還參加了第一屆快男選秀,并且拿到了分賽區50強。
汪鵬說,「其實,回憶這段,很真實,歷歷在目,現在看起來是很幼稚,但我也并不后悔。我也有想過,當時如果班主任換種方式對待我,可能就不會自暴自棄,接下來的人生軌跡應該都不一樣。只是哪種人生才是我真正想要的人生?沒有標準答案,同樣人生也沒有回頭路。」
憶昔年少青衫薄,自卑、不良青年、抬不起頭,曾經的那個少年,已經成長為一家多元化集團公司的舵手。所謂笙歌歸院落,燈火下樓臺。汪鵬并不諱言自己過去的經歷,因為正是過去的種種才構成了今天的汪鵬,他早已在掌控一家企業的同時,不斷嘗試著掌控自己的內心。
事實上,這么多年來,汪鵬一直在和別人眼中的汪鵬做斗爭,外人認為他走得太順,汪鵬自己卻明白這條路上的苦;很多人不理解汪鵬的一些選擇,汪鵬也不愿意過多解釋。是的,在我們身邊總有一群人,他會替你質疑你的選擇。他認為你的選擇是錯的,你也認為他的行為無法理解。可是為什么一定要企圖相互說服呢?不同的人所屬的世界本就不一樣。
重要的是,你在你自己的世界里過得好嗎?
現在的汪鵬有點像個「工作狂」。
汪鵬在公司頂層留出一個房間作為自己的居室,大部分時候他會在這里過夜。他覺得要做的事情太多,時間不夠用,住在公司可以減少花在上下班路上的時間,處理更多事情。工作之余,他還是喜歡玩玩電子游戲,不過再也不會像中學時期那樣沉迷,而是僅僅作為放松的一種方式。
人生萬水千山,峰回路轉。進與退,取與舍,行到水深處,坐看云起時,一個男人究竟需要走過多少路,才能望見遠方的藍天,找到心中的大我?——汪鵬說,我一直在成長。偉鵬,也一直在路上。
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