太平洋保險[微博]抓住時機(jī)，于2012年8月正式推出“太平洋保險在線商城”網(wǎng)站。太平洋保險在線商城積極探索互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新，匯聚4大服務(wù)優(yōu)勢、滿足7大類保險需求，為客戶創(chuàng)造了良好的服務(wù)體驗。探索行業(yè)轉(zhuǎn)型之路

　　“太平洋保險在線商城”www.ecpic.com.cn，以在線形式滿足客戶7大類別的保險需求，全面覆蓋客戶生命周期，通過提供汽車保險、子女教育、醫(yī)療保障、出差旅行、養(yǎng)老規(guī)劃、安居樂業(yè)、保險理財?shù)犬a(chǎn)品，為客戶提供24小時全天候的服務(wù)。匯聚四大戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　WebChat（在線客服）為網(wǎng)友提供便捷溝通。個性化智能推薦讓保險選擇更容易。全流程投保模式讓購買更簡單。多接觸點溝通讓關(guān)懷“在你身邊”。

　　致力構(gòu)建“全方位客戶立體溝通平臺”

　　太平洋保險以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為轉(zhuǎn)型目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)平臺“e時代”解決保險方案；以電話平臺10108888，讓電話車險保到家；更以移動終端平臺自助式保險服務(wù)，讓用戶自主掌控。智能化升級為用戶提供人性化體驗

　　以“太平洋保險在線商城”為核心，通過網(wǎng)站、微信、微博、電話、移動應(yīng)用、短信、郵件，建立多點接觸管理系統(tǒng)，全面提升客戶在線體驗。回饋客戶，在線商城推出周年慶活動

　　今年的8月16日，“太平洋保險在線商城”即將迎來成立一周年慶。將推出“史無前力，給力一周年”狂歡季周年慶活動。網(wǎng)友和客戶通過“太平洋保險在線商城”網(wǎng)站，官方微博、微信等方式參與周年慶相關(guān)活動。