董軍

　　“該做的，能做的，他都做了，但現(xiàn)實就是這樣�！币晃还雀�[微博]內(nèi)部員工這樣評價劉允的離職。7月16日，谷歌中國公司證實其全球副總裁、大中華區(qū)總裁劉允將在近期離職。

　　劉允在2010年3月“退出中國大陸風(fēng)波”之后作為谷歌中國的守業(yè)人身份出現(xiàn)。這3年來的守業(yè)并不容易，而劉允的離職使得這幾年淡出大家視野的谷歌中國再次成為焦點。劉允離開，谷歌在中國還殘留些什么？

　　從留守到離開已是必然

　　殘缺的谷歌中國漸漸形成展示廣告、外貿(mào)廣告、移動廣告三個主要業(yè)務(wù)方向。而劉允能做的，只是在這三個領(lǐng)域提高業(yè)績，別無他法。

　　谷歌進(jìn)入中國大陸市場8年時間，劉允進(jìn)入谷歌中國6年時間，他經(jīng)歷了谷歌8年中最幸福的時光，也經(jīng)歷了最艱難的低谷。

　　曾擔(dān)任SK電訊中國區(qū)CEO長達(dá)6年的劉允，于2008年1月宣布加入谷歌中國。當(dāng)時的谷歌在中國大陸正處于快速上升期，市場份額接近30%。按照易觀的統(tǒng)計數(shù)字，谷歌中國占中國搜索市場收入的份額來看，從2006年第一季度的13.2%上升到2009年第四季度的35.9%，這是一條完美的上升曲線。

　　李開復(fù)[微博]是將谷歌帶入中國的使者，也是谷歌中國的第一任領(lǐng)導(dǎo)者。但在谷歌業(yè)務(wù)一路飆升的2009年，李開復(fù)突然宣布離職創(chuàng)業(yè)，仿佛已經(jīng)預(yù)見到即將到來的風(fēng)暴。

　　李開復(fù)離開后，時任谷歌全球副總裁、負(fù)責(zé)中國區(qū)銷售業(yè)務(wù)的劉允管商務(wù)、時任谷歌中國上海研究院院長的楊文洛管運營，兩個人一起撐起谷歌中國的攤子。2010年3月風(fēng)暴來襲，谷歌堅持的價值觀與中國政府的要求不符，固執(zhí)地宣布關(guān)閉中國大陸搜索，將服務(wù)器搬到香港。從那一刻起，劉允當(dāng)起了救火隊員。面對突變的生意，代理商向谷歌要說法，劉允四處安撫，尋找解決方案。

　　在2009年的時候，谷歌推出了“出口易”計劃，想從外貿(mào)B2B口里搶食。當(dāng)時他們主打的賣點便是“更加精準(zhǔn)”，幫助中國企業(yè)在谷歌不同國家的網(wǎng)站做推廣。在搜索退出中國大陸之后，外貿(mào)業(yè)務(wù)成為谷歌中國留下來的重要支柱。劉允也因為處理危機(jī)中表現(xiàn)出色而成為谷歌大中華區(qū)的負(fù)責(zé)人。因為情況特殊，劉允并沒有任何風(fēng)光的就任儀式，而是低調(diào)行事，努力與中國政府溝通，與谷歌總部溝通，同時還要為殘缺的谷歌在中國重新定位。

　　在谷歌中國公關(guān)部提供給記者的資料中，劉允曾有這樣的表態(tài)：“一個偉大的企業(yè)，在這么一個偉大的市場里碰到一個‘偉大’的問題，這些東西怎么平衡都是藝術(shù)的過程，這里沒有什么對與錯的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這就是社會和市場。當(dāng)你正好身處其中，你必須想到如何應(yīng)對并渡過它。”

　　在谷歌退出風(fēng)波之后，谷歌的展示廣告還在繼續(xù)，2009年開通的外貿(mào)廣告則成為重點。在2011年業(yè)務(wù)又增加了新的內(nèi)容。那一年安卓在全球發(fā)展勢不可當(dāng)，在中國也漸漸成為最主流的手機(jī)操作系統(tǒng)。谷歌亞太區(qū)總裁阿利格瑞在那年公開表示，谷歌正在指望利用其快速增長的應(yīng)用于移動設(shè)備的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)謀求移動設(shè)備、在線廣告和產(chǎn)品搜索服務(wù)在中國的增長。隨后，谷歌在中國開始拓展移動廣告業(yè)務(wù)，于2012年將重心向移動端轉(zhuǎn)移。

　　各種因素下，殘缺的谷歌中國漸漸形成展示廣告、外貿(mào)廣告、移動廣告三個主要業(yè)務(wù)方向。而劉允能做的，只是在這三個領(lǐng)域提高業(yè)績，別無他法。隨著團(tuán)隊的穩(wěn)定，最危機(jī)時刻過去，劉允能發(fā)揮的空間并不大，職業(yè)天花板開始顯現(xiàn)，離開已是必然。

　　殘留的小生意

　　谷歌留在中國一是商業(yè)目的，二就是在未來移動市場保留話語權(quán)。

　　“自從關(guān)閉谷歌搜索的中國google.cn和g.cn兩個域名，谷歌搜索重新定向到中國香港，谷歌在中國就不再是一家搜索公司了�！鼻笆龉雀鑶T工認(rèn)為，在中國市場份額的下降，跟中國團(tuán)隊、劉允都沒有關(guān)系，這是戰(zhàn)略決定。

　　而正如他所說，不是搜索公司的谷歌，在中國已經(jīng)與谷歌整體的品牌完全不匹配�！肮雀枋呛塥毺氐囊患夜�司，有他自己的獨特之處。”上述谷歌中國員工說這句話的時候，感情很復(fù)雜。

　　這位員工告訴記者，谷歌是一家非常令人尊敬的公司，但在谷歌中國工作的感覺并不相同。“從外面看，谷歌的人似乎都不作為，其實大家都想從能做的角度做一些突破，事實上努力之后發(fā)現(xiàn)沒有突破的余地。最后的結(jié)果告訴我們這就是現(xiàn)實�！�

　　“自從2010年之后，我們看到谷歌中國更加強(qiáng)調(diào)商業(yè)價值，突出他賺錢的業(yè)務(wù)�！币子^分析師李智對《中國經(jīng)營報》記者說。另一位非常熟悉谷歌的人士更加直白：“谷歌在中國已經(jīng)沒有什么戰(zhàn)略，也沒有什么布局，能賺點錢就賺點唄�！� 他這樣形容目前留在中國的谷歌：“有節(jié)操的偉人，能賺小錢的商人�！�

　　劉允在描述他過去3年工作的時候曾這樣說過，“我要想辦法從當(dāng)時的局面和狀態(tài)下找到突破口。如果現(xiàn)在去問中國大陸辦公室里的Googler（谷歌員工）最大變化是什么？一是我們擺脫了曾經(jīng)一段時間內(nèi)谷歌中國的定位問題；二是我們很高興地看到價值在被進(jìn)一步體現(xiàn)和最大化�！�

　　雖然沒有搜索，谷歌在中國還有賺錢的機(jī)會，作為全球互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖，谷歌在中國卻不再有創(chuàng)新的光環(huán)，缺少核心業(yè)務(wù)也使得它殘留在中國的公司看上去與人們所崇拜的谷歌格格不入。

　　以目前的狀態(tài)下去，谷歌確實只能維持“賺小錢”的境遇。

　　“通過谷歌中國日常的信息以及他們對公眾的一些行為，可以判斷他們在中國的境遇很困難�！被ヂ�(lián)網(wǎng)觀察家洪波認(rèn)為。前述谷歌內(nèi)部員工則告訴記者，谷歌的很多市場活動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流，或多或少會受到一些阻力，這也是谷歌這3年在公眾面前少有露面的重要原因。

　　谷歌的兩位創(chuàng)始人始終沒有踏入中國的土地。董事長施密特是一位優(yōu)秀的企業(yè)家，他曾多次到訪中國，自2010年退出風(fēng)波之后，他的中國行程中斷了3年。高層的行程是谷歌總部對中國態(tài)度的一個佐證。其實，在李開復(fù)時代建立起的中國研發(fā)機(jī)構(gòu)，一直努力為中國研發(fā)本土化的產(chǎn)品，但現(xiàn)在這個研發(fā)機(jī)構(gòu)早已經(jīng)不再為中國市場專門研發(fā)產(chǎn)品。谷歌音樂、購物搜索等很具中國特色的本地服務(wù)已于2012年先后關(guān)閉。

　　施密特今年1月份再次到訪中國，為谷歌移動廣告業(yè)務(wù)宣傳助陣，并參加了幾場IT業(yè)內(nèi)的活動。仿佛在給外界一個信號，谷歌中國準(zhǔn)備在安卓上大顯身手。

　　劉允離職后，谷歌將歐洲負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)的Scott Beaumont派來負(fù)責(zé)中國市場，而這個人的電信從業(yè)背景被解讀為谷歌準(zhǔn)備在中國市場發(fā)力移動廣告業(yè)務(wù)�！肮雀枇粼谥袊�一是商業(yè)目的，二就是在未來移動市場保留話語權(quán)�！崩钪钦J(rèn)為。

　　但事實是，谷歌的移動業(yè)務(wù)也并不能完全放開手腳，很多業(yè)務(wù)并不能順利落地。“安卓已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的代表，也給中國很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來機(jī)會。但安卓在中國越來越‘去谷歌化’，幾乎沒有谷歌元素，很多中國用戶并不知道自己的智能手機(jī)與谷歌有什么關(guān)系�！焙椴▽�谷歌在中國的移動業(yè)務(wù)也表示不樂觀。李智也對空降的“洋主管”表示擔(dān)憂：“從歐洲派人過來，他原有的資源在中國市場能有什么發(fā)揮呢？ ”