每經記者 劉旭 劉衛琰 發自北京
大眾汽車針對DSG的召回方案終于發布。
昨日(3月20日),國家質檢總局發布召回公告顯示,大眾汽車集團(中國)、大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司決定自2013年4月2日起,召回部分缺陷汽車,共計38萬余輛,解決方式是免費為召回范圍內的車輛更換改進的變速箱機電單元,并免費為用戶升級最新的控制軟件。
此外,大眾針對召回發出的微博稱,所有目前生產和銷售的車型不受上述問題影響。
對于召回方案,大眾中國相關負責人向 《每日經濟新聞》記者表示,在進行了大量樣本測試后,這是一種行之有效的解決方案,也是一次更換硬件的 “根本解決方案”,與此前的軟件升級有所區別。
2012年3月以來,質檢總局一直對大眾DSG變速器動力中斷故障問題進行跟蹤調查。在開展缺陷調查和多次約談督促下,2012年5月,大眾公司將DSG變速器質量擔保期延長到10年或者16萬公里。
3月16日,質檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。
大眾公布召回方案
本次召回涉及大眾中國銷售的進口車包括,自2008年12月至2011年9月生產的部分尚酷1.4TSI、高爾夫旅行車、CrossGolf,共計7139輛。
一汽-大眾召回車型24.59萬輛,包括2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生產的新寶來1.4T、高爾夫A61.4T、高爾夫A61.6L、速騰1.4T、邁騰1.4T、CC1.8T、新速騰1.4T、新邁騰1.4T、新邁騰1.8T、進口的2010年2月至2011年6月生產的奧迪A31.8T。
上海大眾召回的車型包括自2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生產的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明銳1.8T、明銳1.4T、朗逸1.4T、昊銳1.4T、新帕薩特1.4T、新帕薩特1.8T,共計13.10萬輛。
對于召回時間出現斷檔,上述大眾中國相關負責人向 《每日經濟新聞》記者表示,本次召回涉及兩個問題,分別是變速箱內機電單元的電子故障和油壓不足,因此召回時間出現斷檔。
實際上,2011年以來,大眾汽車對于DSG變速箱內機電單元的軟件調節已經在生產線上完成,也就是說,在此時間段以后出廠的大眾品牌車型,受變速箱內機電單元的電子故障出現問題的可能性已經大幅降低。
“我們進行了大部分車輛的出廠跟蹤,支持這個結論,因此,受變速箱內機電單元影響的召回時間存在斷檔!鄙鲜龃蟊娭袊嚓P負責人表示。
此時間后,召回的原因基本是由于油壓不足。對此,上述負責人表示,大眾汽車后續將針對技術問題展開說明,尤其是在召回開始后,有可能通過密集講解消除消費者疑慮。
對于軟件升級和更換變速箱內機電單元的區別,上述大眾中國相關負責人表示,就是“硬件更換”和“軟件調節”的區別。
此前,針對7速干濕變速箱的統一問題,2012年大眾中國對問題車車主發布免費軟件升級的公告,而此次之所以加入了更換機電單元的維修方案“主要是因為,問題的篩查需要大量的研究,而彼時搭載此類變速箱的車型數量有限”,大眾中國上述負責人表示。
維修專家:召回可解決問題
3月18日,大眾中國通過微博表示,已經向質檢總局上交召回申請。此后,大眾中國公關副總裁彭菲莉在接受媒體采訪時表示,DSG通過現有技術改進,可以解決這一瑕疵帶來的問題。
由于此前的“升級”并沒有徹底解決DSG的問題,針對此次大眾的召回方案,目前仍有消費者擔心是否能夠真正解決出現的問題?
一位維修大眾品牌全系車型的維修專家表示:“此前我曾多次拆卸7速干式缺陷變速箱,車輛失控問題主要是因為軟件設計問題所導致。”他對此解釋,在DSG變速箱的控制電腦內有一個溫度設置程度,并有一個最高限值設定,如果在變速箱溫度超過這一限值,動力則自動切斷,以達到保護變速箱的目的。
一位大眾品牌經銷商技術人員也告訴《每日經濟新聞》記者,此次召回的方案是更換TCM電磁管理系統的部件,同時解決“軟件”中出現的“編程”問題。
“此次大眾更換的變速箱機電單元,主要包括以上所說的控制電腦和閥體兩部分。”上述維修專家認為,“此次更換TCM中的部件后,應該能夠解決問題。”
技術專家解釋說,與此前進行軟件升級的區別是,本次召回是類似于更換了“電腦主板”,也就是機電單元,而此前則是在原有的“電腦主板”上進行升級,兩種解決方案的效果肯定是不同的。
該維修專家透露:“目前大眾計劃更換的變速箱機電單元,原廠配件的市場零售價為1萬余元。再加上工時費和換這一配件連帶的機油等費用,一輛車的召回成本接近2萬元!
由于每輛召回汽車的故障有差別,尚無法準確統計大眾為此次召回支付的成本,粗略計算其投入的維修成本或將超過數十億元人民幣。