本報綜合報道 日本豐田公司的一份內部文件上周日被美國媒體曝光,文件顯示豐田將經營業績放在消費者安全之上,通過游說美國政府對產品召回進行限制,豐田節省了一億美元的開支。此外豐田還通過延期實施安全標準等手段降低成本。
這份內部文件的標題是《豐田旗下安全事業部的勝利》,編撰于2009年7月,其中列舉的多個案例證明,豐田安全部門通過各種忽略消費者生命安全的伎倆,“成功”為豐田節省了數億美元開支。其中2007年9月,豐田在美國銷售的凱美瑞和雷克薩斯部分型號轎車出現突然加速的故障,和腳踏墊有關。豐田美國公司向美國政府部門進行了多次游說,最后達成5.5萬輛轎車的“有限設備召回”。召回規模減少給豐田節省了至少一億美元。
豐田另外一個降低成本的技巧是推遲執行最新的轎車安全標準。比如緩慢實施側邊安全氣囊的新規定給豐田節約了1.24億美元和5萬個工時。推遲執行更嚴格的車門閉合標準則節省了1100萬美元。
在故障處理方面,這份內部文件宣稱“成功避免”了監管機構對于Tacoma皮卡生銹問題的調查。2008年,美國高速公路安全管理局對豐田皮卡展開調查,但卻沒有發現任何安全缺陷。豐田答應回購部分有問題的皮卡,并延長車輛質保期限。
美國國會周三將對豐田汽車質量問題舉行聽證會,眾議院“監管和政府改革委員會”通過其他途徑獲得了這些內部文件,隨之被美國媒體公開。媒體評論指出,這些文件的公開將讓豐田面臨更加尷尬的境地,同時讓美國國會更加質疑豐田的質量安全政策。(李保元)