平衡終歸是微妙的

　　首先，尚在開發(fā)中的OPhone當(dāng)然會有不穩(wěn)定的因素，但購買手機(jī)者并不會寬容這些。聯(lián)想移動管理研發(fā)質(zhì)量系統(tǒng)的副總裁梁軍坦言：“如果是諾基亞，用戶可能可以忍受這種不穩(wěn)定。但對于聯(lián)想，消費(fèi)者的容忍度低�！�

　　用高品質(zhì)來補(bǔ)足消費(fèi)者相對較低的容忍度是聯(lián)想必須堅持的準(zhǔn)則。比如，最初版本的OPhone開機(jī)50秒后，用戶才看到中國移動“心機(jī)”的畫面，繼而是代表OPhone平臺的藍(lán)色光圈。這樣的好處是，除了程序的加載相對從容，OPhone的運(yùn)營商和操作系統(tǒng)屬性也能被清晰呈現(xiàn)。但問題是，用戶對近一分鐘的開機(jī)時間有足夠的耐心嗎？可這就成了一個必須談的問題。到測試機(jī)上，OPhone的開機(jī)時間已經(jīng)縮短到38秒——一個有所提升但仍然不夠好的數(shù)字。

　　其次的問題是，因為它是一款全新的產(chǎn)品，試圖被注入的功能就異常之多，但它們未必能立刻實現(xiàn)。

　　情理之中，中移動希望在OPhone中放入自己的導(dǎo)航系統(tǒng)。這個導(dǎo)航系統(tǒng)完全基于TD網(wǎng)絡(luò)：無需地圖放在手機(jī)中，而是當(dāng)手機(jī)走到某一個基站的時候，識別當(dāng)?shù)氐奈恢�，然后從服�?wù)器端下載地圖到手機(jī)中。但是，“硬傷”是TD網(wǎng)絡(luò)尚不完善，很難保證用戶體驗。

　　聯(lián)想移動則必須對這樣的問題打補(bǔ)丁。于是，在最終版本的OPhone中，用戶即將看到兩個版本的手機(jī)導(dǎo)航，分別是中移動和聯(lián)想的版本。后者則是使用比較傳統(tǒng)的手機(jī)導(dǎo)航，將地圖全部拷到手機(jī)本地，而不依賴網(wǎng)絡(luò)。

　　執(zhí)著的賭博

　　“OPhone的很多細(xì)節(jié)都是在賭博”，梁軍承認(rèn)。

　　梁軍的生活幾乎被O1占據(jù)了。他使用的是O1手機(jī)，這些手機(jī)可能隨時都換成更新的版本。他的錢包里隨時都裝著一張寫滿各種命令以及方法的紙，上邊記著如何在手機(jī)中捕捉所發(fā)現(xiàn)的O1的問題。有時，即便是中午休息，他都需要利用“午餐會”的方式與其他工程師進(jìn)行溝通。

　　顯然，O1因為其使用的是中國移動自主開發(fā)的OPhone平臺而備受矚目。梁軍要面臨的壓力不僅來自聯(lián)想移動，還有中國移動，以及外界的期待。就算是中國移動董事長王建宙也可能隨時反饋給他關(guān)于O1的問題。

　　王建宙大概從四個月前開始試用O1。一次，他在用O1跟客戶通電話時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)總是出現(xiàn)回聲。王建宙立刻把問題反映給中國移動研究院院長黃曉慶，又由黃轉(zhuǎn)達(dá)給梁軍。要知道，在OPhone上出現(xiàn)任何問題，對于黃曉慶和梁軍來說都可能將面臨一場艱難繁復(fù)的工作。

　　客觀上看，中國移動研究院與聯(lián)想移動的初衷難免出現(xiàn)不同。前者更傾向于新技術(shù)的提出，盡可能的體現(xiàn)OPhone操作系統(tǒng)的前瞻性。而對于聯(lián)想移動來說，他們的首要任務(wù)還是要能夠確保手機(jī)在銷售上的吸引力，這就說明，從通話的音質(zhì)，到不同尺寸的圖片顯示在屏幕上是否會變形，再到手機(jī)電池到底需要多少毫安，聯(lián)想移動都必須考慮周全。

　　一般來說，手機(jī)的工業(yè)設(shè)計需要1個月的時間，而OPhone則花了聯(lián)想工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊將近5個月的時間。這在整個手機(jī)的研發(fā)和制作過程中占據(jù)了三分之一，幾乎是耗時最長的一個環(huán)節(jié)。是什么讓OPhone的工業(yè)設(shè)計用了五倍于以往的時間？

　　聯(lián)想移動正式啟動OPhone項目，是2008年4月上旬。不久之后，他們就拿出了4、5個設(shè)計方案。多少出乎意料，中國移動給出的反饋意見中，沒有太多具體建議，卻更像一個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定：要有震撼力。

　　為此，工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊負(fù)責(zé)人全興(化名)專門給團(tuán)隊買了一臺3G版iPhone，試圖通過分析iPhone來找到一些可以為聯(lián)想所借鑒的東西，包括其形態(tài)、表面處理方式、甚至每個細(xì)節(jié)的處理方式。

　　足足用了3天的時間，他們將iPhone設(shè)計上的優(yōu)缺點逐一列出來。其優(yōu)點在于，整部手機(jī)的設(shè)計很簡潔，側(cè)面采用曲面的方式讓人操作起來感覺非常舒適。但讓他們覺得仍有改進(jìn)空間的是，這個極簡的設(shè)計使iPhone的正面在黑屏狀態(tài)下顯得有些單調(diào)——所以，iPhone的宣傳圖片普遍采用了手機(jī)顯示屏被點亮的狀態(tài)。

　　在聯(lián)想將樣機(jī)拿給中國移動看時，他們認(rèn)為機(jī)器從側(cè)面看略顯厚重。于是，全興的團(tuán)隊以及移動研究院的劉超針對產(chǎn)品的側(cè)面和曲面進(jìn)行了調(diào)整。當(dāng)時的手機(jī)整個側(cè)面都是電鍍?nèi)�。這種反光的材質(zhì)從視覺上容易增加手機(jī)的厚度。之后聯(lián)想將一條黑色的夾層添加進(jìn)去，這樣會讓整個側(cè)面看上去更尖，機(jī)身也隨之更薄。然而，這還不是最麻煩的。

　　在內(nèi)部的溝通中，麻煩似乎更大。不同的部門有不同的原則，在“殊途同歸”的過程中，溝通成本不得不上升。對于一款手機(jī)來說，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部設(shè)計必須很好的契合才能做出一部完美的手機(jī)。這需要工業(yè)設(shè)計部門與結(jié)構(gòu)部門進(jìn)行無縫溝通。

　　而結(jié)構(gòu)部門在考慮外觀時，會第一時間想到操作的可實現(xiàn)性，包括手機(jī)的內(nèi)部空間是否會受到壓迫。如果一個手機(jī)的曲面設(shè)計同時也縮小了內(nèi)部空間的話，這種問題是絕對不被允許的。而工業(yè)設(shè)計認(rèn)為，手機(jī)的外觀是第一位的，很多東西幾乎無法妥協(xié)。

　　在這種頭腦風(fēng)暴中，兩個部門最大的分歧發(fā)生在O1正面的鏡片尺寸問題上。

　　O1顯示屏的邊框與正面整個鏡片邊框之間必須存在一定的富余空間，因為觸控屏幕的觸點反應(yīng)必須由一些線路的傳輸來完成，而這些線路就要依靠這個富余空間而存在。矛盾在于，如果保證屏幕夠大，而且富余空間也夠大的話，必然會影響整機(jī)尺寸。但主打輕便、輕薄的O1根本無法接受這樣的設(shè)計。

　　事實上，全興開始拿給結(jié)構(gòu)團(tuán)隊的手機(jī)在尺寸上比最后版本的尺寸要窄零點幾毫米。但是，由于結(jié)構(gòu)團(tuán)隊認(rèn)為空間不夠，他們要求全興加寬鏡面。當(dāng)時已經(jīng)是2008年9月，正處于O1的后期優(yōu)化階段。時間緊迫成為了又一個重大壓力。全興就此問題與結(jié)構(gòu)部的項目經(jīng)理以及結(jié)構(gòu)主設(shè)計師溝通時，甚至一度有些激動地表示一定要堅持外觀效果，手機(jī)只能保持原狀。畢竟，鏡片變寬之后，周邊的曲面就會發(fā)生變化。這對手機(jī)的外觀是有一定影響的。

　　在雙方都不肯妥協(xié)的情況下，結(jié)構(gòu)部門從臺灣和韓國請來了做屏幕元機(jī)件的廠商，希望他們能夠在技術(shù)層面上來幫助O1盡可能地縮小屏幕尺寸。最終，結(jié)構(gòu)部門以及工業(yè)設(shè)計部門都做了妥協(xié)，工業(yè)設(shè)計在尺寸上進(jìn)行了不足一毫米的微調(diào)，好在肉眼是看不出這些調(diào)整的。

　　無論是移動研究院研究OPhone，還是聯(lián)想移動研究O1，在任何一方面的反復(fù)考究，都折射著他們對于OPhone的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢�！昂芏嘤脩舾�我們說，諾基亞、三星、多普達(dá)不同公司的手機(jī)有不同的優(yōu)點，為什么不能把它們集合到一起呢？這就是OPhone希望達(dá)到的�！敝袊�移動集團(tuán)總裁王建宙對《環(huán)球企業(yè)家》說。

　　2月，聯(lián)想同廈華簽約合資成立手機(jī)公司。兩個月后，聯(lián)想移動正式掛牌營業(yè)

　　6月，六款聯(lián)想品牌手機(jī)問世

　　7月，“聯(lián)想廈華(廈門)移動通信科技有限公司”更名為“聯(lián)想移動通信科技有限公司”

　　10月，聯(lián)想移動把原在北京的營銷中心、產(chǎn)品部一并移師廈門

　　4月，聯(lián)想發(fā)布2004年戰(zhàn)略，希望在當(dāng)年達(dá)到4%至6%市場份額。這一年，聯(lián)想移動率先從彩屏手機(jī)切換至拍照多媒體手機(jī)為主，銷量已升至250萬部

　　1月，聯(lián)想手機(jī)市場份額首次進(jìn)入國內(nèi)前10名

　　4月，聯(lián)想移動提出“SPEED”的戰(zhàn)略，力爭成為一流手機(jī)廠商

　　10月，聯(lián)想手機(jī)市場份額成功進(jìn)入中國手機(jī)市場前四強(qiáng)，排在諾基亞、摩托羅拉和三星之后，國產(chǎn)手機(jī)廠商第一

　　12月，聯(lián)想收購廈華剩余股份，聯(lián)想移動成為聯(lián)想集團(tuán)全資子公司

　　4月，聯(lián)想移動召開戰(zhàn)略發(fā)布會，將該年定義為超越之年，希望聯(lián)想移動的市場份額可以超過10%。同月，聯(lián)想移動正式被納入中國移動2006年定制合作伙伴。其當(dāng)年4至6月的盈利為6860萬人民幣，這已經(jīng)是連續(xù)四季實現(xiàn)大幅盈利

　　第三季度，受到諾基亞、三星等大牌手機(jī)以及低價手機(jī)的排擠，聯(lián)想移動銷售額同比下滑31%，僅占集團(tuán)總銷售額的2%

　　4月， 聯(lián)想移動提出“創(chuàng)領(lǐng)中國風(fēng)尚”的新戰(zhàn)略，并第一次邀請明星為其手機(jī)代言，臺灣明星大小S成為聯(lián)想移動“粉時尚”S系列手機(jī)形象大使

　　4月，聯(lián)想移動以一家獨(dú)立運(yùn)營的公司身份再次亮相，前聯(lián)想集團(tuán)全球臺式業(yè)務(wù)高級副總裁呂巖擔(dān)任總經(jīng)理。新聯(lián)想移動的目標(biāo)是要“打造國內(nèi)第一手機(jī)品牌，打造與國際一線品牌競爭的實力”。幾乎與此同時，中移動自主平臺的手機(jī)OPhone也開始啟動

　　1月，聯(lián)想集團(tuán)宣布將1億美元的價格，將聯(lián)想移動出售給以弘毅投資為首的多家私募基金�？偨�(jīng)理劉志軍離職

　　2009年9月16日，聯(lián)想移動將發(fā)布被命名為O1的中移動OPhone平臺手機(jī)

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