趙民
最近媒體公布了中國企業500強名單,并高調宣布2009年中國企業500強凈利潤首度超過美國企業500強,同時,中國企業500強的營收已經接近世界500強的15%,入圍世界500強企業數量較去年增加了8家。字里行間,頗有一番已趕超世界、領先全球的躊躇滿志。不過,作為長期關注企業管理的社會人士,我們在同樣振奮之余,還有5個問題要問。
第一問,中國企業500強中,他們公布的營業收入和利潤,有多少家是經過會計師事務所審計過的?按通常的經驗,名列其中的有些企業,尤其是那些沒有上市的大企業,可能很多沒有經過第三方審計的。中國公布的很多統計數據在全國老百姓或世界范圍受到質疑,我們希望中國500強也不要受到類似的質疑,希望沒有“被增長”。
現實生活中,很多中國企業享受各級政府的各種優惠,如各種明的暗的稅收減免等,這都會增加公司的純利潤。所以,第二問:中國大企業本身是否愿意公布企業的納稅總額?納稅額公布后,我們可以反過來驗證其他經營數據。以我們在實際生活中積累的經驗,這種情況很難避免。如果一家企業的高利潤中,有一部分是因為減少了對于社會承擔的稅收責任而獲得的,那么,這樣的利潤增長,并不值得我們高興。
最高決策層號召全國人民建設“創新型國家”,對企業來說,就是要加大研發投入。第三問:這些大企業能不能公布他們的研發投入?我們知道中國企業普遍研發投入不足,缺乏后繼技術儲備。如果企業利潤的增加是因為研發投入不足,這樣的利潤增加令人非常擔憂。有了輝煌的今天,我們還希望有美好的明天。從某種程度上講,中國建設創新型國家的責任和重擔,一定程度上是由各個行業的領頭羊企業承擔的。如果這些領頭羊企業都只注重短期利潤,忽視研究開發,忽視企業的長遠發展和未來,那么明天會怎樣就很難說了。
第四問,企業的根本發展動力在于人才,這些大企業能不能公布對人才的投入和對人才的政策?這種投入包括人員培訓和發展,員工的福利和年薪等。我們從現實生活中感受到的實際情況是,很多國企的一些部門和工種崗位,往往同工不同酬,很多同樣崗位的員工,編制不同、身份不同、待遇更不同。如果企業的利潤增加是以忽視員工的福利待遇以及個人成長及長遠發展為前提的,那么這種利潤增加并不令人感覺高尚。
第五問,廣大中國消費者和用戶廣泛質疑的一些收費價格或條款,是不是可以改進?例如手機的雙向收費。在全世界大多數國家都實行手機單向收費的大背景下,中國三大通信巨頭的手機收費卻依然實行廣遭質疑和詬病的“雙向收費”,是不是為了保證這些巨頭的贏利能力?如果因為雙向收費變成單向收費就降低了凈利潤總額,這樣的下降,我們理解、支持、感謝。2010年手機收費能不能改成單向收費?中國的賺錢賺到手軟的各家大銀行的各種小服務,例如排隊取款的等候時間,能不能改進?中國工商銀行英文縮寫“ICBC”,什么時候可以不被國人笑稱為“愛存不存”?國際油價下跌后,國內油價能不能隨著應聲而降?我們的大企業愿不愿意給廣大消費者和用戶一個承諾:企業利潤的增加不是通過對弱勢群體——消費者的“欺負”得來的。大企業,就要有大企業的氣度。
實事求是地說,我們中國企業500強中的很多大企業,只能說是“500大”,不是“500強”。如果有一天,當我們的大企業能理直氣壯地回答這5個問題,回答好這5個問題,那么,我們的中國企業500強才是真正讓中國人信服、驕傲和自豪的中國500強。