三聚氰胺事件不僅把中國(guó)22家企業(yè)推向了危機(jī)的風(fēng)口浪尖，一些洋品牌也未能幸免，一時(shí)間，消費(fèi)者人心惶惶，洋品牌與本土品牌都難逃三聚氰胺的的魔掌，更讓消費(fèi)者無(wú)奈的吶喊：我們到底該信任誰(shuí)？

　　然而，讓我們感到欣慰的是，我們的政府和當(dāng)事企業(yè)在事件發(fā)生后的第一時(shí)間采取了積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，并采取了一系列措施：?jiǎn)栴}產(chǎn)品全部下架、檢測(cè)所有產(chǎn)品、各企業(yè)派駐監(jiān)管員、嚴(yán)格把控奶源和生產(chǎn)……這些措施的實(shí)施，保證了市場(chǎng)上所銷售的產(chǎn)品完全合格，也使人們驚恐的心慢慢被安撫。如今，蒙牛等一些中國(guó)乳企的市場(chǎng)銷量正在逐步回升，這證明了消費(fèi)者對(duì)這些負(fù)責(zé)任的企業(yè)的諒解，和對(duì)中國(guó)乳業(yè)信心的回升。

　　現(xiàn)在的中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)讓我們放心，但是作為受過(guò)傷害的消費(fèi)者，我們的心已像驚弓之鳥(niǎo)，再經(jīng)不起任何傷害。今天的產(chǎn)品安全，那明天呢？哪個(gè)品牌值得我們一直信任下去呢？我們心中不禁有這樣的憂慮。

　　我們相信什么樣的品牌

　　什么樣的品牌值得我們信任呢？

　　在事件發(fā)生后第一時(shí)間做出反應(yīng)；主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推諉；實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；積極改正、完善自我，徹底杜絕問(wèn)題……消費(fèi)者希望企業(yè)能這樣去做。因?yàn)椋�這樣的舉措代表企業(yè)真誠(chéng)、敢于負(fù)責(zé)、心中有消費(fèi)者、并誠(chéng)心的改正錯(cuò)誤，而這些正是保證產(chǎn)品不再出問(wèn)題的保證。消費(fèi)者只信任這樣的品牌。

　　那么，這些問(wèn)題企業(yè)都采取了哪些措施，哪些品牌能滿足消費(fèi)者的上述要求？我們擦亮雙眼，開(kāi)始尋找……

　　速度決定態(tài)度

　　在事件發(fā)生后，許多問(wèn)題企業(yè)都在第一時(shí)間宣稱承擔(dān)責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，展現(xiàn)了這些企業(yè)真心的救贖和負(fù)責(zé)任的形象。如蒙牛，以比第二個(gè)發(fā)布聲明的品牌早5個(gè)小時(shí)的速度向社會(huì)宣布：蒙牛向消費(fèi)者真誠(chéng)致歉、召回所有問(wèn)題產(chǎn)品、對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品造成傷害的消費(fèi)者負(fù)責(zé)。速度代表態(tài)度，最快的速度展示著最負(fù)責(zé)、最真誠(chéng)的態(tài)度。這些企業(yè)在事件發(fā)生后的第一速度，讓我們有理由相信，它們能以此為鑒，確保產(chǎn)品安全。

　　實(shí)際行動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)

　　除了態(tài)度，各問(wèn)題企業(yè)更有實(shí)際的行動(dòng)：向消費(fèi)者真誠(chéng)致歉、宣布召回所有問(wèn)題產(chǎn)品、對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品造成傷害的消費(fèi)者加倍賠償……蒙牛此舉不僅對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)現(xiàn)有的責(zé)任，更承擔(dān)起了未來(lái)的責(zé)任。同時(shí)，為了更好的對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，蒙牛斥資1個(gè)億巨資專門(mén)購(gòu)買用于檢測(cè)設(shè)備和材料。

　　各企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障消費(fèi)者的權(quán)益、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。并在設(shè)備引進(jìn)上不惜重金，珍惜的是消費(fèi)者的安全。

　　確保產(chǎn)品安全，讓消費(fèi)者無(wú)憂

　　態(tài)度、對(duì)消費(fèi)者的賠償保障……這些措施安撫了消費(fèi)者受傷的心。但這些措施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，確保產(chǎn)品的安全、優(yōu)質(zhì)更是重中之重。為此，蒙牛、光明等企業(yè)紛紛從源頭抓起，嚴(yán)格生產(chǎn)、嚴(yán)格檢測(cè)，確保產(chǎn)品安全。那么，這些措施現(xiàn)在實(shí)施的到底如何，能否確保產(chǎn)品的安全呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，來(lái)自路透社、美聯(lián)社、法新社、共同社、新華社、《人民日?qǐng)?bào)》等24家中外權(quán)威媒體的記者通過(guò)對(duì)蒙牛的實(shí)地考察，給出了答案：現(xiàn)在的產(chǎn)品是安全的！