文/ 本刊記者 孫一枚

　　如今，中國制造業面臨著人民幣升值、勞動力成本提高和產業結構調整等諸多問題，于是在國內企業中接受新的管理思想，推動精益生產管理，已經成為中國企業在全球化下生存、并且成功走向世界的必然選擇。

　　下面我們就請愛波瑞管理咨詢有限公司的市場總監王德強先生憑借他多年的實踐和經驗，給我們講解一下精益生產在中國企業中的實施現狀以及如何解決實施過程中遇到的各種問題。我們可以從王總監的話語中領悟到“精益”的本質和內涵以及企業實施精益生產的意義。

　　《中國商界》：作為愛波瑞的市場總監，您如何看待中國的企業推行精益的現狀？

　　王德強：我是2000年加入愛波瑞公司的,從一名公司的市場人員到公司的市場總監,經歷了近九年時間,我這近九年時間就做了一件事,就是在中國國內企業推動精益生產管理工作。目前在業界看，我應該算是國內第一個推動精益生產管理的專業人員。

　　就當前中國企業推行精益生產的現狀談一下我的看法，中國企業推動精益生產管理正處在一個高峰發展時期。這與我從業初期相比，簡直像到了天堂一樣。那個時候，我到了企業說起精益生產四個字，知道的并不多，甚至遭到冷遇，很多時候要先告訴企業什么是精益生產�，F在不同了，在中國的企業界只要有一些規模，幾乎沒有不知道精益的。

　　《中國商界》：目前國內企業逐漸接受了精益生產這個概念，您能給我們介紹一下出現這種狀況的原因嗎？

　　王德強：現在中國企業推行精益生產管理可以說是熱情高漲，而且這只是剛剛起步的感覺，為什么是這樣的現象呢？原因有三：

　　第一、從中國改革開放之初到現在，中國企業歷經30年的發展和磨練，經過了幾輪的洗牌，中國企業認識到企業經營和管理同樣重要，現在企業啟動精益是企業發展內在的需求，管理的重要性從來沒有像現在這么強烈。推行精益，提升管理，打造中國企業的管理模式，成為中國企業的共同目標，現在推行精益絕不是走形式，趕時髦。很多中國企業在這30年里，不知掀起了都少次管理熱，學習西方，學習自己樹的標桿，各種思想理論，各種方法學說，把企業弄的沒有了主心骨，不知道跟誰學，跟誰走，辯不清是非，跟著胡亂忙一通，最后連自己為什么學，學習的目的都不清楚，因此一些企業走了彎路，甚至付出了慘重的代價。中國企業經歷了這30年的錘煉，現在開始非常理性的面對現實發展。這是中國企業發展必經的一個階段。目前，大多數中國企業推行精益不是誰強加給的，更不是像過去那樣跟風，而是企業自動自發的行為，其對精益認識的一致性、統一性可以說是從來沒有過的，精益的推行是中國企業發展的需要，是中國企業向世界一流企業邁進的標志。

　　第二、中國企業從精益管理中找到了適合于自己發展的一條路，而這條路恰好迎合了中國企業的發展現狀，在這個以管理提升企業競爭優勢的發展時代，中國企業抓住了這個企業發展的大好機遇。以往諸多的企業管理在中國企業面前都沒支撐幾天，為什么精益生產管理偏偏被中國企業所追逐，而且持續十年之久？

　　最重要的就是精益生產管理的文化內涵，精益的思想靈魂與我們中華民族五千年的文化是分不開的，眾所周知精益生產管理誕生于豐田汽車，愛波瑞公司經過多年的研究和實踐發現，豐田人的成功在于他們超強的學習力和創新力。豐田人使用的方法基本上是從西方學來的，而支撐這套系統方法的背后就是中國的文化內涵。所以精益生產管理思想是我們中國老祖宗留下的燦爛文化。我在十幾年前接觸精益的時候，就有一種說不出的情感，一下把我吸引住了。因此，中國企業接受精益生產管理的思想和文化是非常自然的事情，可以說是血脈相連，是歷史的發展思想和文化在企業的延續。至于方法，只要思想不斷，我想什么樣的方法中國企業不能創造呢？在不久的將來中國世界級的企業必然也會屢屢誕生，中國企業會創造出自己的管理模式。但思想文化內涵是不變的，這就是中國文化。現在中國企業推行精益其實是中國企業騰飛的開始。

　　第三、近幾年來，由于市場的壓力，競爭環境不斷加劇，企業發展大環境不斷的向規范化發展，尤其今年受世界經濟下滑危機的影響，中國企業面臨著嚴峻的考驗，誰都左右不了市場，現在留給企業可以做的就是改變自己。中國有句老話，打鐵還須自身硬，練就一身好功夫來抵御現在的風險與挑戰才是明智之舉；所以中國企業都在自身管理上下功夫，自然精益管理成為中國企業成長的最佳載體。一個企業界的老總跟我非常感慨的說：王總，前幾年在你的勸導之下企業開始推行精益，現在看太正確了，這是我的企業一次成功的戰略決策，是企業發展的一次歷史性跨越。

　　總之，近兩年以來，精益在中國企業推行掀起了一個高潮，但這并不是一個短暫的現象，是企業長期的發展行為。這些年來，中國企業推行精益之路也是坎坷的，一些企業推行精益遭到失敗，出現抱怨，這都是正�，F象。這是因為企業還不知道精益的真正內涵，也不知道精益究竟在企業怎么推行？這是企業的行動太盲目所致。目前企業對精益的需求大了，因為利益的驅使誘導，同時也導致了咨詢市場的失衡混亂，企業還沒有能力對其進行識別，所以花了錢，走了彎路；最可怕的是對精益生產管理失去了信心，沒有了正確地認識和耐性，企業的發展受到了傷害。精益的推行是一個長期工程，是艱苦的工作過程，正確認識理解精益，正確實踐精益，讓精益真正在企業扎根，為中國民族企業發展作貢獻，這是本人及愛波瑞全體員工衷心的期盼！

　　《中國商界》：您是中國企業精益管理及企業精益理念的實踐者，請問您如何在實踐中提出精益口號——“精益從心開始，改善從我做起”的？

　　王德強：這些年來，愛波瑞公司的團隊一直在精益的實踐中不斷總結，不斷創新，到現在為止幾乎每一年、每個月、每一天對精益都有新的理解，對精益的思想內涵理解，到現在為止我很自豪地說我們在世界同行業中也是領先的。起初我們在企業推行精益的過程中只是傳授一些方法的應用，在2000年初大概兩三年時間里，我們感覺到我們的精益只是停留在術上，公司的產品沒有靈魂。因此我們開始研究精益，那時沒有人能告訴我們精益的內涵，就連豐田公司提供給我們可參考的資料中也只談方法。2004年愛波瑞對精益的理解有了突破性的認識，在制造產品的同時制造人才的咨詢理念逐步形成，因此我們的產品有了思想和靈魂。這可以說一次偉大的跨越，愛波瑞人感受到了文化給中國企業和自身帶來的魅力。2006的春天，在公司培訓中心的一次企業培訓策劃中，我和幾位同事策劃精益培訓主題，精益從心開始，改善從我做起——這句可以代表愛波瑞咨詢的一句經典口號誕生了，口號是我在突然之間的靈感迸發出來的。這句話自從誕生那天起，就受到了中國企業界的高度認可，幾乎沒有多長時間，這句話傳遍了中國企業，在企業的辦公室里、樓道、大屏幕、工廠院子里、車間里，不論是大會還是小會，不論是老總還是員工，現在這句話已經成為了企業推行精益的一句經典代名詞。有企業朋友跟我開玩笑說：這句話你們公司應該去注冊使用權；每當我聽到我的客戶這樣說的時候，我的心里有一種甜甜的感覺。這也是愛波瑞對中國企業的回報吧。客戶對愛波瑞的認可比金子還金貴。我覺得這句話的誕生不是偶然而是必然的，是愛波瑞多年來對精益積累的結果，是愛波瑞公司對精益深刻理解的又一個飛躍。