運作效果仍待檢驗

　　對于國美提出的這一計劃，記者昨日采訪的數位消費者均表示有興趣了解，不過對其效果仍要觀察再作決定。

　　國美方面表示，以平板電視為例，按照國家規定，平板電視的三包期限是一年，保修期后，任何維修費用都由消費者自行承擔。根據市場數據顯示，消費者承擔的液晶電視維修費用在2000—7500元左右，而一旦液晶面板出現問題，更換屏幕的費用將達到購買時總價的60%-70%之間。如果消費者參與延保，只要支付少量費用，三年內國美將負責解決彩電出現的任何質量問題，且再不收取任何維修費用。

　　就此，有消費者就表示，如果在四年內電視都沒出問題，那這筆費用豈不是白交？因此有消費者就提出，看來買電視前先向廠家打聽清楚使用年限也成了個重要的經濟問題。

　　也有業界人士提出，國美此次計劃頗有點售后保險的味道，更像一種金融融資行為。延保家電的年限以及收費應經過事先精算，能收取的總費用與最后要承擔的總維修費用差額會有一個比例，在1-4年的延保期內出現問題的產品不會占多數。否則國美及其合作伙伴的這一業務無法持續開展下去。

　　本報記者 吳江

　　（編輯：kaizoo）

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