“家電連鎖的利潤來源并不僅僅局限于進銷差價，還可以通過業務創新不斷增厚。”昨日，國美電器廣州公司總經理高集群在接受記者采訪時候如是表述。當日，國美正式宣布在全國范圍進軍家電延保市場。在業內人士看來，國美此舉也將有助緩解廠商矛盾。

　　延保市場商機顯露

　　據國美集團常務副總裁王俊洲介紹，所謂家電延保是指消費者所購買的產品在制造商提供一年或多年質保期滿后，對該產品維修費用的補償服務。消費者支付一定費用后，可同商場簽定該產品延長其保修的服務合同，此合同明確約定在廠家承諾的無償保修期外，可再延長保修期限1-4年不等。

　　不過此前，家電延保業務在國內尚是空白，而在歐美及日本等國開展家電延保業務超過40年，并在最近20多年快速發展為成熟產業。

　　按照國美昨日啟動的延保計劃，延保產品須支付的價格最低是20多元，最高至上千元。延保期內對損壞家電承擔100%的零部件及勞務費。王俊洲直言，“家安保”延保計劃是國美與美國延保服務提供商———新可安公司、美延集團的合作項目，也是家電連鎖從零售商進一步向服務商轉化的現實途徑。記者從昨日國美公布的數據初步計算，其前期試點的參保商品達到18萬件左右，共1600多個品牌。僅以最低20元/件參保價格，總收入已超過360萬元。如果普及面擴大，其收益將迅速突破億元。

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