日本一家具有460年歷史的紡織品供應商特意提出要青島喜盈門集團有限公司生產的“喜盈門”牌毛巾，一家西歐公司連續為多屆奧運會選中“喜盈門”毛巾；在一次全國行業性高層會議上，“喜盈門”毛巾被作為理論講解的對照實物來佐證新科技材料的運用。如今，暢銷全國并出口美國、日本等32個國家和地區的“喜盈門”產品，已徹底改變了毛巾附加值低的狀況。

　　追溯到1958年，青島喜盈門集團有限公司還只是青島市城陽人民公社再生棉織廠；再看2006年，這個前公社棉織廠主產的“喜盈門”牌毛巾系列產品已經實現銷售收入30.6億元，出口創匯7300萬美元，還扛回了“中國名牌產品”等一大堆國家級榮譽稱號。

　　小毛巾是如何賺到“大錢”的？喜盈門集團公司董事長紀玉君告訴記者，商機得益于中國的小康。過去中國人先用毛巾洗臉，破了再洗腳，然后再抹桌子、抹地板。這種“節儉”使我國人均年消費量僅200克，而一般發達國家消費量為1000克。如今，中國人解決了溫飽，步入了小康，人們開始重視健康。一家多人共用一條毛巾的時代一去不復返了，而且人人都想用好毛巾。這就給毛巾企業帶來巨大商機，能夠抓住這個商機成長壯大，是因為我們長期堅持了“誠信”和“創新”。

　　用誠信贏得用戶

　　2003年，喜盈門集團質量檢查部門例行抽箱檢查，發現在為日本一家會社加工的毛巾被中，有一條出現了幾十厘米長的縫線不均勻的情況。雖然按照質量標準屬于允許范圍，但集團公司董事長紀玉君說，喜盈門的產品不能帶著一點瑕疵走出廠房，優質產品應該是百分百的優。當天，質檢部門將已經包裝好的400箱毛巾全部拆開，進行了重新檢驗。此舉讓客戶又追加了大批訂單。

　　誠和信，不僅體現在喜盈門的產品質量，還體現在更多方面。

　　2002年秋天，南方一家星級賓館與喜盈門簽訂了一批賓館用套巾，對方要求40天內必須供貨，還要保證質量�？筛鶕�公司的生產進度和計劃安排，至少也要2個月才能完成。想到“誠信經營”的鄭重承諾，他們制定了從產品設計到改機、生產、檢驗、出廠一整套方案。40天期限未滿，一批質量上乘、色彩典雅的套巾交到用戶手中�？蛻舴浅�滿意！

　　“客戶的要求就是對我們的信任、就是訂單，不能讓客戶空手而歸。”喜盈門人是這樣說的，也是這樣做的。一次，一位

　　不僅對大客戶，喜盈門對小客戶和個體消費者也同樣履行諾言。一位家住青島市李村的消費者反映，買回家的割絨毛巾有輕微的掉毛現象。技術人員立即前去查看，經鑒定，掉毛現象是因為放進洗衣機絞洗所造成，屬于使用不當。但為了更好的塑造喜盈門“誠信為本”的形象，公司不僅給用戶講清毛巾使用洗滌常識，而且免費送給消費者6條毛巾。

　　優質的服務、過硬的質量、良好的信譽贏得客戶的信賴。喜盈門牌毛巾已連續20多年成為國家重要單位的專供產品，是中國家樂福59個連鎖店等大型超市的首選產品，公司也成為美國沃爾瑪、法國家樂福海外企業的貨源廠。 2006年，喜盈門集團先后獲得“全國用戶滿意企業”、“國家免檢產品”榮譽稱號，這標志著消費者對喜盈門產品的認可。

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