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隨著全社會對建立社會信用體系問題的關(guān)注進(jìn)入到更深的一個層面，公眾需要更完整的信用經(jīng)濟(jì)和信用管理方面的知識。通過對信用分析及信用評估的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可以維護(hù)企業(yè)的客戶資源在一個較高的水平，通過符合企業(yè)實際情況的分析方法，不僅為企業(yè)清晰地展示了現(xiàn)有客戶群的整體質(zhì)量，了解本企業(yè)的客戶質(zhì)量，在企業(yè)所屬行業(yè)中的水平，而且還為
企業(yè)挖掘更具合作意義的客戶提供了思路。長期積累下來的數(shù)據(jù)資料能夠充分顯示，在企業(yè)的發(fā)展過程中，客戶群整體質(zhì)量處于怎樣的變化過程中，這些變化與企業(yè)本身的管理行為和行業(yè)管理水平的關(guān)聯(lián)性怎樣等等。
當(dāng)企業(yè)的整體客戶群都處于較高的水平時，他們合乎商業(yè)規(guī)則的商業(yè)往來，包括合同制定、貨款結(jié)算和其他有關(guān)商業(yè)行為的有序性，為企業(yè)提高各種資源的有效利用提供了一定的空間，同時，客戶良好的商業(yè)行為為企業(yè)提高利潤空間、擴(kuò)大市場占有率，和挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ葞矸e極的意義。
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