[圖文]精裝修：讓人鬧心的“雞肋”

　　北京一建材超市在大門口豎起展板指導消費者辨偽識真。羅 兵 攝

　　法式洋房用假冒產品

　　宣傳是“亞洲唯一，法式精裝住宅”、均價9800元/平方米的法式洋房“山水LAVIE”，竟在使用假冒石膏板裝修，這樣的事情就發生在北京朝陽區的一個建筑工地上。

　　6月8日，執法人員在位于北京朝陽區北苑的“山水LAVIE”工地查獲了假冒北新龍牌石膏板500多塊，假冒龍骨2100根。記者了解到，該樓盤均價為9800元/平方米，為精裝修住宅，由加拿大LVC國際投資集團開發，將于今年8、9月份開盤。

　　北新建材廠家的工作人員公開表示，據他們近一段時間的暗訪，發現該工地的4棟樓中都在使用假冒建材，根據室內裝修的進度情況分析，可能已經用了一段時間。

　　這種假冒偽劣的石膏板會有什么危害？據了解，石膏板多用于吊頂造型等地方，如果厚度達不到標準，強度會比較低，容易變形脫落。如果是一些小作坊用土法生產的石膏板一般會使用含磷石膏，這對身體是有危害的。

　　這或許只是冰山一角。盛夏將至，很多樓盤也即將竣工交房，隨之而來的部分精裝修房裝修質量不符合有關驗收標準的情況，使得一直居高不下的裝修糾紛從消費者與裝飾公司之間擴展到業主與房產開發商之間。

　　精裝修成了常維修

　　2006年3月，北京一位業主買了200萬元的精裝房子無法入住，此事甚至引起了北京市人大代表實地查看。這個房子的客廳房頂墻皮一條條裂痕清晰可見，地板塊之間的縫隙足以塞進十幾張名片，用腳一踩，就有灰塵冒出來。而屋內8扇門中有7扇帶有劃痕和外露的釘子眼。衛生間墻面瓷磚凹凸不平，還帶污漬。洗臉池下的柜子做工粗糙。一敲墻面瓷磚，發出咚咚聲。在這位業主與開發商簽訂的購房合同中，裝修內容中本應由業主填寫的包括外墻、地面等十項內容是空白的。而在關于裝修標準中充斥著的“高級”、“高檔”等字樣，卻沒有具體解釋。開發商售樓時的樓書里提到裝修的標準和樣板間一樣，可樓房售出后樣板間就被拆了，失去了參照的標準。

　　這樣的情況并不少見。“下水道不暢通，地漏返臭，中央空調制冷慢，窗戶漏水，地板翹起，電器開關、小五金件頻繁出問題，住進去不到半年，不停地找物業維修。”記者的一位購買了精裝修房屋的朋友抱怨說。

　　與毛坯房相比，精裝修房可為業主節省大量的時間，減少了精力和財力的浪費，同時由于開發商集中采購，可以用同樣的價格選擇更好的優質材料為業主提供最佳的性價比。此外，精裝修房還能在很大程度上提高其投資價值，真正實現即買即住，即租即收益，省卻了毛坯房裝修期的空置。這都是開發商力推精裝修住宅的原因。

　　可是，頻頻出現的精裝修房屋質量問題，使得我們要問：精裝修，到底有多少玄機？

　　隱蔽工程如何讓人放心

　　為了了解精裝修房屋的質量，記者日前特地到北京幾個精裝修的樓盤進行了實地了解。

　　位于東南三環的某樓盤，在記者到達的當天，恰好下起了瓢潑大雨。在樓下的售樓部，來看房的顧客被告知，電梯間進水，電梯停運。在樓道里，記者看到樓梯間的窗戶和墻壁漏水，幾個工作人員正忙著在清理積水，鋪設防滑的墊子。

　　在精美的樓書上，對裝修標準的描述充斥著高檔、名牌的字眼，記者詢問所謂的精裝修房到底“精”在哪里，售樓小姐說，我們采用的全是進口或是國內高級的原材料，你將來的房子，絕對會和樣板間一樣的裝修標準。而至于進口的什么材料、成本多少，她表示不太清楚，“這只是你看到的裝修標準，并不代表和樣板間完全一樣，我們絕對不可能給您詳細地列出所選用的建材的型號、價格。”售樓小姐說。

　　另外一家樓盤是精裝修的現房，售樓人員告訴記者，該房子的裝修標準是800元1平方米，已經折合在房價里了。合同會列出裝修標準的金額以及選購使用的品牌。但是走進房子一看，很多地方的質量并不能使人滿意：瓷磚鋪得不平，吊頂有點歪斜，窗戶的雙層玻璃已經出現裂縫。“一旦出現質量問題，我們會立即上門維修的。”銷售人員表示。

　　材料，能省就省？

　　“你看，都是大芯板，一張差一二十塊錢呢。”在天通家園建材城，一位銷售板材的經銷商給記者展示了不同價位的板材。“好的板子，兩個人對角抬起來忽悠幾下，非常有韌性。質量差一點的，就嘎巴亂響，里面不知道用的什么碎木塊，味道也比較大。”他說一般家里裝修都是要選好點的。不環保的、便宜的都是工程用的，飯店，賓館、有些小區集中裝修也用。

　　“這些基本的材料用在里面，那當然是用便宜的了！”一位曾經在北京某裝修公司干過的工長許師傅說。他告訴記者，像大芯板，石膏板、膩子、電線、水泥、水管、防水涂料等材料，因為都是隱蔽工程，等裝修完了，好壞根本看不出來。

　　“水管不好，就容易漏水；板材不好，就有味道；幾塊錢一個的地漏，絕對不防臭，這是想都不用想的！開發商還不是能省就省。”

　　據記者觀察，精裝修的房子大致有以下幾種問題：

　　首先是裝修材料、廚衛設施等品牌與事先承諾的品牌不一致。目前由于市場上在售的樓盤大多是期房，購房者在簽訂購房合同時開發商們往往還沒有確定未來選用的裝修材料的具體品牌，因而，大部分的購房合同關于裝修品牌的約定往往只是“某某品牌或同檔次產品”，甚至僅用“高檔”一詞代替。

　　其次，雖然品牌與合同約定一致，但實際交付使用的產品與樣板間里的“樣板”相比卻是同一品牌中檔次較低的。甚至不排除用假冒偽劣產品的可能。

　　第三就是施工質量問題。這類問題不用說，隨便翻翻網上的“業主論壇”就能找到一大堆的抱怨：瓷磚空鼓、地板翹起、墻皮裂縫，甚至門窗歪斜等等。一般購房者認為此類問題多是由于開發商缺乏施工經驗造成的，然而，稍有裝修經歷的人就知道，就是在馬路邊上的游擊隊，只要認真干活，水平也絕對不至于低下到如此地步。

　　裝修標準何時出臺

　　“《北京市實施〈建設工程質量管理條例〉辦法》還在起草中，目前還不太清楚何時能夠出臺。”北京市建委法規處的工作人員日前在接受記者采訪時表示。

　　早在2005年“兩會”期間，北京市政協委員諸平就提出了“關于加強對精裝修成品房質量進行監督的建議”的提案。市建委也曾表示，正在著手起草的《北京市實施〈建設工程質量管理條例〉辦法》，一方面針對精裝修住宅工程質量管理提出具體要求，規范住宅精裝修市場。同時在現有國家規范、標準的基礎上，根據北京實際情況，在住宅裝修方面制定高于國家標準的地方標準。另外在新版商品房預售合同示范文本中完善對裝修選材、質量、環保等方面的約定，避免交房后由于約定不明而發生爭議；針對質量問題所造成損失的估價難、賠償難的問題，同時制定出《北京市房屋質量缺陷損失評估規程》。

　　然而，時間已經過去兩年，該辦法一直遲遲未能出臺。在國內其他城市，關于住房裝修的地方標準已經出臺，并且取得了比較好的效果。

　　天津市于2005年頒布了《天津市住宅裝飾裝修工程技術標準》。該標準內容基本涵蓋了住宅內部裝飾裝修設計施工和驗收的全過程，對住宅全裝修工程的設計、材料、施工過程控制和質量驗收做出了相應規定。

　　對于開發商在成品房設計、施工中的步驟和做法，購房者可以根據新標準質疑。

　　專家提示：慎選開發商

　　相比毛坯房而言，選擇精裝修的房子，更應該謹慎。焦點網裝修大學的資深人士張啟明就認為，應該選擇比較大的品牌公司開發的精裝修樓盤。因為大的品牌公司一般開發的樓盤較多，對企業形象更為重視，開發經驗也比較豐富，因此，不會做什么大的“手腳”。雖然目前有一些品牌開發商在樓盤交付使用時也出現了一些問題，但就記者了解，這些開發商在事后大都能夠積極地解決問題。不過，也不排除個別有“店大欺客”的現象。

　　現在“樣板間”幾乎是開發商銷售時必用的“工具”，所以事先留下“樣板”的證據就變得很重要。比如，拍一些“樣板間”的細節照片。

　　一般精裝修房的購買合同對精裝修部分都會有較為詳細的補充協議，其中規定了裝修所用的材料和設備設施等。作為購房者，絕不能因此掉以輕心，而應把樣板房展示的主要內容，在購房合同中明確約定。

　　另外一定要注意隱蔽工程。主要是指全裝修房在交付時，業主無法從表面上看見的內部工程，比如電線和水管的鋪設等等。一般來說，在交房時，開發商會交給業主一本業主手冊，里面有關于隱蔽工程的保修和質量承諾等內容，此外還有各種電器的保修卡。如果業主在驗收房屋時沒有收到這些物品，可以向有關部門進行投訴。據悉，目前已經有不少開發商在交房時會主動將隱蔽工程的設計圖紙、相關配件品牌列表清單和質量保證書等，統一交給業主。

　　雖然精裝修房越來越多了，但對房地產市場整體來說，國家在這方面還缺少明確、實用的規范和標準。不過，這并不意味著消費者投告無門。不僅建設部頒布的《住宅裝飾裝修工程施工規范》里對室內裝修質量有規范標準，而且北京市建委也曾發布過《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》。購房者可以請類似建筑裝飾協會等這樣的行業專業機構對裝修質量進行鑒定。此外，也可請相關的技術監督部門進行鑒定。