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估計此次回收行動將使這家美國隱形眼鏡制造商損失5000萬—7000萬美元
□本報記者李曉莉
美國隱形眼鏡制造商博士倫公司終于松口了———該公司日前宣布，由于其生產(chǎn)的“潤明”水凝護理液有可能增加使用者感染真菌性角膜炎的危險，公司決定在全球市場永久性
回收該護理液產(chǎn)品。
博士倫首席執(zhí)行官羅納德·扎雷拉估計，此次全球回收行動將使公司損失5000萬～7000萬美元。此外，博士倫公司還不得不花費重金用于市場營銷，以挽回失去的市場份額。根據(jù)美聯(lián)社數(shù)據(jù)，當天消息公布后，博士倫公司的股價一度上升5.5%；不過，今年以來該公司股價跌幅超過了30%。
感染原因至今未明
親自趕到北京的全球副總裁巴同杰坦言，自今年2月該事件發(fā)生以來，博士倫公司投入幾百萬美元與各國政府部門、衛(wèi)生部門以及獨立的專家合作，進行大量調(diào)查，目前已經(jīng)排除了污染、人為破壞、產(chǎn)品假冒或產(chǎn)品含菌的可能性。專家們認為，導致亞洲和美國使用者中大量出現(xiàn)鐮刀菌角膜炎的根源，很可能是這一護理液本身，是它的配方缺陷讓使用者的眼睛易受鐮刀菌感染。
巴同杰表示，目前公司還在繼續(xù)調(diào)查到底是產(chǎn)品中的何種成分、在哪些具體情況下可能致病。“這次公布的不是最終調(diào)查結(jié)果，一切調(diào)查還在進行當中，屆時公司會及時向公眾公布”。
巴同杰還表示，“在全球范圍內(nèi)主動召回水凝產(chǎn)品，是因為在美國、中國香港、新加坡等地出現(xiàn)的真菌性角膜炎病例的數(shù)量，與產(chǎn)品在這些市場的份額不成比例”。FDA報告稱，美國疾病預防控制中心的報告顯示，使用了其他品牌護理液而引發(fā)這種真菌性角膜炎的病例數(shù)量是穩(wěn)定的，感染患者的數(shù)量與常規(guī)感染的比例相當。
預估損失7000萬美元
“這是全世界記者提出的最多最頻繁的問題。”對于該事件給博士倫業(yè)績造成的影響，巴同杰昨天表示，自今年2月份發(fā)生此事以來，公司上至CEO下到銷售人員，都在積極處理。出于對消費者負責的角度，目前公司還沒有更多的精力對該事件給公司造成的長期影響做出精確的分析。
據(jù)悉，水凝護理液于2005年7中旬在中國內(nèi)地上市，一開始是純進口，隨后于7月底8月初開始國產(chǎn)化，由于上市時間不長，該產(chǎn)品在中國的比例也不大，占博士倫所有護理液產(chǎn)品的不足15%，因此影響也很小。然而業(yè)界紛紛指出，這僅僅是博士倫的樂觀想法。記者在廣州眼鏡店走訪時發(fā)現(xiàn)，原來占主要柜臺的潤明眼藥水都已經(jīng)挪到一旁。有售貨員坦言，自從博士倫“出事”后，銷量大減，消費者甚至對他們的隱形眼鏡都沒有信心了。
在潤明水凝護理液全球退市后，博士倫在中國隱形眼鏡護理液市場上只剩下一款潤明新概念除蛋白護理液，而該產(chǎn)品之前也遭到美國聯(lián)邦疾病防治中心(CDC)質(zhì)疑，認為其可能在生產(chǎn)中遭到污染，引發(fā)真菌性角膜炎，但博士倫堅持認為其是安全的，并引據(jù)美國食品藥品管理局(FDA)5月15日的調(diào)查聲明：“目前為止，所有數(shù)據(jù)都顯示潤明新概念除蛋白護理液是沒有問題的。”巴同杰同時一再強調(diào)，在過去近9年時間里，使用潤明新概念除蛋白護理液的中國消費者都是安全的。
(觀宇/編制)
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