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處理：該物業公司的做法違反了政府對不用熱的熱用戶收取20%基礎熱費的規定，要求物業公司立即停止違規收費，將多收的熱費退還給熱用戶，并對物業公司拒不接受監督檢查的行為作出處以5萬元罰款的處罰決定。
案例八
商貿城亂收管理費
2002年，市物價局接到群眾舉報，反映某商貿城向附近蹬三輪車人員收取管理費，每人每月10元，開的是白條子。經調查核實，此項收費是商貿城的治安管理辦公室收取的蹬三輪人員的管理費，屬亂收費行為。
處理：根據《價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》，責令退還亂收的費用。
案例九
藥價超規定加價
2003年“非典”期間，市物價局接到大量群眾舉報，反映防治“非典”藥品與用品價格高的問題。尤其是某醫療器械商店高價出售口罩，每個售價10元，經調查取證，情況屬實。
處理：根據《價格法》等有關規定，該醫療器械商店有超規定加價銷售口罩的價格違法行為，給予2000元罰款的行政處罰。
案例十
自立項目亂收費
2006年2月，興隆山居民舉報該鎮自來水管理所借收取水費之機，每噸水搭車收取2元錢管道維修費，經調查取證，此收費沒經價格部門批準，屬自立項目亂收費。
處理：接《價格法》等有關文件規定，興隆山鎮自來水管理所自立項目亂收費行為屬實，責令其將多收的差價款退還給消費者并給予相應的處罰。
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