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1962年，日本首創了質量管理小組（QC小組），并把廣泛開展QC小組活動作為全面質量管理的一項重要工作。之后，在中國、韓國、泰國等70多個國家和地區也開展了這一活動。
1997年3月20日，由國家經貿委、財政部、中華全國總工會、共青團中央、中國科協、中國質量管理協會聯合頒發的《印發〈關于推進企業質量管理小組活動意見〉的通知》中指出，質量管理小組（Quality Control Circle，簡稱QCC，中文簡稱QC小組）是“在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經營效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。”因此，QC小組這個概念可以從以下幾方面理解：
①QC小組的人員是企業的各工種、各崗位上的職工，不管是高層領導，還是一般管理者、技術人員、工人、服務人員，都可以組建QC小組；
�、赒C小組活動選擇課題是廣泛的，可以圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題來選擇課題；
�、跶C小組活動的目的是提高人的素質，發揮人的積極性和創造性，改進質量，降低消耗，提高經營效益。
�、躋C小組強調運用質量管理的理論和方法開展活動，突出科學性。 作者：唐曉芬
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![[圖文]QC小組](http://image2.sina.com.cn/cj/roll/20060426/98bf9a2917d1bd5abd265d5296621b68.gif)
