商務部副部長姜增偉日前在杭州召開的全國商業改革發展工作會議上表示,今年起商務部將逐步開展對全國零售企業分等定級工作,引導零售業健康有序發展。
昨日,商務部商業改革司有關人士向新快報記者表示,對百貨業分等定級,目的是著力培育零售業民族品牌,全面提升服務水平和競爭能力。
新快報記者 林波
商務部醞釀百貨業分級,業內預測本土廣百、友誼和天河城等企業有望獲“金鼎”
廣州未列入試點
如同酒店評星級一樣,今年的零售企業分等定級將重點圍繞百貨店展開試點。據有關負責人介紹,經商務部初步考慮,百貨店分等定級工作將按照既分等又定級、先達標后分級的辦法,首先根據《百貨店達標規范》,從服務、環境、誠信、安全等多個方面,對百貨商店最基本的經營服務規范進行評定,合格商店授予“達標示范店”稱號。然后,再依照《百貨店分級規范》,將達標商店分成“金鼎”、“銀鼎”、“銅鼎”三個級別。而《百貨店達標規范》、《百貨店分級規范》兩個文件已形成征求意見稿下發,近期將向社會公布。
據悉,上半年,相關的試點工作將首先在北京、天津、上海、重慶、長沙、西安等九個城市展開,廣州沒有被列入試點城市。下半年,分等定級工作將在所有省會城市全面推廣。
本土幾家商場有望得“金鼎”
商務部副部長姜增偉還表示,在推進商業改革發展過程中,要妥善解決好國有流通企業歷史債務問題,加快培育流通領域大公司大企業集團。以中心城市為重點,啟動以推進“便利消費進社區,便民服務進家庭”為主題的社區商業“雙進”工程,支持面向居民的早餐快餐店、便利超市(便利店)、便民家庭服務和再生資源回收等社區服務網點的發展。并以百貨店為突破口,開展零售企業分等定級試點工作。同時,實施振興老字號品牌工程,建立健全重點行業的規范和標準,拓展服務領域,促進商務服務業規范化、產業化、便利化發展。
據了解,眼下不少商廈、賣場把折價促銷當作主要經營手段,由“滿就送”演變為“天天送”,以致出現顧客徹夜排隊“血拼”等現象,還引發消費者對商品價格“水分”的質疑。業內人士表示,給百貨企業分等定級,對促進企業誠信經營、培育品牌、滿足消費者多層次需求都大有益處。按照尚未公布的《百貨店達標規范》和《百貨店分級規范》,有內部人士向記者透露,本土的廣百、友誼、天河城等龍頭百貨企業有望獲得“金鼎”。
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