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第一財經日報總編輯秦朔主題演講


http://whmsebhyy.com 2005年12月18日 14:41 新浪財經

  

第一財經日報總編輯秦朔主題演講

    由中央電視臺廣告部和新營銷雜志社主辦的2005中國營銷領袖年會暨2005年度中國營銷標桿企業頒獎典禮于2005年12月18日在北京大學國際關系學院秋林報告廳舉行,新浪財經獨家圖文直播此次會議,圖為第一財經日報總編輯大會主席秦朔發表。(圖片來源:新浪財經)
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  由中央電視臺廣告部和新營銷雜志社主辦的2005中國營銷領袖年會暨2005年度中國營銷標桿企業頒獎典禮于2005年12月18日在北京大學國際關系學院秋林報告廳舉行,大會主題為:“超越競爭:中國未來的營銷力量”。新浪財經獨家圖文直播此次會議,以下為第一財經日報總編輯大會主席的主題演講:

  秦朔:在座各位都是我的老師、朋友和許許多多的客戶,我在廣州工作13年以后,在
最近兩年到上海辦第一財經日報,我1990年剛到廣州的時候,印象1993、1994年有人提議提升廣州文化形象需要建立一個大劇院,當時廣州市市長說現在廣州粵劇20塊錢已經很少人聽了,建一個投資很大的大劇院聽西洋歌劇,誰可以買得起票,所以我在廣州十年的時間里面,一直討論這樣的問題,這個大劇院到最近一兩年才剛剛開始建設。

  跟廣州相比另外一個例子是上海,上海當年建大劇院的時候同樣有這個爭議,建這樣大劇院,幾百、上千音樂劇票有人聽嗎?上海的觀念是說,優質、創新的供給可以帶來需求,也可能在文化領域投入會提升整個城市的品牌價值和形象,所以上海大劇院很早就建起來了。類似這樣的例子非常多,最后看到的現象是,有一個城市變得比較廉價,另外一個城市變得比較昂貴,這可以從城市的

房價,提供的服務許許多多方面看出來。

  今天討論營銷未來決定性力量,我個人認為可能還是營銷的觀念、思想、或者營銷的倫理。在過往幾十年的時間里,就營銷而言,基本沉淀出的營銷倫理是什么?可能物美價廉是我們最重要的營銷理論,那物美的東西為什么要價廉,價廉的東西一定要物美嗎?很多廠商告訴我,價廉的時候一定以偷工減料為代價,一定以偷漏稅為代價。

  第二個重要營銷倫理叫市場占有率,這樣一個營銷倫理當來的方法就是無所不用其極的打擊對手,消滅對手,試圖獲得這樣市場占有率以后再獲得利潤,這樣是一個什么樣的結果?能不能實現呢?其實也沒有實現,剛在上海參加一個國美在華東6周年的會,我看到他們提供的消費數據,比如家電領域,現在消費者主要的傾向并不是論斤買,論重量秤的家電,而是索尼、西門子等集中品牌越來越多,手機品牌三星、諾基亞、摩托羅拉更加集中。

  第三個高度注重價格戰和對消費者進行教育的時候,注重提升價格敏感性,很多人認為中國發生價格戰有可能重寫世界營銷的規則,這出現中國價格戰領域無所不用的策略和招數。大家看中國媒體上登了很多企業的廣告,恨不得把自己企業所有東西都說出來,所以現在很多國家消費者覺得,中國的傾銷就像沒有靈魂的經濟動物。我們讓消費者過渡重視價格的敏感性,導致的后遺癥非常多的。

  過往的營銷倫理過于強調競爭,對于壟斷行業要強調競爭,但是其他方面,地方政府、銀行等等的作用,大大加劇了產業的分散,這對未來的發展也是非常不利的,過去的營銷倫理最負面的結果是加劇了企業自身核心能力的下降,中國的企業在過往歷史有很多機會賺很多錢,比如彩電大戰的時候,很多企業積累了一些利潤,他的方向不是技術創新不是價格創新,最終拼命搞規模化、多元化,最后發現每一輪宏觀調控會消滅很多多元化的企業。我們營銷的倫理對價格是打折或毀滅,使營銷過多關注中低收入的營銷,而不是中高收入的營銷,事實上只有20%中高收入的細分才能為產業發展帶來真正的前景,也使得過去的營銷注重統一的營銷,我們理解客戶意識上,最終變成客戶基于你的成本跟你斤斤計較的成本型營銷,而不是一種價值型的營銷,所以在座的諸位,不管年收入是多少,可能年收入差距有10倍、100倍,但家里基本電器、基本日用品是一樣的,過去營銷不注重細分。

  還有同質化營銷,而不是個性化差異化營銷,我們注重規模營銷,不注重品牌品質的營銷,中國在世界一百大品牌排行榜可能實現不了突破。現在大家拼命譴責

房地產暴利,以我的感覺,這里面確實有很多過于投機、或者過于借助金融杠桿導致潛在金融風險的成分,過往幾年時間,房地產之所以成為比較興旺的產業,在很大程度上是不斷向上走,不斷細分各種各樣的需求,使得這個行業里大家都能有所獲益,助長了行業的上升,所以我們用價格導向型,成本導向型的營銷觀批駁房地產暴利是非常落后的思路。

  展望未來,中國營銷要想有一個很大的變動,首先我們營銷觀念,營銷倫理要有一個革新,也就是說我們要逐步走向以價值為導向,以消費者細分需求為導向,以刺激20%中高階層的需求為導向,以創新為導向。如果不沿著這樣一個方向走,中國很多行業跟產業看起來會非常熱鬧,但最終成長不出核心的能力,如果一個國家產業跟行業、企業都非常分散沒有核心能力,剛開始講的例子,中國也很難成為昂貴的國家,只能是廉價的國家,這并不是營銷界人士希望見到的,希望中國下一個30年經濟,走向國際化市場化方向,要從今天的改變營銷做起,謝謝!


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