黃光裕：零售商把更好的品牌和產(chǎn)品推薦給顧客

　　在線訪談嘉賓：國美集團(tuán)董事長黃光裕 視頻

　　主持人：《企業(yè)家雜志》編輯 周一

　　主持人：各位新浪網(wǎng)友大家好，今天非常榮幸能夠采訪到國美集團(tuán)董事長黃光裕先生，我們有幾個(gè)問題問一下黃先生。第一個(gè)問題是，關(guān)于國美在零售領(lǐng)域和地產(chǎn)領(lǐng)域2004年和2005年都在集中發(fā)力，在這個(gè)領(lǐng)域，在國美您作為靈魂人物，他們之間協(xié)同作用如何產(chǎn)生？

　　黃光裕：我們這個(gè)是兩個(gè)獨(dú)立的隊(duì)伍在做，對我而言僅僅是投資者而已，所以已經(jīng)不存在這個(gè)問題了。

　　主持人：我們早期談到李嘉誠多元化的時(shí)候，他在五大產(chǎn)業(yè)里有高峰低谷的互補(bǔ)作用，那國美在這兩個(gè)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，您認(rèn)為它對國美未來的戰(zhàn)略有什么樣的更大的意義？

　　黃光裕：從投資結(jié)構(gòu)來講它是一個(gè)說法，對于目前來講已經(jīng)兩個(gè)企業(yè)都很大了，各自走著自己的路。從協(xié)同效應(yīng)來講，我想已經(jīng)沒有什么太多的協(xié)同效應(yīng)了。

　　主持人：今天在國美高峰論壇上，大家在講國美的制造化，國美能夠帶動(dòng)中國企業(yè)全球化嗎？

　　黃光裕：這是我們做

　　主持人：談到國美國際化的問題大家都非常關(guān)注，除了在網(wǎng)絡(luò)、地域上通過國美自有的店面或者其他的網(wǎng)絡(luò)形式的擴(kuò)張之外在產(chǎn)權(quán)更上層的國際化有沒有什么其他的戰(zhàn)略？比如說在國美上市之后有很多分析界人士提到，比如說有沒有可能跟國際上的巨頭有戰(zhàn)略性的合作？

　　黃光裕：不排除，當(dāng)然這個(gè)一定是1＋1＞2我們才會(huì)選擇，對于企業(yè)來說怎么捕捉這種機(jī)會(huì)去發(fā)展，并不是說沒有這些就不行，因?yàn)檫@些東西多多少少還是存在一些炒作的概念。我們?yōu)榱吮苊獬醋鞯某煞执嬖�，對方就是有這種愿望的話我們也要很細(xì)致的考核、論證加入企業(yè)之后是否能夠帶來更面的影響并不是炒作。

　　主持人：從全球的制造商來看最終的主導(dǎo)權(quán)都是來自于零售商對這點(diǎn)您怎么看？

　　黃光裕：零售商是把廠家的產(chǎn)品帶給顧客，只要產(chǎn)品好消費(fèi)者需要，我們就一定把這個(gè)產(chǎn)品引到我們公司來，賣給顧客，并不是我們能夠主導(dǎo)的，真正主導(dǎo)的是他自己的核心競爭能力。真正來講是他的競爭對手，它的競爭對手是他的同行。我們作為他的下游來講，我們是他的合作伙伴，我們不能說是主宰他們命運(yùn)的，所以你問的這個(gè)問題我不贊同。

　　主持人：我的話題不是說零售廠商主宰制造廠商的命運(yùn)，是說零售商是一股重要的力量？

　　黃光裕：零售商只能把更好的品牌推薦給顧客，更好的產(chǎn)品推薦給顧客，他沒有能力對他做一種給他拉下馬或者不讓他發(fā)展，零售商起不了這種作用，也沒有這種能力。何況類似國美的企業(yè)并不是一家，每個(gè)生產(chǎn)商銷售渠道并不是一家。所以廠家需要反思這種說法和心理依賴，或者是把責(zé)任推給我們零售商，他做的不好推給我們，推給我們沒關(guān)系，我們并不承擔(dān)什么責(zé)任。但是把這些問題都推給零售商的話，我覺得最不利的是他不能正面的去發(fā)現(xiàn)自身的企業(yè)問題。他的主攻目標(biāo)和改正的目標(biāo)定位錯(cuò)了，這是對企業(yè)不利的。而且這些廠家有這種想法我希望他能改正。很簡單的一個(gè)問題，作為一個(gè)商人來講，作為一個(gè)企業(yè)家有好的產(chǎn)品一定要賣，說另一個(gè)極端不好的產(chǎn)品性價(jià)比比他的同行高，我總不能拿進(jìn)來說憑借國美的聲譽(yù)，把不好的產(chǎn)品拿過來賣，好的產(chǎn)品不賣，我不能這樣做，我們有我們的品牌定位。競爭力弱的企業(yè)說國美怎么怎么樣，這是不對的。他要把關(guān)注點(diǎn)分析在國美頭上，而不分析自身企業(yè)身上，我覺得可能這個(gè)企業(yè)離垮臺(tái)就不遠(yuǎn)了。

　　主持人：前段時(shí)間國美向全球招聘總裁，這是不是說明國美在管理方面要有一個(gè)新的轉(zhuǎn)型和思路？

　　黃光裕：不能這么說，企業(yè)的發(fā)展和人才的儲(chǔ)備，人才的培養(yǎng)對我們講是一個(gè)永恒的課題。不是說今天怎么樣，明天怎么樣，這是一個(gè)永恒的課題，我們不光招聘總裁，還招聘很多中高層的領(lǐng)導(dǎo)。就是我們不登廣告，我發(fā)這種信號(hào)實(shí)際上也天天在招聘，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)發(fā)展非常快，同時(shí)我們企業(yè)內(nèi)部也做了很多培訓(xùn)，天天在培訓(xùn)，這對我們來講是一個(gè)永恒的課題。

　　主持人：這個(gè)總裁上任之后您和他之間的分工呢？

　　黃光裕：有了再說吧。對中下層機(jī)構(gòu)來講他的分工是非常明確的，對于中高層，一般來講是有機(jī)構(gòu)設(shè)定的，同時(shí)要根據(jù)人的能力和企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行臨時(shí)分配，這個(gè)沒有絕對的。這個(gè)有了目標(biāo)以后再說。

　　主持人：其實(shí)對于國美的管理能力業(yè)界有很多評(píng)論，您對于國美目前管理的能力您個(gè)人怎么評(píng)價(jià)？

　　黃光裕：不知道，國美的模式是大家都在學(xué)，而且大家已經(jīng)實(shí)行了這種模式，走過的過程里大家都說不好，實(shí)際上大家也都做的很好，同時(shí)大家也在探討下一步怎么做。國美的模式做到現(xiàn)在已經(jīng)是讓同行以及消費(fèi)者、以及廠家都很接受了。

　　主持人：我們中國企業(yè)家也會(huì)以20年看待一個(gè)企業(yè)，國美剛剛走過了20年，在20年這個(gè)結(jié)點(diǎn)上怎么看國美下一個(gè)10年？

　　黃光裕：我們現(xiàn)在才只有19年，還沒有20年，國美20年會(huì)怎么樣大家去分析，大家去看，國美的內(nèi)涵，國美在老百姓心目中位置大家都有數(shù)。

　　主持人：對于2006年您用一個(gè)關(guān)鍵詞描述是什么呢？

　　黃光裕：就是提高企業(yè)的核心競爭力，再一個(gè)就是安全。

　　主持人：安全是指什么呢？

　　黃光裕：企業(yè)的健康，有健康才有一切。

　　主持人：明年是2006年您提到健康安全是不是有特別的意義？

　　黃光裕：我們在99年的時(shí)候發(fā)展全國網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候已經(jīng)提出了，只不過作為內(nèi)控而已。

　　主持人：其實(shí)隨著國美未來進(jìn)一步在

　　黃光裕：沒有什么挑戰(zhàn)，我一天還是這樣做事，各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)公司都有相當(dāng)好的負(fù)責(zé)人。我看的是方向別錯(cuò)，還有就是有什么新的機(jī)會(huì)。我覺得還是很正常。我這個(gè)企業(yè)不是你想象的，我的企業(yè)是通過十幾年一步一步，一天一天的走過來的。對我們來講回過頭來講好像有什么變化，但是對我們來講沒有什么突變的感覺。

　　主持人：目前中國是一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，比如最近一年包括去年，像科龍、德隆，很多過去登上頂峰的企業(yè)突然之間出現(xiàn)各種各樣的問題，對于商業(yè)的環(huán)境您怎么看？另外針對這些企業(yè)的突然的事件比如說能夠引起什么樣的反思？

　　黃光裕：你說反思，我覺得很多企業(yè)考慮的不是眼前，更重要的是未來和我剛才說的安全。當(dāng)然事情一利必有一弊，倒下去一個(gè)巨頭，意味著另外一個(gè)巨頭更強(qiáng)、更成熟。只不過沒辦法，可能有些事情出了一些問題他變成了“先烈”后面成了“英雄”而已，沒辦法，這個(gè)很正常。不是說誰倒下你要學(xué)什么，做什么，或者這個(gè)行業(yè)不行了�，F(xiàn)在是大魚吃小魚，快魚吃慢魚的過程，誰倒下誰起來沒有什么奇怪。最重要的是他是不是能夠真真正正的營造企業(yè)核心競爭力在可控范圍內(nèi)發(fā)展自己的企業(yè)。做企業(yè)不是做給別人看的，是最后做給社會(huì)一種水到渠成的貢獻(xiàn)，不是讓人家評(píng)論的，一定要自己把握。而且做企業(yè)不是追求名，是一種很實(shí)際的東西。你們也不要給我們這些企業(yè)壓力太大，你們老評(píng)論我們，我們壓力很大，弄不好你們變成領(lǐng)導(dǎo)了(笑)。

　　主持人：最近很多人提到國內(nèi)的金融資本市場有很多缺陷，像華爾街可以培養(yǎng)GE這樣的大公司，國內(nèi)大的企業(yè)把資本市場依賴于像香港資本市場走進(jìn)，國美也是這樣的模式，你覺得你獲益有沒有這樣一種思考？

　　黃光裕：我覺得企業(yè)和資本市場是兩個(gè)概念，兩個(gè)專業(yè)，兩個(gè)截然不同的領(lǐng)域。資本市場是依賴企業(yè)，拿企業(yè)當(dāng)商品，去炒、去做。這不是做實(shí)業(yè)的人需考慮的，做實(shí)業(yè)的人可能要考慮的是兩條。一個(gè)是資本市場的監(jiān)管機(jī)制給企業(yè)可能帶來更健康的發(fā)展，另外一個(gè)是可能擴(kuò)展和融資的其中途徑之一，但是不是絕對的。作為企業(yè)來講我覺得不應(yīng)該去談資本市場，也不應(yīng)該去關(guān)注這些，只是他偶爾要用的一個(gè)工具之一，資本市場

　　主持人：作為中國最年輕，最成功的企業(yè)家，您的商業(yè)智慧來自于哪里？

　　黃光裕：我不是最成功的，也不是最年輕的，現(xiàn)在年輕的很多。從我本身來講我覺得就是實(shí)踐，而且我們做的是比較投入，我們是用時(shí)間去塑造一個(gè)企業(yè)，塑造一個(gè)行業(yè)。并不是說為了做到最后達(dá)到一個(gè)什么名，我們僅僅是一天一天不停的改正、修整我們自己，沒有什么稀奇的，我想經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模都是一天一天這樣積累出來的。

　　主持人：謝謝黃總！