年末商場大促銷，促銷短信洶涌擾民 本報訊 （記者 周臻 攝影黃曉珍）上周五晚11點40分左右，市民游先生迷迷糊糊正要入睡，忽然傳來一聲小孩叫聲，驚醒后定睛一看，原來是他的寶貝手機發(fā)出的收到短信的信號，打開一看，是豐聯達周末大搶購廣告，一個商場促銷廣告，用得著半夜發(fā)送？
一個廣告連發(fā)三遍
不僅是游先生因好覺被攪感到氣惱，另一位市民劉先生火氣更大：不僅被這個半夜“機”叫聲搞得手忙腳亂，而且同樣的短信內容連發(fā)了三個！劉先生看也沒看就刪掉了。
類似的投訴，本報熱線還收到不少。不
少市民抱怨：最近天天收到商場的促銷廣告。
市民魏女士告訴記者，她有一天還收到近10個商場促銷廣告，來雅四五個，巴黎春天兩個，豐聯達一個，其他還有一些化妝品品牌的促銷廣告。白天正常時間還罷了，要是中午休息時間，甚至半夜時分收到，就讓人不能忍受了。
群發(fā)3萬條短信
記者對此進行了調查。豐聯達企劃部吳經理卻連說冤枉：我們的短信是通過一個中轉平臺發(fā)送的，要求對方在晚上8點以前發(fā)出，絕對沒有像你所猜測的“為給顧客加深印象而半夜發(fā)短信”的意思。是不是投訴人的手機當時處于沒電或沒信號的狀態(tài)，致使信息延后才收到？
據吳經理介紹，豐聯達是從去年底開始給顧客發(fā)促銷短信的，當時考慮到這種方式的廣告費用比較低廉，而且可以直達有效客戶，所以成為豐聯達最主要的廣告形式之一。商場每次通過短信中轉平臺發(fā)送3萬多條短信，發(fā)送對象部分是豐聯達的VIP會員，部分是曾在豐聯達消費的顧客。
吳經理透露，由于是群發(fā)，量較大，所以短信費用較低，一條僅6分多，3萬多條還花不到2000元，就把信息傳達給3萬多人。
根據豐聯達提供的電話，記者找到了其短信中轉平臺廈門慧璞科技公司，公司洪經理得知情況后連連表示歉意，他說公司一般不會在晚上8點以后給客戶發(fā)短信的，上周五的失誤是因為沒有管理好，時間有所耽擱，而為了完成跟客戶的約定，當天必須發(fā)出所有短信，只好很晚了還在發(fā)送。
一種霸道的騷擾
豐聯達吳經理告訴記者，其實，商場方面也收到了一些市民的反映，這些市民表示出對這種短信廣告的反感，認為這是一種過于霸道的騷擾。為此，應這些市民的要求，商場方面也幫他們從平臺上消掉了號碼，“但有些市民死活不肯告知手機號碼，我們就沒辦法了。”吳經理向記者訴苦。
吳表示，如果大多數市民反對商場發(fā)短信，商場方面會考慮取消這種廣告方式的，“但現在看來，目前還是有不少市民愿意接受這種短信呢。”
投訴人劉先生表示，我只在商場買過一次東西，因抽獎填過姓名和手機號碼，就被列入了發(fā)送短信的“黑名單”，這種短信我通常看都不看就刪掉。但沒辦法，我又不能為了躲避這類垃圾信息而關機吧？電視臺和電臺如果廣告太多，我可以關閉或更換頻道。但對手機短信廣告，就無力抵擋了。
廈門志遠律師事務所資深律師葉麗榮表示，目前還沒有專門界定騷擾短信的法規(guī)，一般按民法通則的規(guī)定去處理，像這種休息時間接到短信廣告，侵犯了別人的休息權，可以被視為騷擾。
(來源：廈門晚報)
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