某飲料企業的一名銷售人員兢兢業業,取得不俗業績。年終,總經理把他單獨叫到辦公室,對他說:“由于本年度你工作業績突出,公司決定獎勵你10萬元!”
業務員非常高興,謝過總經理后拉門要走,總經理突然說道:“回來,我問你件事,今年你陪你妻子多少天?”該業務員回答說:“今年我在家不超過10天。”總經理驚嘆之余,拿出了1萬元遞到業務員手中,對他說:“這是獎給你妻子的,感謝她對你工作無怨無悔的
支持,我們代表公司感謝她。”
然后,總經理又問:“你兒子多大了,你今年陪他幾天?”這名業務員回答說:“兒子不到6歲,今年我就沒好好陪過他。”
總經理激動地又從抽屜里拿出1萬元錢說:“這是獎給你兒子的,請你告訴他,他有一個偉大的爸爸,這是我們公司對他的獎勵”。
該業務員熱淚盈眶,千恩萬謝之后剛準備走,總經理又問道:“今年你和父母見過幾次面,不知你盡到當兒子的孝心了沒有?”該業務員難過地說:“一次面也沒見過,只是打了幾個電話。”總經理深有感慨地說:“我要和你一塊兒去拜見伯父、伯母,感謝他們為公司培養了如此優秀的人才,在這里,我代表公司獎勵他們1萬元。”
這名業務員此時再也控制不住自己的感情,哽咽著對總經理說:“多謝公司對我的獎勵,我今后一定會更加努力。”
最終,在公司表彰大會上,這名業務員又高興地領到7萬元的獎金。據說,后來這位員工家里和公司同時有事情時,該員工妻子、兒子、父母首先考慮的是讓這名業務員先去處理公司的事,然后才是家里的事。
從這件事上,我們不難發現,激勵的執行過程對激勵效果有極大的影響。同樣的獎金,運用不同方式發放,就會起到截然不同的效果。這就如同將胡蘿卜做成沙拉,同樣的材料稍做加工,拌上味美的沙拉醬,就可更大地調動人的胃口。
《市場報》 (2005年11月04日 第十六版)
作者:德隆
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