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本報(bào)訊記者林雨實(shí)習(xí)生�；蹐�(bào)道：昨日，浪潮隆重發(fā)布一款面向中小企業(yè)的易翔服務(wù)器，同時(shí)針對(duì)中小企業(yè)提出“三位一體，易翔商務(wù)”的市場(chǎng)策略，搶灘當(dāng)前“錢”景看好的中小企市場(chǎng)。
服務(wù)器需求“井噴”
浪潮服務(wù)器事業(yè)部總經(jīng)理彭震接受記者專訪時(shí)表示，中小企業(yè)市場(chǎng)對(duì)于每個(gè)服務(wù)器廠商來說，都“既是難以抗拒的誘惑，又是巨大的挑戰(zhàn)”。彭震認(rèn)為，隨著中小企業(yè)自身的發(fā)展，信息化需求強(qiáng)勁，對(duì)服務(wù)器的需求近年將出現(xiàn)“井噴”，此番推出中小企業(yè)易翔服務(wù)器，只是吹響了浪潮進(jìn)軍中小企市場(chǎng)的號(hào)角，代表浪潮從戰(zhàn)略上已經(jīng)將中小企業(yè)提升到和行業(yè)用戶與大客戶同等重要的地位。我國中小企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，潛量可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國GDP的55.6%，稅收的46.2%，專利技術(shù)的65%和技術(shù)創(chuàng)新的75%以上由中小企業(yè)貢獻(xiàn)。反觀中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀卻不容樂觀。有調(diào)查顯示，國內(nèi)近52%的企業(yè)從來沒有購買過電腦，63%的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，絕大部分的中小企業(yè)缺乏專門的IT部門或者IT人員，目前我國企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案，6%左右實(shí)施了SCM方案，因此業(yè)內(nèi)人士形象地將中小企業(yè)比喻為“信息化的凍土層”。去年開始，中小企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)成為年度亮點(diǎn)，我國中小企業(yè)IT市場(chǎng)的投資規(guī)模已經(jīng)達(dá)到945.5億元，年增長率是18.9%。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，在今后三年中，中小企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)將快速增長，而且增長率將逐年遞增，到2007年中小企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到4.1億美元。
瞄準(zhǔn)入門級(jí)市場(chǎng)
彭震認(rèn)為，我國中小企業(yè)信息化正在出現(xiàn)三個(gè)明顯的特征：一是隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的深入，中小企業(yè)信息化表現(xiàn)出成長過程中的多變性需求；二是市場(chǎng)從中央深入地縣級(jí)城市，表現(xiàn)出普及性需求；三是信息化逐漸從用戶業(yè)務(wù)輔助過渡到業(yè)務(wù)核心，成為用戶業(yè)務(wù)的核心部分。彭震向記者介紹說，根據(jù)中小企業(yè)市場(chǎng)及用戶應(yīng)用需求，浪潮首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分。中小企業(yè)范圍甚廣，按照官方的界定：員工就業(yè)人數(shù)在300人至2000人之間，年主營收入在500萬元至2億元之間的企業(yè)都是中小企業(yè)。而浪潮對(duì)中小企業(yè)有自己的觀點(diǎn)：員工就業(yè)人數(shù)在500人以下，電腦終端數(shù)量5—50個(gè)的企業(yè)為數(shù)眾多，且信息化水平偏低，對(duì)應(yīng)用的需求最為迫切。浪潮中小企業(yè)易翔服務(wù)器定位于這一細(xì)分市場(chǎng)，采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，從入門級(jí)應(yīng)用向中高級(jí)應(yīng)用逐步滲透。市場(chǎng)目標(biāo)區(qū)域定位集中于長三角和珠三角地區(qū)，以2、3級(jí)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市為主。目標(biāo)客戶行業(yè)主要分布于制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)及傳媒業(yè)等。
實(shí)施“4S”渠道計(jì)劃
依靠長期的專業(yè)渠道體系建立和擴(kuò)張，浪潮期望能最大限度地?fù)屨?-5級(jí)市場(chǎng)。彭震表示，由于中小企業(yè)客戶分布地域廣，層級(jí)多，采購渠道不同于行業(yè)用戶與大客戶，中小企業(yè)用戶采購服務(wù)器，一般會(huì)接受熟悉的當(dāng)?shù)匦〈砩痰耐扑]或者自己去電腦賣場(chǎng)選擇。為開拓國內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)，浪潮計(jì)劃在原來的“江”、“山”渠道體系下補(bǔ)充新的渠道代理，進(jìn)一步拓展渠道深度和廣度，鎖定中小企業(yè)密集區(qū)域，實(shí)施聚焦與滲透的“4S”（銷售、服務(wù)、解決方案和信息反饋）渠道計(jì)劃。據(jù)了解，“4S”代理商將集銷售、服務(wù)、解決方案提供、信息反饋等多種特性于一體。彭震自信，目前正在邀攬各類中小企業(yè)渠道合作伙伴加盟的“4S”代理體系在中小企業(yè)市場(chǎng)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)透露，與渠道計(jì)劃相呼應(yīng)，浪潮為易翔服務(wù)器用戶推出“攜行”服務(wù)計(jì)劃，主推更貼近中小企業(yè)的專屬服務(wù)。目前，浪潮的專家服務(wù)體系采用三層架構(gòu)：由浪潮客戶服務(wù)中心、各地辦事處技術(shù)服務(wù)中心和浪潮加盟服務(wù)商組成。（曉航／編制）（來源：金羊網(wǎng)）
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