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楊慧:生意面前他人第一


http://whmsebhyy.com 2005年11月02日 13:01 生活新報

  

楊慧:生意面前他人第一

昆明佳佳靈房地產經紀有限公司總經理楊慧 (圖片來源 《生活新報》)
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  楊慧(昆明佳佳靈房地產經紀有限公司總經理)

  最欣賞的商人:李踐

  所經歷過的最艱難的時段:創業初期

  最希望聽到別人對自己的評價:她是一個精品女人

  感覺最驕傲的是:成為一個被人需要的人

  經常對孩子說的一句話:要持續不斷的學習

  最喜歡去哪里旅行:最好能走遍中國、走遍世界

  楊慧的名片上有4個紅色的草體字:“他人第一”。楊慧把這4個字作為企業的服務宗旨。

  1993年,楊慧在五華實業

房地產開發經營公司當銷售人員。有一次,她幫一位新加坡客人找到了一套房子,對方給了她上千元的中介費——這當時讓楊慧很有價值感,最主要的是,她感覺到,房地產中介是一個有著巨大潛力的市場。她決定吃下這個“螃蟹”。

  經過十多年的努力,憑著“他人第一”的服務宗旨,今天,楊慧的佳佳靈在昆明全市擁有20多家連鎖店,成為昆明

二手房市場的“霸主”。“性格決定命運。喜歡成為中心、成為焦點的性格決定了我凡事都要努力爭取做到最好。”楊慧說。

  佳佳靈在十多年中能做到零投訴,這和楊慧畢業于法律專業,以及佳佳靈是昆明第一家獲得擁有法律服務業務的房地產中介公司有著直接的關系。楊慧說,佳佳靈對每一位前來咨詢的顧客都會介紹二手房手續中法律的重要性,這可以幫助顧客避免一系列法律上的糾紛,這也是佳佳靈擁有一大批固定客戶的重要原因。

  “做生意的關鍵是做人。”楊慧說,在她眼中,人沒有高低貴賤之分,對任何一位來到佳佳靈的顧客,她都要求員工以飽滿的熱情去服務,即使做不成生意,也要讓每一位客人對這里留下良好的印象。

  2004年,佳佳靈獲得中國房地產經紀百強企業等多個殊榮。一個個獎項,無疑是對楊慧奮斗十多年來的成果最好的證明。

  朋友評價:云南行動公司總經理侯志奎:楊慧是個有智慧的女人。她做事干凈利索、有魄力,和她相處會非常輕松。無論是在工作中還是生活中,她都是一個好女人。

  下屬評價:昆明佳佳靈房地產經紀有限公司業務總監劉曉菊:她是一個很有超前意識的人,她很注重學習,同時還會帶動員工一起進步。對員工很體貼、很關心,也很寬容。

  本報記者 孫春玲 閻訥


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