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企業市場情報調研、管理與決策 董小英、彭泗清 2005年12月16-19日
課程簡介
“營銷之父”科特勒指出：“今日的營銷已日漸變成拼信息的戰爭，其它資源對這場戰爭的重要性已大大下降”。在今天的市場競爭中，客戶資源成為稀缺資源，對客戶需求的調查和分析成為企業創新和營銷策劃成功的重要來源。本課程主要講授在激烈的客戶和市場競爭中，如何設計科學的調研方案，選擇有效的調查方法，建立企業內部競爭情報分析系統，以此為基礎進行科學決策，提升企業的可持續發展能力。
課程內容
1.競爭情報系統的戰略框架與企業可持續發展能力；
2.基準調查方法與企業持續改善；
3.競爭情報的調研方案設計；
4.定性研究方法與實例；
5.定量研究方法與實例；
6.建立智能營銷系統：基于事實和數據的決策；
7.情報分析與營銷策劃：成功案例；
8.企業內部與外部情報整合與共享機制：關鍵成功要素。
學員收獲
◆提高競爭和情報意識；
◆掌握搜集市場、客戶和競爭對手信息的主要方法和思路；
◆能夠幫助企業實際設計和規劃競爭情報系統。
典型對象
企業高層管理人員，市場營銷人員，企業戰略規劃人員，企業信息部門的負責人。
課程費用
人民幣10,000元
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