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全球買家:阿根廷經商 切莫空肚赴晚宴


http://whmsebhyy.com 2005年10月31日 10:16 金羊網-民營經濟報

  如跟阿根廷人打交道,切忌衣著隨便馬虎,否則,會在他們腦子里留下你為人不正派的形象。阿根廷進口商多屬中小商人,資金不多。因此,和阿根廷人做生意,開拓對方市場,必須準備充分的周轉資金。阿根廷人招待客人時,總是請客人喝馬黛茶,我方人員切忌拒絕,否則便是失禮。阿根廷是拉丁美洲最富有的國家之一。阿根廷人幾乎全是歐洲移民的后裔。主要宗教天主教,教徒占全國人口的94%。憲法規定,正副總統必須是天主教徒。西班牙語為國語。阿根廷商界盛行握手之風,首次和別人見面以及告辭時必須握手。注意,應以對方
的正式頭銜稱呼他們,切忌用名字稱呼對方,除非對方特地要求用別的稱呼。像使用西班牙語的其他拉美國家一樣,對男士的正確稱呼是“Senor”(先生),對已婚婦女稱為“Senora”(夫人),對未婚的姑娘則稱為“Senorita”(小姐)。名片通常只在擔任高級職務的人員之間進行交換。

  公共場合里 不可脫上衣

  如跟阿根廷人打交道,切忌衣著隨便馬虎,否則,會在他們腦子里留下你為人不正派的形象。因為阿根廷人經常以服裝取人,服裝就是他們據以評價人品的標準之一。因此,他們外出時總是衣冠楚楚,保持體面。我方人員若不穿西裝去訪問對方,印象一定會被大打折扣,不能不慎。因此,到公司或機關訪問,或到客商家做客,都必須西裝革履,整整齊齊才行。注意,切忌在公共場合脫掉上衣,阿根廷人視這種舉動為不雅。在阿根廷乘火車,你若在特等廂或頭等廂脫下西裝上衣,打算輕松一下,隨車的車長會馬上向你提出警告。據載,當年貝隆當政的時代,他曾經喊出一個口號:“脫下上衣,以更輕松的心情努力工作。”據說,不但效果全無,還引起了反感。保持體面,重視禮節———在這方面,阿根廷人的習慣已經根深蒂固。

  一人休假了 談判得暫停

  在阿根廷做生意,務必找準談判對象,切忌與對方人員泛泛而談,必須找負責管理的經理們才能談成生意。阿根廷休假很多,在商談中,經常會遇到參加談判的人突然請了假這種情況,商談要停頓到他休假回來以后才能繼續進行。即使阿根廷商人沒有外出休假,他們也會悠閑自在地說:“明天就辦”,到了明天卻仍然是這句話。由于這種情況,洽談中的感情成分很大,彼此成為知交以后,他們才會優先辦理,才會照顧到客戶的要求,商談才可以順利進行。因此,在阿根廷,商談時的態度是要善解人意,刻板無情不適合當時的談判氣氛。

  付款很拖拉 備好周轉金

  在阿根廷做生意,切忌急于求成。如果想速戰速決早日成交而催促對方早簽合約,反而會使阿根廷人產生反感而止步不前,甚至懷疑你居心叵測而“向后轉”。阿根廷不少商人缺乏信用,信譽不好,不遵守付款日期是司空見慣的事。雖然存心賴賬的情況少有發生,但出現不把當初約好的付款日期當一回事,一拖再拖,任你一再催促對方也仍然把它當耳邊風的事卻一點也不奇怪。加之,阿根廷進口商多屬中小商人,資金不多。因此,和阿根廷人做生意,開拓對方市場,必須準備充分的周轉資金。

  大講踢足球 特別受歡迎

  阿根廷人喜歡別人夸獎他們的孩子、家里的陳設和他們的菜。阿根廷人不愿談論有爭論的宗教問題和政治問題。如果我方把話題引向體育運動,特別是足球大賽,必定備受歡迎;如果就對方國家美麗的景色發表一些贊嘆之辭作為交談時的開場白,會收到很好的效果;阿根廷人對他們國家的“牛仔”文化充滿自豪感,如果我方在交談時夸獎幾句,一定能活躍商談氣氛;他們喜歡別人夸獎他們的孩子,贊賞他們家中的陳設和烹調技術,我方人員不妨投其所好,適當說些這方面的話,會贏得他們的好感。

  不喝馬黛茶 立馬得罪人

  阿根廷人招待客人時,總是請客人喝馬黛茶,我方人員切忌拒絕,否則便是失禮。喝過馬黛茶后,一定要使勁咂咂唇表示贊賞,否則,對方會很不高興,同樣將此視為失禮。阿根廷商人做生意的態度偏于保守謹慎,因此,在和阿根廷商人打交道時,切忌出現浮夸的推銷作風。在阿根廷,拜訪絕對有必要事先約會。一般而言,談生意的態度仍應保守謹慎,予人印象較佳。阿根廷許多商人會說英語,此外,

意大利語和德語也是常用“外語”。據當地人說,二次大戰時,在一德國軍艦被圍困在布宜諾斯艾利斯外拉普拉他河口,全艦官兵棄艦登岸,他們的后代后來成為阿國德裔商界中的一股力量。

  空肚赴晚宴 捱到10點鐘

  在宴請時應注意一些禁忌。阿根廷人忌食海參、長魚等奇形怪狀的食物,一般吃不慣中餐,不喜歡飲烈性酒。宴請阿根廷客戶,須注意他們偏愛辣味,以米、面為主食,偏愛吃炒面。阿根廷人喜歡在家中宴請客人,餐桌上免不了有阿國正宗牛肉。到阿根廷人家里做客,可給女主人送上一束鮮花或一些糖果。出于禮貌切忌忘了第二天遣人送花給主人致謝。值得注意的是晚宴往往要到晚上九、十點鐘才開始。在晚宴之前的雞尾酒會,也得等到夜晚七、八點鐘才舉行,所以最好別空著肚子赴宴。

  送禮送領帶 人家不喜歡

  在送禮時忌用黑色、紫色為主色調的物品作為禮品。阿根廷人不喜歡別人送他們襯衫、領帶之類的貼身物品;忌諱別人送給他們菊花;也忌別人將手帕作為禮物送給他們,他們認為,送手帕會招致悲傷。商務活動,5-11月最宜往訪。圣誕節與復活節前后兩周不宜。1-3月為阿根廷“暑假”。海關免稅香煙800支或雪茄50支,或煙草半磅、酒4瓶。無貨幣管制。阿根廷禁止郵寄沒有洗干凈的舊針織品。陳楓

  商務禁忌

  (1)數字禁忌阿根廷人忌諱“13”和“星期五”,認為這是不吉利和令人懊喪的數字和日期,因而,人們總是盡量回避“13”和“星期五”。(2)顏色禁忌黑色,各種紫色和紫褐相間色應避免使用。灰色也不大受歡迎。在阿根廷流行的顏色是黃色、綠色和紅色。(3)圖案禁忌阿根廷人忌諱菊花,不愿意看到菊花圖案,他們視菊花為令人悲傷的妖花,是在喪禮上對死人用的。他們樂于見到賽波花圖案,因他們視這種花為美好和幸福的象征,將其喻為國花。(Robby/編制)(來源:金羊網)


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