高希均：21世紀的社會責任

　　2005年10月29日-31日由《中外管理》雜志社、北京中外企業(yè)管理培訓中心主辦的第14屆中外管理官產(chǎn)學峰會在北京召開，本次峰會主題為2006·中國企業(yè)“贏”思維。以下為臺灣著名知識經(jīng)濟學者高希均教授作21世紀的社會責任的專題演講：

　　高希均：各位貴賓，各位女士，各位先生大家下午好！今天我的題目是講21世紀的社會責任，今天上午聽到了好幾位貴賓的演講，以及將近一個小時的討論，討論了領(lǐng)導力和執(zhí)

行力，我相信在座的很多人都參加了，我今天也參加了上午的演講和討論。我很高興當他們討論到領(lǐng)導者的領(lǐng)導力跟執(zhí)行力的時候，我覺得有一個很關(guān)鍵的觀念，給我有機會來解釋，我認為一個很成功的領(lǐng)導者第一不在話下，要創(chuàng)造事業(yè)的理論，第二個很重要的他一定要盡社會的責任。假定今天在座每一位都已經(jīng)是非常非常有成就的，有很多財富的大企業(yè)家，或者是國營事業(yè)的負責人，因為你創(chuàng)造了很多的財富，你創(chuàng)造了很多的利潤，你把企業(yè)做的很大，在西方社會也好，在中國也好，得到了很多的重視，媒體的重視，電視的報道，鎂光燈。但是只是一半，因為你要得到尊敬，單單靠賺錢是不夠的，利潤不能帶給你尊敬，利潤帶給你重視，你真正要得到尊敬的是另外一半，那一半就是今天我想花一點時間跟大家分享的，就是你一定要盡到這個社會的責任。

　　假定今天我們請到了微軟的創(chuàng)辦人比爾蓋茨先生來演講的話，我不曉得你佩服他是哪一點，如果在美國社會的話，我相信一半美國現(xiàn)場的聽眾佩服他，因為他是全世界最有錢的企業(yè)家，怎么樣排名，第一名。另外一半的人尊敬他不是因為他有錢，而是因為他捐獻了全世界最大的基金會，一方面他是全世界最有錢的企業(yè)家，一方面他把這個前拿出來，創(chuàng)造了全世界最大的基金會，特別是要幫助一些非洲落后地區(qū)的人，他們的健康，他們的教育。如果比爾蓋茨沒有那一半，只是首富而已，在很多即使是資本主義色彩那么濃厚的美國，也不過覺得他只是一個有錢人。杜拉克大家都很熟悉，被稱為我們管理之父的，講過一句很有名的話，他說我不知道一個非常有錢的死人有什么意義，我不知道一個人死了之后還有那么多財富還有什么意義，換句話說，一個人一定要在生前，一個企業(yè)，一個組織在生前賺很多的財富跟社會來分享。

　　去年9月份的時候，我有機會到倫敦去拜訪英國的管理大師，他的英文名字Handy，他跟我說，我此刻在寫一本書，寫一本賺了很多錢的企業(yè)家，可是在他們生命高峰的時候，突然之間說我賺的錢夠了，我要把我很多的錢捐出來成立一個基金會，而他自己親自來參加這個基金會做很多公益的活動，他要寫這本書，他說他已經(jīng)找到了十個左右企業(yè)家，基本上都是英國的、愛爾蘭的，也有幾位是其他國家的。他說你從亞洲來，你從臺灣來，你對中國也不完全陌生，你能不能給我們介紹一、兩位屬于這個領(lǐng)域的可以提名給我，我到現(xiàn)在還沒有找到。在40歲左右賺到很多很多錢，幾十億，上百億的美金，突然說我錢夠了，我把這個錢拿出來成立基金會，以我當年賺錢的本領(lǐng)來做公益的活動，兩個條件一起要符合，不是說很多人，臺灣有一個叫王健宣(音)，他是臺灣以前的財政部長，做了部長之后，他說我成立基金會，要募錢再做，不是那個，至少我在臺灣找不到。后來我寫信給Handy，我說我在臺灣找不到，我在香港也幾乎找不到，如果國內(nèi)有的話，請你告訴我，我想他一定會非常高興，在他十個歐美企業(yè)家例子，在中國大陸找到一位，他賺了很多很多錢，把所有的錢捐出來成立基金會參與公益活動。如果是拿英文說的話，我們還有很長的路要走，因為時間的關(guān)系，我大概準備了17張PPT，我很快的說一下，21世紀是什么樣的世紀。

　　上面有五個小標題，它是一個戰(zhàn)爭的世紀，尤其是此刻的今天，在北京，如果是1900年開始的20世紀，我們都記得那一年是八國聯(lián)軍，那一年是火燒頤和園，那一年是外國人欺負中國人的一年，20世紀對中國人是非常非常殘酷的，20世紀的第一年是中國人打外國人開始，21世紀應該是我們很驕傲的世紀，到了20世紀最后一年，我們講是1999年，或者是2000年，外國人再也不敢輕易的來欺負中國人。20世紀有兩場

　　下面三個大家也幾乎都可以認同，20世紀是一個資訊的世紀，是一個變革的世紀，我們想想看，如果在中國大陸沒有1978年那個年代鄧小平先生的改革開放，不可能有今天的成就，東歐國家也是如此，很多其他的國家，包括臺灣也是如此。變革帶來了挑戰(zhàn)，變革帶來了機會，變革當然也會帶來很多挫折。我一輩子是教經(jīng)濟的，我教了34年的經(jīng)濟學，所以我滿腦袋都是資本主義的思想，資本主義也許是一個大家并不了解的名詞，特別是在中國，我喜歡講的是市場經(jīng)濟，所以我想20世紀，從我念經(jīng)濟的角度來看，最好的行動，它是一個以市場為中心的一個世紀，這個市場是一個裁判，市場是一個中心，市場提供了很多很多的誘因。我忘記跟大家說了，我是在南京出生的，我在江南曾經(jīng)住了13年，當我有機會，我在臺灣念了十年書，念了大學，然后到美國去教書，有機會回到上海的時候，我跟上海的領(lǐng)導說，每天晚上回到家你睡覺的時候，你可以安靜的入睡，你睡的時候，在上海至少有二、三十萬臺商，也許有二、三十萬外商，五十萬左右的外商日日夜夜，包括晚上在幫上海創(chuàng)造財富，創(chuàng)造稅收，你可以安心的睡覺。這些50萬的外商，加上今天很多在座的，也是中國幾千萬的，我們叫民營企業(yè)家，或者你是國營企業(yè)的負責人，你們想盡了辦法要為公司正派的賺錢，那就是市場的事情。所以20世紀，應當講是一個市場的世紀。

　　下面我們講21世紀初的景象，那就是此刻，2005年，這個21世紀當然是以知識為核心的，尤其是西方的知識分子，或者說我們國內(nèi)的知識分子，無外乎人生就是三件事情，追求政治的權(quán)利，追求個人的財富，或者我們追求知識。你追求權(quán)利常常得不到，即使你得到了很多人很嫉妒，所以追求政治權(quán)利有很大的風險。第二追求財富，有的時候是雙贏，并不一定要踩在你的背上我才能發(fā)財，我們可以一起發(fā)財，可是這里面也是常常血流成河，這就是為什么現(xiàn)在有一本書《藍海策略》，可是如果除了政治權(quán)利跟財富以外，我們是一個讀書人，我一輩子教書的，我最喜歡的是知識，知識有它非常非常吸引人的地方，當我知識增加的時候，當你知識增加的時候，互相之間是一個相加跟相乘的，而不是你有了，我就沒有了，沒有這個事情。所以你跟一個有知識的人談天，你覺得特別的快樂，引起共鳴，不會對牛彈琴的。我想盡各種辦法，把我所知道的教給學生，各種方法逼著他要學習，你不學習不及格，不及格就要開除你，用各種方法，你告訴他，我有了權(quán)利以后，我能讓你跟我的權(quán)利一樣嗎？我們一輩子教書的人都希望青出于蘭。現(xiàn)在21世紀就是以知識為核心，你的勞力，你的資本，你的自然資源，你的橡膠，你的石油，你的鉆石這些都是國家慢慢工業(yè)化的基礎(chǔ)，以人力為主，以自然資源為主，以資本為主，然后是科技，現(xiàn)在是知識，知識是關(guān)鍵的關(guān)鍵。現(xiàn)在大家都很清楚，是一個全球化的時期，不僅是國際化，不僅僅是跨國化，而是一個全球化，全球化的特征就是資源要整合，大家在一個平臺上面相互的競爭。

　　第三，因特網(wǎng)，尤其是年輕的朋友，知道因特網(wǎng)帶來了太多太多的沖擊。臺灣的一個大學生告訴我，他們八、九點鐘開始上網(wǎng)，個人電腦都有了，平均上網(wǎng)六個小時，你說他們完全追求知識我不相信，是不是完全胡鬧我也不敢確定，幾乎是六、七個小時，一直到天亮三、四點鐘才睡覺，有些人一直玩到天亮，所以說第二天上課，八、九點鐘的課沒有人上。現(xiàn)在的年輕人，幾乎離不開網(wǎng)站，當然因特網(wǎng)帶給我們很多方便，我在每一個場合特別要提醒一下年輕人，網(wǎng)上的資訊不是知識，知識當然更不是智慧，學生要學的是知識，我們需要增加的是智慧，如果一個年輕人在網(wǎng)站上被各種資訊所迷惑了的話，這個時間并沒有最有效的利用。如果今天有一個年輕的學生，大學二年級，四年級的學生，你問我全世界哪一個大都市的氣溫我都知道，可是有什么意義，你說我可以完全背出來，所有得過諾貝爾獎經(jīng)濟學獎的名字我都記得，一點意義都沒有。長江有多長，秦史皇怎么樣了，

　　再下面，我們說市場的競爭主宰了國家的命運，過去在冷戰(zhàn)時代，我們常常講核資武器，講彈頭是美國的大，還是蘇聯(lián)的大，現(xiàn)在我們比的不是這個，我們比的是市場的競爭力。三年前我有機會到蘇聯(lián)去訪問，他說蘇聯(lián)一個莫斯科大學的教授，一個很大的廣場上面，將近九千多輛，接近一萬輛已經(jīng)過時不能用的裝甲車，你想想看，一萬輛裝甲車陳列在那里，裝甲車那么的重，你要把它去掉沒有辦法，它太堅固了，它太重了，你怎么樣把它消除這是很大的難事，一萬輛裝甲車，或者是幾十艘戰(zhàn)艦，這一些在某一個時空之下也許發(fā)生了功能，回過頭來看看那種投資，那種資源利用并不是最有效的。

　　下面一個，中國在和平中崛起，和平中崛起這個詞很好，諸位大概也聽過，我們的領(lǐng)導提出這個名詞的幾位專家學者，在很多場合解釋，特別是在博螯會議上，今天上午聽了龍永圖先生的演講。意思就是說我們中國沒有任何侵略其他國家的野心，特別是對于東南國家，當然沒有侵略的野心，我們是一個愛好和平的國家。假定你是馬來西亞，你是新加坡，你是菲律賓，當你們國家發(fā)生了一個問題之后，這個同樣的問題如果發(fā)生在中國，乘上13億到15億人口，這個問題幾乎是很難收拾。當你們的經(jīng)濟成長是4%，5%的時候，你們覺得很不錯，9%的時候，那些國家沒有了，只有中國。當你有這些經(jīng)濟增長的時候，在你們國家三千萬，五千萬很了不得，但是在中國，被13億，15億一除幾乎是微不足道。問題到了中國簡直是很難收拾，你們的利潤到了我們這兒一算微不足道，所以我們沒有時間侵略，我們要和平。但是你不要把中國減掉，因為我們有13億人口的市場，因此你把中國加進去，我們一起來發(fā)展，追求雙贏。

　　我看了那個文章，聽了那個演講之后，我就寫了一個文章，我說我們要發(fā)揮平方效果，什么叫平方呢？大家知道，平方就是更大了，十的平方是一百，十加十是二十，十乘十也是一百，二十的平方就是四百，平方的效果是最大。今天在中國，不管是跟臺灣、香港、澳門，或者是跟我們臨近的國家，或者跟日本，跟美國，我們要的是一個平方的效果，大家把資源整合，和平相處。我們不要的是開方，九的開方只有三，所以我們要的是一個平方的效果，我們要避免的是一個開方。如果說我們今天中國在和平崛起的話，我個人覺得也許另外一個說法可以考慮，我也跟北京的領(lǐng)導人提過這個，你們愿不愿意考慮把中國在和平崛起改成下面的兩句話，叫中國這幾年來是在世界市場競爭中站起來的，當然是了，我們今天是在世界市場的競爭中站起來的，這是非常值得驕傲的，沒有一個人引領(lǐng)中國，你們落后，你們窮，你們?nèi)丝诙啵�因此你們的產(chǎn)品到中國來我們歡迎。非也，是靠我們的價格，是靠我們的設(shè)計，是靠我們的品質(zhì)，是靠我們的努力，是靠我們的力量，沒有人引領(lǐng)我們。美國人很有錢，德國人很有錢，中國很落后，中國的產(chǎn)品來了我們就幫你的忙，沒有這個事，所以我們是在世界經(jīng)濟中站起來的。

　　下面一句話可能更重要，中國要在高度經(jīng)濟成長當中平穩(wěn)發(fā)展，這一點我們遠離目標，均衡發(fā)展，均衡當然很難，整體方案是沿海地區(qū)跟內(nèi)地嗎，南部跟北部嗎，農(nóng)業(yè)跟非農(nóng)業(yè)嗎，男性跟女性嗎，城市跟鄉(xiāng)下嗎，有很多很多的區(qū)分，但是我們大的前提，當然是要走向一個均衡的發(fā)展，不管是地區(qū)的，不管是職業(yè)的，不管是性別這一點都有很大的努力要做。

　　下面一個，我們講印度在科技當中出現(xiàn)不同，印度有兩個優(yōu)勢，很多的地方比我們中國落后了很多，不構(gòu)成馬上的威脅，有哪兩個優(yōu)勢呢？第一個印度相對而言，他們的數(shù)理方面的能力很強，第二點我們要承認，就是他們英語的能力普遍比我們強。所以我也曾經(jīng)跟我們這邊的領(lǐng)導建議，我說如果是從沿海地區(qū)開始，當然包括北京了，四億到五億的人口，要求我們的小孩子，我們的兒童從幼稚園開始同時學兩國語言，一個當然是本國的語言中文，一個是英文，假如我們嚴格要求一個小孩兒從四、五歲開始，一直到高中畢業(yè)，兩個語言一起學，到了18歲，中文跟英文是一樣的流利，我?guī)缀蹩梢员ＷC，那是構(gòu)成對全世界最大最大的競爭力，再沒有一個地方可以跟中國比。我們的英文比新加坡差，比印度差，比馬來西亞差，比香港差，韓國緊起直追，我們比日本高。如果你要問我在臺灣也好，香港也好，在這兒也好，政府，尤其是那些私立學校，民間的小學應當同樣的重視這兩個語言。我當然也重視歷史、地理、化學、物理、美術(shù)、音樂，這些課我們小時候都念過，可是沒有比中文跟英文這兩個學科更重要的。

　　最后，超強的美國已經(jīng)出現(xiàn)了一些疲憊的狀態(tài)跟敗象，美國太霸氣了，如果有更多的時間我愿意很談談美國當前了問題了，如果是從經(jīng)濟眼光來看，它最大的問題之一，就是它的財政赤字很大很大，他的貿(mào)易逆差很大很大。在美國最近這幾年以來，有兩個很重要的名詞，我也很快的介紹一下，一個是強的國力，哪些是美國強的國力呢？他的戰(zhàn)斗機，他的國防，他的經(jīng)濟實力，這是強的國力。什么叫軟的國力呢？就是他的文化，他的自由、民主，他的教育，這叫軟的國力。美國太強調(diào)了強的國力，太輕視了柔性的國力。

　　中國企業(yè)的發(fā)展，民營企業(yè)的比重越來越增加了，在中國市場的競爭越來越激烈，社會的責任越來越不能忽視。在30年以來，在歐美社會里面有三個很重要的西方管理的理論，在1980年出現(xiàn)了追求卓越，到了1990年，哈佛大學馬克波特講的競爭論，去年到今年出現(xiàn)了一個藍海戰(zhàn)略，意思就是說在2000年，企業(yè)所面對的是你死我活的紅海競爭，藍海戰(zhàn)略是教大家要開創(chuàng)沒有人競爭的一個全新的市場，這就是所謂藍海戰(zhàn)略。如果到日本去的話，日本的理發(fā)廳以前是一進去就要一個半小時，現(xiàn)在日本出了一個十分鐘進去，不到十分鐘就出來了，理一個發(fā)，不洗頭，理一個發(fā)就完了，這個生意好得不得了。做美國的飛機，頭等艙，商務艙，你很在乎吃的東西怎么樣，休息室舒不舒適，藍海策略是北京到上海這兩個地方最重要，上飛機就走了，費用一半都不到，我并不是看看空中小姐多美麗，吃的東西怎么樣。

　　近十年以來，歐美社會正提倡全面的品德管理，過去我們講賺了很多錢，現(xiàn)在講你要懂倫理，很多很多在歐美或者是美國，很多企業(yè)的基金在歐美迅速的興起，回收也是很高的，他說我絕對不投在煙酒和軍火工業(yè)。

　　什么是企業(yè)的社會責任，它的英文詞叫CSR，它的意思就是企業(yè)除了追求股東利潤的極大化之外，一定要照顧他的員工，注意他的消費者，他的供應商以及對于社區(qū)跟環(huán)境依賴關(guān)系的權(quán)益。講這個話的時候，當然我們就知道了，大家很尊重的美國的大經(jīng)濟學家他說過，企業(yè)的社會責任只有一項，就是幫助股東賺錢，員工、消費者、社區(qū)都不重要，最重要的第一位的責任就是幫股東賺錢，我個人并不是很同意。臺灣一個很受尊敬的教授說過，什么是叫做企業(yè)社會責任，按道理做，該做的理當如此。我給它一個定義，現(xiàn)代社會責任是指企業(yè)遵守倫理跟品德的原則之下，重視股東的權(quán)益，勞動的人權(quán)，消費者的權(quán)益，環(huán)保的影響，社區(qū)的參與，財務訊息的披露，以及對利害關(guān)系的責任，這是比較冗長，但是比較完整的定義。

　　CSR是什么，是一種企業(yè)跟產(chǎn)業(yè)的共識，是一種策略的工具，是一種企業(yè)永續(xù)發(fā)展的策略，我再加一項，他也是一個企業(yè)的地圖，他告訴你正確的方位，以及你最終的終點。我們在今年年初做了一個調(diào)查，就是在2005年臺灣的企業(yè)社會責任做調(diào)查，80%認為股東的權(quán)益最重要，第二是員工的權(quán)益，第三公司的治理，第四是財務的透明。關(guān)于企業(yè)社會責任，我們公司一定說真話，在臺灣負責汽車的負責人說，誠實不是隨意可以穿透的外衣，企業(yè)倫理是一種絕對的價值，只有如此，企業(yè)才能經(jīng)營。我自己講，東方社會最缺的不是人才，是人品。

　　這里有四個值得探討的問題，第一個是無商不奸，每一個商人都是很奸詐，但是下面的更精確，沒有一個商人不艱，誰不爭氣，是政府，是企業(yè)，是個人？誰沒有自律，是政府，是企業(yè)還是個人？最后一頁，我覺得我們面對的是兩座山，兩顆心，兩股氣，錢山是企業(yè)利潤，有了錢山就要有后山，后山就是社會責任。兩顆心一個是事業(yè)的雄心，把事業(yè)做大，但是另外一顆心是公民的良心，我們應該有兩股氣，一個是豪氣，企業(yè)利潤你要領(lǐng)先群雄，第一，你也要有志氣，社會責任也要一馬當先。

　　最后做一個簡單的結(jié)論，我們講到日本人，日本人追求市場，美國人追求利潤，法國人追求享樂，瑞士人追求完美，中國人，在座的每一位應當追求企業(yè)責任跟社會責任，謝謝大家！