作者: 胡笑紅來源:
本報(bào)訊(記者胡笑紅)昨天,四惠建材城3家商戶被自發(fā)結(jié)成的商戶聯(lián)盟“體罰”,其中2家商戶被關(guān)門停業(yè)。據(jù)了解,商戶自發(fā)結(jié)成聯(lián)盟相互約束抵制不良服務(wù)的做法在北京尚屬首次。
商戶聯(lián)盟發(fā)起人張先生告訴記者,這些商戶都是受到了消費(fèi)者的投訴,查實(shí)后自愿接受的懲罰。據(jù)了解,此前幾天,占四惠建材城90%的600名商戶自發(fā)組成商戶聯(lián)盟集體簽名《自律宣言》,并表示如因服務(wù)不好、產(chǎn)品質(zhì)量有問題一旦遭到消費(fèi)者投訴自愿接受其他商戶的處罰。對違規(guī)商戶的具體做法是:被消費(fèi)者投訴一次的商戶,罰鉆進(jìn)充氣卡通里“游街”5天;被投訴兩次的商戶,除“游街”外還將把商戶門牌序列號掛出來;被投訴三次將被關(guān)門停業(yè)一周時間。
據(jù)了解,截至昨天,公開接受處罰的已有5家商戶。中國建材協(xié)會韓副秘書表示,這次商戶自發(fā)形成聯(lián)盟為抵制不良服務(wù)開了個好頭。
|