10月14日,中歐國際工商學院與戴姆勒-克萊斯勒公司、德意志銀行,共同舉辦一場題為“政府與企業的新型合作關系”的聯合論壇,共同探討時下廣受國際社會關注的“企業社會責任和可持續發展”問題。以下為與會嘉賓回答問題時的發言。
提問:我們知道在二戰以后,德國人民非常負責任地承擔起自己的戰爭責任,贏得了歐洲人民的尊重,甚至于得到世界人民的理解,而我們的友好鄰邦沒有做多這一點,或者說
它所做的沒有得到我們周邊人民的認可,德國國家和人民承擔起了很好的社會責任。在中國,有些企業是政府壟斷型的,因為行政原因是壟斷經營的,在它的經營過程中希望得到它的利益的時候它會向客戶收取更多費用,它說我是一家企業,但是在它經營不善的時候會說我是政府的企業,它并沒有很好地為社會做出貢獻。對于行政壟斷型的企業各位嘉賓有什么樣的看法,能夠讓它更好地承擔社會責任。謝謝!
:你的意思是不是說一個國家,比如說中國和日本,這對于日本的公司在中國的形象是否有影響,以及在中國是否會有一定的影響,是這個問題嗎?
Georg Kell:我想其中一個解釋方法就是,在商業世界,因為市場只重結果,剛才我也講到了,公司如果做得不好的話,那么市場就會懲罰它,透明有助于市場的運行。在商業中,我們可以說,在全球范圍內社會責任融入到企業的工作當中,在政府、在企業層面來說可能更復雜一點,因為歷史非常復雜、在政治方面也非常復雜,在紐約的聯合國總部日子并不總是很好過,因為不同的國家都有他們各自不同的觀點,在商業方面可能更容易一些,因為他們有自己內部的一些機制。
朱天:我想把這個問題重新說一遍。中國有些公司是政府的壟斷企業,它們會做得非常好,但是如果它們虧欠了就會說我們是政府,它們是非常不負責任的,對于公司的經理來說這樣肯定是不行的,損失了說是政府的,有利潤就裝到自己口袋里。
Colin Grassie:我也不知道是誰的責任,但是有一點我想說的是,有一個非常重要的公司的概念,這家企業之所以運作是為了誰好,這是一個最簡單但是又非常復雜的問題,也就是究竟這家企業在這里運作是為了誰呢?誰能夠獲得好處,所以如果你明確了誰將獲得利益那么你的責任也將會是非常明確的。
郭理默:下午好!我想把我的問題簡單一下,因為我們看到中國的企業現在動作越來越大了,開始往海外的市場擴展,有很大的發展,我希望各位能夠從你們的觀察的角度來談談中國企業究竟有沒有很好地履行它們的社會責任。
Colin Grassie:我覺得什么事都應當是放在一個背景和環境下來討論,要么是在亞太要么是其他地方,不同的地方肯定有不同的特點,我們知道中國有一把大傘支撐著,在支撐之下它有很多的目標需要完成,所以我們也面臨著很多的挑戰。在一定的時間內,我們有的時候就把這種情況稱之為囚犯的困境,也就是說挑這種方法做不好,挑那種也有它的制約性,所以我覺得我們所有人都應當能夠認識到這一點,中國的經濟發展是巨大的、是驚人的,我們在這個層次上應當要寬容一點,并且也應當充分認識認可中國這種經濟的發展。中國是一個世界,但是它并不只有一個問題。
郭理默:我再補充一下。我覺得這個問題非常重要,我不想具體去談中國的公司做得怎么樣,但是我想談談中國的商學院。我們一年半之前在中歐開了一門課,就是叫公司的治理,我覺得這是一個非常有趣的經歷,因為我們中國的學生80%全職的MBA學生都是中國人,他們一開始不想學這個課,因為多年以來都一直有人告訴他們什么是好的,什么是不好的,什么是有道德的,什么是沒道德的,所以他們不想再聽什么叫做商業倫理了,他們希望把自己的注意力聚焦在怎么樣賺錢上面。但是我覺得這恰恰是商學院重要之處,我們必須要在這方面開展工作,讓學生認識到商業倫理的重要性,這和您的問題聯系起來了,學生有沒有這種領導意識大膽影響到中國企業在影響社會當中的表現。
|