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由北京電視臺、《北京晚報》、《北京青年報》等多家媒體共同主辦，由北京市人民政府國有資產監督管理委員會、北京市工商業聯合會鼎力支持，新浪財經頻道獨家網絡支持的--第二屆“北京影響力”評選活動于日前正式拉開序幕。“北京影響力”評選是關于首都經濟生活的大型社會公益性評選活動，每年舉辦一次，并將長期連續運作。以下是第二屆北京影響力參評人物資料。
馬雪靜 做建材龍頭引領行業發展
東百發集團董事長
身為朝陽區政協委員又兼東百發集團董事長的馬雪靜，用"滿意告訴親朋好友，不滿意找經理"的口號引領東百發集團走向了成功。他們決心以誠信服務為本，讓市場朝著"發展集團化、服務規模化"的經營目標，做大做強做好，逐步把東百發建材批發市場打造成京城東部的建材企業龍頭。
東百發建材批發市場在加強經營管理的同時，以"誠信服務"為突破口，他們審時度勢，提出"以人為本"的親情式管理模式。凡是在市場發生的投訴及糾紛，均能在友好協商的情況下圓滿解決，即使暫時解決不了的質量問題，市場也遵循先期賠付的方式讓消費者滿意，再與商戶解決問題。這樣他們把因"非典"陰影帶來的不利條件轉化為有利條件，獲得了廣大消費者的好評，確保沒有一例消費者的投訴經過法律解決。市場現有經營面積三萬平方米，二百多家商戶在此建立長期銷售網點。市場分為家裝區、建材、五金、水暖、油漆、板材、石材區，并為商戶配有辦公、商住、倉儲一條龍服務。
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