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由環(huán)球企業(yè)家雜志社主辦的2005環(huán)球企業(yè)家高峰論壇于9月27-29日在上海召開，主題為跨越邊界-全球化浪潮中的跨國公司與中國企業(yè)。新浪財經(jīng)全程獨家直播。以下為9月28日下午分論壇中國品牌的全球化成長中海信集團程開訓(xùn)發(fā)言：
程開訓(xùn)：海信成立以后，面臨很多問題，在同一個渠道里面出現(xiàn)4個法寶，為此有人發(fā)出疑問說海信首先講清楚你是誰？然后你才有資格來實行多品牌的操作。海信是誰？我也說
不清楚。我想目前中國創(chuàng)業(yè)時期的99.9%的企業(yè)沒有說清楚你是誰？但是這阻擋不了中國企業(yè)國際化的潮流。
去年我曾經(jīng)代表集團去巴基斯坦，我們在巴基斯坦的工廠舉行開業(yè)典禮。那個工廠是巴基斯坦當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻乃綘I企業(yè)，兄弟三個一起創(chuàng)立三個集團，海信僅僅提供核心價值和技術(shù)支持。這個工廠在巴基斯坦一條街上到處都是他們?yōu)楹Ｐ偶瘓F做的工廠做宣傳。投入很大。這個是大金橋在巴基斯坦的總代理，我問一個老板為什么選擇海信？他說從趨勢上看5年以后的家電市場肯定是中國品牌的天下。所以如果今天不搶斷中國的品牌，5年以后我的生存就有很大的問題。那么海信在歐洲也有非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴，是家電營銷商。他們在主營海信，但是他們做海信一年多，業(yè)務(wù)虧損，收益不及他廣告支出，我問他為什么花這么大力氣做中國的家電品牌。他說如果昨天是日本的時代，今天是韓國產(chǎn)品的時代，明天將是中國的時代。而且這個時代已經(jīng)不遠了，因此選擇中國的海信，實際上我們投資自己的利益。我用發(fā)展中國家的例子和發(fā)達國家的例子，說明至少中國家電企業(yè)國際化在全世界已經(jīng)十分的現(xiàn)實，這是中國經(jīng)濟整體提高的結(jié)果，是家電產(chǎn)品共同努力的結(jié)果。國際化來了，如何做好實現(xiàn)中國品牌的國際化？這是我們今天分論壇討論的一個問題，海信今年到12月底，海信銷售5億美金，我們考慮科隆以后的科隆市場，他合并以后兩個企業(yè)大概有10多億美金，在中國國際化的企業(yè)里面，已經(jīng)初步具備國際化雛形的企業(yè)里面這個數(shù)額不大也不小，從目前的國際化來看，品牌的國際化不是當(dāng)務(wù)之急，為什么？以勞動密集型為成本的，海外收入還是為生存而戰(zhàn)，海信從現(xiàn)在開始大幅度推進在海外的銷售，根本目的還是為了生存，今天不出去明天就會死掉，企業(yè)的品牌實力不足以實現(xiàn)國際化，但是不能說企業(yè)在國際化上面不重要。我在80年代到海信工作正好趕上海海信在二三級市場在網(wǎng)絡(luò)拓展，海信如何做品牌的？一個質(zhì)量，因為質(zhì)量是品牌的核心，是品牌的殺手。質(zhì)量砸牌子，市場恢復(fù)元氣十分困難。第二是誠信。對經(jīng)銷商有誠信，保護好市場秩序，讓大家都能夠賺錢，第三、政策要持續(xù)長久，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)價格結(jié)構(gòu)要跟的上，最后其實經(jīng)營好售后服務(wù)，今天這些原則依然是我們做市場必須遵守的基本商業(yè)原則，海信重點市場在歐洲、北美、中東澳洲幾個地區(qū)。時間不長的業(yè)務(wù)中，我們體會中基本規(guī)則也是國際規(guī)則，保守產(chǎn)品質(zhì)量，遵守諾言，提供好的產(chǎn)品支持，服務(wù)到位，是初創(chuàng)海信的國際品品牌的重要基礎(chǔ)。消費者選擇你的產(chǎn)品不是廣告，而是產(chǎn)品的功能性能和質(zhì)量。這個道理在全世界都有道理。我們在日常的國際交往中發(fā)現(xiàn)，全世界都在瓜分搶斷中國有前途的有理想的家電品牌。但實事求是說他們選擇非常的正確，也牽涉到你的質(zhì)量，你的質(zhì)量會不會提供的可靠的保證，政策會不會提供可靠支持，劃分是不是保證它的利益。第二品牌國際化要量力而行，我們要根據(jù)自身的財力，市場程度的不同，采取不同的方式穩(wěn)步推進。海信目前的國際市場的推進有三類，第一類是已經(jīng)有市場基礎(chǔ)和品牌影響力，采取建廠的方法，鞏固市場占有率，根據(jù)市場情況考慮品牌形象，考慮市場銷售。對新進入陌生的市場，海信選擇成熟代理商進行市場滲透，海信的目標通過穩(wěn)步運作，逐步將第三類市場做成第二類市場，要將第二類市場做成第一類市場。比如以俄羅斯為基礎(chǔ)的東歐市場等等市場，首先建立國際化的營銷網(wǎng)絡(luò)。這是我們的任務(wù)。
中國品牌在全球化成長第二個關(guān)鍵性的措施目標，自身的品牌在當(dāng)?shù)氐难杆俪砷L是非常的重要。比如我們南非的工廠，海信電視機在南非已經(jīng)達到15%，在意大利有工廠。這是中國品牌在全球化成長中我個人的體會，謝謝大家。
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