“服務科學”概念進入中國(圖)

http://whmsebhyy.com 2005年09月15日 08:20 經濟參考報

　　“服務創新和服務科學學科建設”研討會日前在北京大學舉行。來自國家教育部、信息產業部、北京大學、清華大學、美國加州大學伯克萊分校和IBM研究中心等機構的官員、學者及研究人員在北京大學召開了為期兩天的研討會，提出“服務科學”的概念，并對此展開研究和學科探討。

　　據介紹，“服務科學”是隨著服務經濟在全球范圍內的迅速發展而出現的一個概念，它將社會科學、管理、工程學和電腦科學結合起來研究服務業，目標是創建一個領域來培養人才、發展和實施技術應用以幫助商家、政府和其他組織改進目前的服務，

并迎接和創造新機遇。

　　作者：謝秀棟攝

　　（來源：經濟參考報）