今年家電投訴十大案例公布 這些商家售后成問題 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月15日 07:30 荊楚網-楚天都市報 | |||||||||
荊楚網消息(楚天都市報)(記者周亞峰通訊員熊振邦)今年以來消費者家電投訴共1100余件,總量與去年同比下降200余件,但部分廠商損害消費者利益的情況依然嚴重,其中“退市”品牌隱患多。昨日在武漢市家電維修協會年會上,市家電維修管理處公布了今年十大案例。 一、百威浴霸。王先生在順道街用1200元購買兩臺“碳纖維高科技產品”百威浴霸,
二、科健手機。今年5月,高先生按預約時間去科健售后取送修手機,發現科健售后維修部已人去樓空,手機也不知去向。 三、小鴨電熱水器。田先生的小鴨電熱水器左側漏水,售后人員收取315元“工序費”,修了2個月仍不能用。 四、上海“皇明”太陽能熱水器。邵先生誤認為上海“皇明”為正宗的山東皇明,2千多元買的上海“皇明”一直不能使用。 五、惠康空調。李先生元月份反映,所買惠康空調冷天完全不能制熱,打商家電話,商家不管,找廠家售后無法聯系。 六、先科DVD。李女士前年買了一臺先科DVD,2個月就壞了,換過三次機,后又有問題需維修,廠商維修點竟說無配件。 七、電腦兼容機。孫先生在武昌買了一臺兼容機,機箱電源經常斷電,且有異味,商家說返廠維修,可過了很長時間,商家卻不歸還。 八、JNCMP3。向女士在徐東大街買了一臺JNCMP3,不到一個月就壞了,賣場說本地無法維修,須送到外地去修,用戶催了多次都說“還沒修好”。 九、燦坤電器三陽路店。王女士等20多人反映,辦理會員卡75元,店家承諾買家電后在卡內注入數額不等的返還金,但沒有兌現。 十、綠能電動自行車。蔣先生的綠能牌電動車車架、鋼圈出現裂紋,廠商同意換車并寫下欠條,后來竟不予更換。 |