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美國科特勒營銷集團(tuán)即將在9月中旬在全國三個(gè)重點(diǎn)城市北京、上海、西安召開“2005菲利普-科特勒新營銷全球巡回論壇(中國站)大型活動(dòng)”，西安是菲利普-科特勒在全球巡講的最后一站，也是此次巡回最耀眼的一場落幕之行。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家直播此次會(huì)議，以下是美國內(nèi)華達(dá)州前旅游部部長托馬斯-泰德對(duì)西安的旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)演講實(shí)錄：
托馬斯-泰德：
我今天的發(fā)言是當(dāng)你給人留下第一印象之后，我們很難改變這一第一印象。這種說法在35年前在美國的廣告界有很多這樣的引用，他們描述的是一種危險(xiǎn)的情況。這種說法經(jīng)常會(huì)用在洗發(fā)香波的廣告上，這個(gè)洗發(fā)香波會(huì)防止頭發(fā)的頭皮屑留在你的頭發(fā)上，這個(gè)會(huì)對(duì)別人造成不好的印象，這個(gè)用在旅游上，是一個(gè)很好的說法。西安也是致力于發(fā)展旅游業(yè)的城市，考古學(xué)家和許多人認(rèn)為西安是歷史古都之一，和希臘、羅馬一樣。當(dāng)然可以看到西安的文化古跡的質(zhì)量和文化的保存是非常優(yōu)秀的，西安兵馬俑、大雁塔、古城墻這些的保護(hù)都是世界一流的。北京大家都知道在2008年會(huì)舉辦奧運(yùn)會(huì)。那么我們知道西安的人文是非常歡迎游客的，西安的人文是西安文化的靈魂。中國的教育發(fā)展非常迅速，中國的旅游經(jīng)濟(jì)也是非常重視的。西安的住宿的質(zhì)量可以和世界任何一家住宿向媲美。西安是非常友好的，非常愿意接待外國游客的。總的來說，西安的基礎(chǔ)設(shè)施可以支持西安外國游客來到西安，那么可以看到西安不僅有文化方面的吸引力，而且市民的生活也有吸引力，這些在世界許多國家都很難找得到。另外對(duì)于旅游非常重要的一個(gè)因素就是西安就是一個(gè)非常安全的城市，我們可以看到西安市是一個(gè)正在轉(zhuǎn)型的城市，西安的各個(gè)地方都有許多的建筑工地，在美國我們衡量一個(gè)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我會(huì)用一個(gè)參數(shù)就是看這個(gè)社區(qū)到底建了多少路；在中歐，使用另外一個(gè)健康程度的參數(shù)就是看這個(gè)地區(qū)有多少水泵，可以提供用水。在中國就是看這個(gè)城市多大程度上在建設(shè)這個(gè)城市，對(duì)這個(gè)城市進(jìn)行更新。剛才所說的都是事實(shí)，但是我們很遺憾，看到了世界很少了解這個(gè)事實(shí)。我只是在三周前才了解西安市世界四大古都之一，有13個(gè)朝代在西安建都。我參與的是旅游業(yè)推廣，我去過46個(gè)國家，去過世界上主要的70個(gè)城市。
西安有一個(gè)故事必須告訴大家，旅游的推廣它就像一種關(guān)系，類似于家庭的關(guān)系。就像在家庭或婚姻中的關(guān)系一樣，對(duì)旅游我們要進(jìn)行培養(yǎng)和保護(hù)，最重要的是這個(gè)關(guān)系要表現(xiàn)為必然存在的關(guān)系。西安有很多值得看的東西，有很多非常重要的形象，如果我們把這個(gè)形象、文化忽視了，這就是一種犯罪。所以我囑咐大家要保護(hù)西安的有資源，我相信將來西安是外國旅游者必然要到的地方，所以大家要把美好的印象留給全世界。
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