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本報記者 施建 實習(xí)生 賴丹花 鄒今廣東電信迅猛發(fā)展，業(yè)績顯著，為廣東經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要貢獻。希望廣東電信當好全國通信行業(yè)排頭兵，向世界先進通信企業(yè)邁進�！泄仓醒胝尉治瘑T、廣東省委書記張德江中國電信要由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變———中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初
“商務(wù)領(lǐng)航”引領(lǐng)中小企業(yè)信息化
如果想吃一塊面包，你可以選擇到門口的超市花幾元錢買一個；也可以選擇：到糧油商店買一些面粉、酵母，到超市買一點鹽、油，到櫥柜專柜買一個烤爐，自己動手制作，當然，要吃到膨脹、松軟的面包，你還需要有良好的手藝。中小企業(yè)信息化當然不能和吃一塊面包同日而語，不過，對于中小企業(yè)來說，道理卻不無相通之處，如果你覺得麻煩、不合算，中國電信現(xiàn)在也開了一家“超市”。
提供定制化的信息化解決方案
在“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”成立大會上，中國電信正式推出其傾力打造的、旨在服務(wù)于企業(yè)信息化的“商務(wù)領(lǐng)航”全新客戶品牌。這被認為是中國電信實施從基礎(chǔ)電信運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來的重大舉措。中國電信作為領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商，將通過豐富的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道配合等內(nèi)容來支撐“商務(wù)領(lǐng)航BizNavigator”品牌的發(fā)展。一方面，中國電信針對大客戶的一站式解決方案在服務(wù)上不斷延伸，通過一站購齊、全程無憂的個性化解決方案為大客戶提供高端、精品服務(wù)；另一方面，中國電信積極延伸合作共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈，加強與內(nèi)容提供商、IT服務(wù)商的合作，深入開展服務(wù)內(nèi)涵延伸，以中國電信為核心為中小企業(yè)提供綜合的信息化解決方案和解決企業(yè)基本通信需求的各系列專業(yè)化套餐，并通過信息增值應(yīng)用不斷提升中小企業(yè)的信息化水平。眾所周知，激烈的市場競爭中，企業(yè)只有擁有強大信息來源才能在企業(yè)決策中快人一步、取得優(yōu)勢�！吧虅�(wù)領(lǐng)航”不僅關(guān)注企業(yè)信息化問題，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準化的一攬子信息化解決方案，而且還極富創(chuàng)意地為企業(yè)“量體裁衣”，在提供綜合信息服務(wù)的同時，針對不同企業(yè)所存在信息化難題提供整合客戶需要的定制化服務(wù)，這是中國電信對自身服務(wù)內(nèi)容的重要突破，改變了運營商以往按照各自特色提供零散服務(wù)的現(xiàn)象�！吧虅�(wù)領(lǐng)航”已經(jīng)突破了傳統(tǒng)意義上的電信服務(wù)范疇，而是依托于中國電信的品牌、網(wǎng)絡(luò)和龐大的客戶資源優(yōu)勢，通過與聯(lián)盟各成員的合作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。具有定制化特征的企業(yè)信息化解決方案，是“商務(wù)領(lǐng)航”的魅力所在，不同的企業(yè)具有不同的特點和信息化需求，只有依據(jù)企業(yè)的不同狀況，才能針對不同“癥狀”為企業(yè)的信息化進程開出“良方”。相比以往的大眾化解決方案，“商務(wù)領(lǐng)航”突破了他們在處理細節(jié)之處沒有針對性，在解決問題過程中不能做到“對癥下藥”的弊病，能夠有針對性地為客戶提供定制化的信息化解決方案，這有效地改變了以往大眾化信息化解決方案所帶來的困擾。
突破中小企業(yè)短板
“商務(wù)領(lǐng)航BizNavigator”代表了中國電信作為領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商，為企業(yè)客戶和各種機構(gòu)提供信息化與通信整合解決方案，幫助企業(yè)掌控信息、把握未來方向，引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的愿望，也預(yù)示著選擇中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”品牌服務(wù)的客戶是高瞻遠矚的，具備實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位的實力與眼光。“商務(wù)領(lǐng)航BizNavigator”也體現(xiàn)了中國電信通過高質(zhì)量、高覆蓋面的網(wǎng)絡(luò)、全方位的通信業(yè)務(wù)、專業(yè)化的服務(wù)隊伍以及為了客戶的成長而不斷創(chuàng)新的能力，致力于為提升企業(yè)的管理與運營效率而提供個性化的信息解決方案，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)事業(yè)騰飛、成就價值的內(nèi)涵。在眾多中小企業(yè)中，信息化不夠?qū)е碌钠髽I(yè)決策失誤、效率低、市場反應(yīng)慢等，已經(jīng)成為制約其進一步發(fā)展的重要因素。面對增長乏力的問題，廣大中小企業(yè)對信息化應(yīng)用的需求越來越迫切，他們要求信息服務(wù)方為其提供整套而便捷的信息化工具，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)運作效率。借助高效的平臺，中小企業(yè)構(gòu)建虛擬企業(yè)聯(lián)盟和虛擬電子商務(wù)市場，形成圍繞客戶的行業(yè)價值鏈，在采購、銷售時自動幫客戶找到賣家和買家。在搭建的電子商務(wù)市場平臺上，客戶的市場營銷費用將降至最低，客戶利益實現(xiàn)最大化。這就是“商務(wù)領(lǐng)航”即將給中小企業(yè)帶來的全新變化。在“商務(wù)領(lǐng)航BizNavigator”品牌的號召下，中國電信將積極延伸合作共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈，加強與內(nèi)容提供商與IT服務(wù)商的合作，深入開展服務(wù)內(nèi)涵延伸，以中國電信為核心為中小企業(yè)提供綜合的信息化解決方案及解決企業(yè)基本通信需求的各系列專業(yè)化套餐，并通過信息增值應(yīng)用提升中小企業(yè)的信息化水平，幫助中小企業(yè)客戶迎接信息時代的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)事業(yè)騰飛的愿望。（子琦／編制）（來源：金羊網(wǎng)）
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