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我公司成立伊始，義無反顧地選擇廣發行作為結算銀行。一直以來，我公司只有兩個帳戶，一是基本戶開在廣發行番禺支行洛溪分理處，另一是出口退稅帳戶，開在廣發行番禺支行營業部，廣發行是我公司業務的唯一銀行。為什么選擇廣發行？作為專業外貿出口企業，直接原因是她開辦有出口退稅貸款業務；其次，憑感覺她沒有“老爺”氣，服務好。如今，我們的合作屆滿一年，事實證明，我公司的選擇非常正確。第一，我公司申請的出口退稅貸款授信額度滿足批撥，在款授信額度內，各筆貸款一到兩天內入戶；第二，服務的確很好。
主要方面是：外匯一到國際業務部就電話通知我公司并辦理結匯，營業部以通存方式快速入賬；分理處中午時間也受理貨款支付業務；從經理到窗口人員，大多是年輕人，熟練、勤快、熱情、禮貌。還有一個讓客戶受益的是，廣發行對珠三角各城鎮的中行、工行、農行、建行、交行、招行等諸多銀行網點，都可用交換方式付款，無需費用，而且快捷，一般是今天辦理，明天到賬。就是電匯、同城、電子匯兌業務，收費也比其他銀行便宜。更值得一提的是，好些銀行對信用證交單收取200元的通知費，而廣發行是不收分文通知費的。以下是我經歷的一個感人故事。今年1月中旬，我司亟需50萬元支付貨款，當時貸款授信手續尚未辦好，不能貸款，如何解決？那天是周五，我到廣發行廣州分行去見國際業務部的陳伽經理，她先安撫我的著急情緒，然后向我了解相關情況，逐一分析推敲，結果她找到了一個方法，那就是用信用證交單押匯。當時我司有3份信用證交單，金額有十幾萬美元，她批準了7萬美元的押匯，立即辦理。就這樣為我們解了燃眉之急，我司渡過了經營上的第一個難關。這里要說明的是，我們的交單并不是十分符合押匯規定，但鑒于我們的緊急情況，陳伽還是大膽辦理，可見她的業務氣魄。最后，借此機會說一句話：謝謝廣發行。
后記：
得益于廣發行的出口退稅貸款，我司渡過了半年沒有退稅款的困難時期，2005年的半年出口額比2004年的半年出口額多出100萬美元。8月份，我司連續兩筆退稅款到賬，既如期還了貸，又產生了有效授信額度164萬，但貸款工作卻受阻，據說是在等一個什么批復。在這里，我司以顧客的名義，善意地提個問題：出口退稅貸款還在廣發行的業務之列嗎？那個批復什么原因未行文？如果決策層暫時不方便處理，可否先按原來方式操作？并給我們一個回復。廣州市恒亦貿易有限公司 陳玉錦 2005·9·2
（金陵／編制）（來源：金羊網）
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