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消費(fèi)警示部分小家電無(wú)售后服務(wù)，給老百姓添了不少麻煩——
電飯鍋、電熨斗、豆?jié){機(jī)這些幾百元的小家電，如果壞了大多數(shù)人都不舍得扔掉。近日，不少消費(fèi)者向記者反映，這些小物件出了毛病，維修卻成了大難題。市民：小家電壞了維修難
家住長(zhǎng)春市桂林路的李女士告訴記者，這幾天，家里的飲水機(jī)又壞了，由于一些大的家電維修部不愿維修，只好找到街頭“游擊隊(duì)”——個(gè)體維修戶維修。“原價(jià)200多元的電飯鍋現(xiàn)在已修了3次，花了80元，可扔了又有點(diǎn)舍不得，我該怎么辦呢？”王先生如是說(shuō)。
張大娘是退休后，才來(lái)到長(zhǎng)春市和兒子一起居住的，最近家里買(mǎi)的豆?jié){機(jī)出了毛病，兒子就說(shuō)再買(mǎi)一個(gè)新的，可是自己一直都沒(méi)同意，豆?jié){機(jī)剛買(mǎi)了2年多，平時(shí)用的時(shí)候也不多，就這么扔了也太可惜了。后來(lái)，自己找修理部修理，沒(méi)想到那個(gè)小師傅看都不看就說(shuō)：“這東西也修，有價(jià)值嗎？”這句話把大娘問(wèn)得啞口無(wú)言。
一位公司職員也告訴記者，由于嫌麻煩，小家電壞了他從來(lái)不修，因?yàn)樗懔艘还P賬：與其耗時(shí)耗力維修，還不如買(mǎi)個(gè)新的劃算。維修點(diǎn)：嫌掙錢(qián)少不愿修
現(xiàn)在要想找個(gè)家電維修店，那可真是太難了。昨日，記者轉(zhuǎn)了半天才找到一家掛著“家電維修”牌子的小店鋪。在這間面積不足10平方米的小屋里，堆滿了舊冰箱和舊電視。當(dāng)記者問(wèn)能否維修豆?jié){機(jī)等小件電器時(shí)，一位師傅很干脆地回答：“不賺錢(qián)，我們不修。”
后來(lái)，記者轉(zhuǎn)到衛(wèi)星路的一個(gè)小胡同，這家維修站的鋪面倒是挺大，聽(tīng)到記者要修豆?jié){機(jī)，他告訴記者：“拿來(lái)看看吧。”師傅說(shuō)完就忙著修冰箱去了。看到記者沒(méi)走，師傅又說(shuō)道：“其實(shí)我們都不愿修這些東西，要錢(qián)多了你們不修，要錢(qián)少了我們還不如修個(gè)大家電呢。其實(shí)都一樣費(fèi)事。”
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對(duì)于需要維修的電熨斗、電吹風(fēng)等小家電，不少維修部都推三阻四不愿接活，有的即使同意維修，但開(kāi)出的價(jià)格卻和買(mǎi)一個(gè)新品沒(méi)有多大差異。與維修點(diǎn)的推三阻四形成鮮明對(duì)比的是街頭“游擊隊(duì)”的大包大攬，但他們“沒(méi)譜”的技術(shù)和同樣不低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也讓消費(fèi)者頭疼。消協(xié)：購(gòu)買(mǎi)小家電要重點(diǎn)看有無(wú)售后服務(wù)
“電熨斗、剃須刀等小家電成了一次性產(chǎn)品了嗎？”小家電維修難令不少消費(fèi)者發(fā)出這樣的疑問(wèn)。“小家電也是有維修保障的。”昨日，記者和長(zhǎng)春市消協(xié)取得了聯(lián)系，他們的工作人員告訴記者，許多品牌的小家電都有完善的售后維修服務(wù)體系，小家電出了毛病可以去相關(guān)維修網(wǎng)點(diǎn)維修。不過(guò)，的確現(xiàn)在也有一些小家電壞了，找不到售后服務(wù)的投訴。所以他也建議市民在購(gòu)買(mǎi)小家電時(shí)，不能光看價(jià)格和功能，還要重點(diǎn)看一下該產(chǎn)品有無(wú)售后服務(wù)承諾。建議：小家電維修有一定市場(chǎng)
“有需求，就有市場(chǎng)。”有專(zhuān)業(yè)人士建議，如果市民覺(jué)得小家電維修難，就說(shuō)明小家電維修也一定是個(gè)大市場(chǎng)，就看有識(shí)之士如何操作了。本報(bào)記者鄭麗穎（新聞編輯：）（來(lái)源：新文化報(bào)）
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