古豐永：融合之前必須互信 有互信才有機會

　　新浪財經(jīng)訊 2005年8月27-28日，中國企業(yè)家論壇第二屆深圳高峰會在深圳召開，主題為“面向全球競爭的大中華區(qū)域和諧經(jīng)濟”，本屆高峰會由中國企業(yè)家論壇、香港總商會、綜合開發(fā)研究院(中國深圳)、深圳商報共同主辦。8月28日論壇4主題為“大中華企業(yè)家對話：學習與共贏”，新浪財經(jīng)對此次論壇進行全程圖文直播。以下為臺灣鼎新電腦股份有限公司總裁古豐永講話實錄：

　　古豐永：各位好，這次論壇是從宏觀的角度看兩岸四地怎么共同的學習，我從操作面來看，我想從一個企業(yè)的經(jīng)歷來看，必須做三個并向，第一個在他的股東里面，在他的企業(yè)里面，怎么同時通過三個并向，我想企業(yè)的經(jīng)營就不會有問題，我大概在10年前第一次到深圳，因為我們在臺灣有很多的客戶都在這邊來發(fā)展，所以那時候了解，我們客戶到這邊到底發(fā)生了什么樣的問題？面臨了什么，需要的是什么？所以第一次來它是在大陸服務區(qū)，我打電話說，請問那個地方是幾號，因為我們習慣于問區(qū)的地方是幾號，就問了一個當?shù)氐娜耍�他說您講什么，我說字母路幾號？他說我們這里是大陸工業(yè)區(qū)，我不知道，在那個時候我懷疑他是不是不告我，一個臺灣人跟我講，我怎么去找呢？他說你只要叫出租車，跟他說就可以了。所以我就找出租車去，找不到，我想10年前大家都知道，各種道路都是那樣的，出租車司機找不到，我們早上是怎么去公司的？在路口邊等，出租師傅就找到了我知道給我多少錢我送你，這樣就到了，到了以后我們看他的客戶怎么做？他用PC，他用相同的資料，他說為什么那樣麻煩呢？他說這樣子才知道“打的”對不對呢？剛好有一個打印機壞掉了，我說為什么不修呢？各位，我看到了太多的機會，也就是說，如果我們的服務能夠提供到跟臺灣一樣當年叫“當天服務的”，誰在這個地方可以競爭呢？如果握有一個好的信息，有一個好的制度的話客戶打一個資料我一個人打就可以了，我看到了這個秩序，可是在這邊我要體會的是要進入一個大陸市場，不能用我的思維，你某種程度必須去相信當?shù)氐娜酥v的話，雖然你可以懷疑，你求證，求證以后你會體會果然是如此。所以從這個歷史上面來看，這兩個方面，兩岸四地融合之前必須互信，有互信才有機會，有融合資源才能夠整合，這時候兩岸四地的共贏才有機會，我順便講我跟“神州數(shù)碼”的時候，我們的思維是很清楚，在整個組織架構(gòu)我們邀請的時候，早期是我們臺灣人當老總，可是我們要求說一定要副總跟著我們來，所以早期那里的老總是我們的，到現(xiàn)在老總只有兩個臺灣人，其他的三位老總是我們的人，因為我們很清楚在不同市場里面運作，當然它的機制我們可以來過來借鑒，可是大市場的運作跟小市場的運作絕對不一樣，你必須用一個機制去訓練當?shù)氐哪芰Γ�他的管理必須跟你一樣，這時候你的市場的運作，未來在這個地方你才會有機會去達到一定的水平。所以我覺得兩岸四地的共贏，我覺得我個人像10年來的企業(yè)，只有一句話怎么去擴大雙方的優(yōu)勢，不要太注意對方的缺點，從人性方面來講，缺點要改，是不太容易的。可是去擴大優(yōu)點你可以通過雙方的互信、融合，他決定是1＋1大于2，甚至可以是3倍4倍的，我想真正要整合這樣一個資源必須從互信，開始融合、整合，而且你必須培養(yǎng)當?shù)氐哪軌蚋�你一起運作，也就是說未來我們臺灣的同仁在這邊扮演一個角色，他會變成老師，他會變成教務，我想分享一下我個人的經(jīng)驗。謝謝。