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生活日報(bào)8月25日訊(記者 張璐)從7月15日至今的集中整治行動中，濟(jì)南市旅游監(jiān)察大隊(duì)的執(zhí)法人員取締了包括海南春秋國旅在內(nèi)的13家外地旅行社非法駐濟(jì)南辦事處。
據(jù)介紹，為保障來濟(jì)游客的切身利益不受損害，使來濟(jì)游客放心舒心，從7月15日起，濟(jì)南市旅游監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)合公安、工商等部門對濟(jì)南旅游市場進(jìn)行重點(diǎn)整治，清理濟(jì)南旅游市場中存在的“黑社、黑店、黑車、黑導(dǎo)”等違規(guī)違法現(xiàn)象，其中“黑社”是本次檢查的重中
之重。
濟(jì)南市旅游監(jiān)察大隊(duì)一位工作人員對記者說，截至目前，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)海南春秋國旅、海南三友假期旅行社、海口南天旅行社、四川尋夢之旅、桂林桂冠國旅、張家界中旅、湖南田園國旅、九江鼎盛假期旅行社、九江假日旅行社、九江綠色假期旅行社、張家界歡樂假日旅行社、西安天路旅行社、黃山圣野旅行社等13家外地旅行社在濟(jì)設(shè)有非法辦事處，執(zhí)法人員停止其非法經(jīng)營活動并進(jìn)行了取締。
在檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)濟(jì)南旅行社導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，對景點(diǎn)情況了解不夠，并存在串崗帶團(tuán)、不佩戴IC卡、無導(dǎo)游旗、不持喇叭、不講解、私自變更旅游線路的現(xiàn)象。對于這些現(xiàn)象，執(zhí)法人員予以批評，并責(zé)令整改。行動中執(zhí)法人員共查處無證導(dǎo)游19個，并對旅行社使用無證導(dǎo)游的行為給予嚴(yán)肅處理。
整治行動中執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南景區(qū)(點(diǎn))對旅游環(huán)境、管理與服務(wù)質(zhì)量高度重視，景點(diǎn)導(dǎo)游講解生動、服務(wù)規(guī)范，游客游覽安全有序；星級飯店衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量基本到位；旅游客運(yùn)市場秩序井然，所查旅游車輛各項(xiàng)手續(xù)、證件齊全。
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