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董韻怡 每日經濟新聞
第一次來到上海，江詩丹頓全球市場總監(jiān)JulienMarchenoir，用他體面的法式微笑與中國高端客戶進行著奢華公關。
年僅30歲的Julien告訴《每日經濟新聞》，他也是江詩丹頓的癡迷者。
近日，在上海舉辦的250周年慶典聚會上，VIP客戶們穿梭于百年表盤之間。Julien于3年前被欽點主持該項目，開始與時間賽跑，為這個250年古老的品牌激發(fā)更多的能量。
感知新潛力市場
JulienMarchenoir掌管著一個悠久的家族品牌的全球銷售大權，眉目間些許憂郁，但談及江詩丹頓，卻難掩興奮。他已將自己視作江詩丹頓家族中的一員。
目前，江詩丹頓每年在中國的銷售數字以30%的速度增長，但為了保證質量，每年全球仍然僅限量生產2萬塊手表。
這些“手表藝術品”的賣價不低于6900美元，而最高能至900萬美元。
如今，江詩丹頓在中國的銷量已經達到全球銷量的20%，產品也發(fā)展了七大系列，體現著江詩丹頓的經營哲學：完美就是一切。繼北京和大連之后，去年，江詩丹頓在上海南京西路開出了內地第三家專賣店。
除日本的銷售達到總額的40%之外，上海將是Julien指揮發(fā)動下一輪總攻的潛力市場。Julien說：“多份關于中國當今消費市場的研究報告顯示，現在約有700萬~1000萬中國人屬于‘富裕階層’，而這群人多集中在北京和上海。”
2005年1月1日，Julien就任全球市場總監(jiān)，同時主管傳統(tǒng)遺產部門。“這個部門珍存有江詩丹頓自創(chuàng)建以來的最為珍貴的財富———所有卷宗和鐘表。”Julien常笑稱自己是公司“最富有”甚至是“最幸福”的人，“某天翻閱卷宗的時候，竟然發(fā)現，我的曾祖父曾負責江詩丹頓書籍的印刷工作。”
而立之年便在頂級品牌高層爭得一席之地的Julien，在1999年取得巴黎商業(yè)干部學院的碩士學位，并于同年加入歷峰集團（當時還是Vendome國際集團）。2001年，Julien輔助歷峰集團高級行政主管弗朗格·柯羅進行了一系列重大舉措。首個項目就是負責將剛剛收購的三大名表品牌———積家，萬國和朗格，與歷峰集團進行有效的融合。面對極大的挑戰(zhàn)，Julien想到了巴黎人的名言：如果你連成功都不敢想，那你注定要失敗。
2002年，Julien被欽點為江詩丹頓250周年紀念活動的項目經理，同時兼任產品與傳播戰(zhàn)略委員會的秘書長。
源自哲學閣樓的鐘表
一個龐大家族從形成到發(fā)展，并代代相傳了兩個多世紀，江詩丹頓的生命力讓人驚嘆。
1775年，年輕的哲學家讓·馬克·瓦什隆(JeanMarcVacheron)出于對哲學的研究，投身鐘表事業(yè)，成立了世界上第一家制表廠。作為盧梭和伏爾泰的好朋友，同時也是當時瑞士靠鐘表手藝度日的800工匠之一，瓦什隆以其質量高超、品相優(yōu)雅的限量產品，很快贏得了法國及意大利貴族的青睞。
Julien試圖解釋鐘表匠和哲學家之間的關系：“那時的日內瓦鐘表匠被稱為‘閣樓工匠’（cabinotiers），因為他們中的大部分都是在陽光充沛的閣樓工作。精湛的手工技藝、開放創(chuàng)新的思想、對各類科學知識的熟知，讓‘閣樓工匠’這個詞成為博聞廣識的學者代言人。而瓦什隆無疑是其中最優(yōu)秀的代表。”
鋪陳鐘表家族起源的懸念，撥云見日。此時的Julien，仿佛更像歷史博物館館長，藍灰色的眸子里閃爍著獨特的自豪和興奮。
瓦什隆成立的世界上第一所制表廠是江詩丹頓的前身。“但曾經的江詩丹頓既沒有多少市場，也不受人重視。1816年，瓦什隆29歲的孫子去意大利都靈向王室兜售鐘表，結果被王室的制表匠欺負，把他的路易十六瑪麗女王款拆得一塌糊涂。”Julien說，“正是因為這些滄桑，才更讓人記住這個品牌的真正價值。”
江詩丹頓在19世紀局勢的扭轉得益于兩位天才人物的加入。1819年，FranoisConstantin加入江詩丹頓，靠著他的推銷天才，讓江詩丹頓開始追求完美的技術細節(jié)和精美的外觀設計之間的和諧統(tǒng)一，并把鐘表賣到了歐洲的每一個角落。而1839年機械工程師GeorgesAugusteLeschot的加入則令江詩丹頓的技術創(chuàng)新產生革命性的飛躍。
“FranoisConstantin充滿理想和激情的格言至今還影響著江詩丹頓—————Dobetterifpossible,anditisalwayspossible.（全力以赴，精益求精）。”說這句話的時候， Julien把右手放在了胸前。
“產品說話，銷售閉嘴”
“從我知道江詩丹頓這個品牌開始，它就沒有代言人，以前沒有，今后也不會有。”
Julien對《每日經濟新聞》說，“我們認為產品本身就是明星。Constantin的那句名言到今天還適用于全球任何國家。”
Julien所說的Constantin的名言是指：“產品說話，銷售閉嘴”。
“這是江詩丹頓最核心的經營理念，但這并不意味著我這個部門可以偷懶歇著了。”Julien的法式幽默讓談話節(jié)奏倏然放慢。隨后，他列舉了一長串“代言人”名單，其中有英國歌手埃爾頓·約翰、美國影星妮可·基德曼、已故的戴安娜王妃，以及不久前將那款價值900萬美元的Kallista買走的石油富商，不一而足。
這嚴格貫徹了老祖宗的“家訓”—————讓購買者替自己把話說出來，充當自己的推銷員。
“作為世界上最古老鐘表品牌的銷售總監(jiān)，我們的客人不需要被告知過多產品質量的問題。”他指著一個暗紅十字的LOGO解釋到，“‘馬爾它十字’為江詩丹頓之標記，原指手工制表時代用來調整發(fā)條松緊的精密齒輪。如今象征優(yōu)越技藝與手工制表傳統(tǒng)。”說完這些，Julien又笑了
Julien一周至少出差1次，從瑞士總部出發(fā)，到巴黎開會，次日至倫敦，繼續(xù)會議，隨后又到盧森堡……行色匆匆的他轉戰(zhàn)在各地分公司，VIP客戶的高級私人會所里。
即使是環(huán)游世界般的出差讓喜歡旅行的Julien也會“感到無奈”。喜歡研究藝術史的他，越了解江詩丹頓的歷史文化，越想有一個自己的小家。
“家讓人感到踏實、有歸屬感和被需要感，所以，工作中的這種感受太棒了，讓我越來越渴望組建自己的家庭來持續(xù)一年365天，每天24小時這樣的狀態(tài)。”
閑來度假，Julien喜歡旅游、去非洲蒙巴薩潛水、沖浪。遺憾的是，每次Julien總是以“鉆石王老五”的身份起程假期，“知道嗎，下班就意味著我離開公司這個大家庭，所以這讓我非常渴望想成立自己的家庭，延續(xù)這種家的親切和溫馨。”
Julien告訴《每日經濟新聞》，在瑞士總部，包括總裁和所有高管在內的250名江詩丹頓員工都在一個巨大的餐廳吃飯，餐廳總廚是特地從法國請來的。大落地窗外就是白皚皚的少女峰，窗內則是家族成員聚會般其樂融融的景象。總裁的辦公區(qū)域和工匠們的相互挨著，只是面積稍微大一點。我希望這次的中國行能遇上美麗的東方姑娘。”他說：“將我們的手表帶到東方，也是江詩丹頓家族秉承的傳統(tǒng)。”
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