【記者馬璐瑤北京報道】
66萬代理人即將接受績效評審近日,中國人壽保險股份有限公司與英國標準協會(BSI)在北京簽署標準化營銷服務部管理體系項目合作協議。根據協議,BSI將為中國人壽個險營銷服務部提供技能培訓支持、質量管理認證和營銷服務部績效標桿評審。
據悉,中國人壽是國內第一家對營銷服務部進行質量管理體系認證的壽險公司,也是全球第一家在營銷服務部引進英國標準協會的績效標桿(Bench M a rk)評審機制的壽險公司,這就意味著全國百萬代理人的大半數即將接受績效評審。
中國人壽保險股份有限公司執行董事、副總經理苗復春表示,目前在營銷、運營、服務、信息技術等領域進行標準化建設已逐漸成為保險行業規范經營、提升品質的必然趨勢。中國人壽優先選擇營銷領域創建標準化管理體系,樹立壽險營銷的績效標桿,是順應市場發展,落實監管要求,滿足營銷一線需要,強化渠道能力,持續推進個險“金鼎工程”的核心舉措,是加強隊伍建設、夯實基礎管理、提高銷售業績、改進銷售支持、強化后臺管理的戰略抉擇。
中國人壽的個險業務經歷了近十年的快速發展,形成了規模龐大、覆蓋全國的個險銷售渠道網絡。多年來個險業務是公司價值貢獻最大的核心渠道,是中國人壽競爭優勢的集中體現。如何提升銷售隊伍的人員品質,強化銷售組織的基礎管理,對于中國人壽提升持續發展能力十分關鍵。營銷服務部是構成銷售渠道的基礎單位,通過創建標準化營銷服務部管理體系,加強營銷團隊的基礎管理,在規范化經營的基礎上加快業務發展,以銷售創新為手段強化競爭優勢,是中國人壽推進個險專業化建設的必然選擇。(26C5)
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