全球買家：比利時經(jīng)商　小心卷入兩民族矛盾

　　寄商品目錄時，不要以為比利時屬法語系就寄法語的目錄，這會受到佛拉芒人的非議。在沒弄清楚你所要接觸的合作伙伴的民族背景之前，用英語交談是最保險的。布爾的每周三，安特普的每周一，是當(dāng)?shù)厣倘送瑯I(yè)聚餐日，找他們談生意會比較困難。當(dāng)你需要同比利時人打交道的時候，一般都要事先約好。比利時人的性格介于英國的紳士風(fēng)度與法國的浪漫熱情之間，既傳統(tǒng)又不保守。了解與比利時人打交道時的禮儀和禁忌是十分必要的。

　　普遍喜歡打手勢語

　　比利時人是西方味較濃的民族。他們喜歡說笑并富有

　　小丑服裝名揚(yáng)歐洲

　　比利時人以吃西餐為主，習(xí)慣使用刀叉。面食是他們的主食，主要愛吃烤面包和甜面包，其早餐習(xí)慣喝

　　兩大民族勢同水火

　　比利時南部為瓦隆人，講法語；北部為弗拉芒人，講荷蘭語。兩族人數(shù)因在當(dāng)?shù)鼐用裰写篌w上各占一半，所以政府內(nèi)閣和一些部門也一分為二，有世界上少見的特殊現(xiàn)象：雙重的機(jī)構(gòu)和大臣。這個特點(diǎn)在商務(wù)活動中應(yīng)予以注意。在比利時與工商界人士打交道時，外方人員頭銜必須和參議相當(dāng)或略高一點(diǎn)，而且在商務(wù)洽談前應(yīng)預(yù)約，請對方確定見面日期。比利時人辦事效率很高，對時間很珍惜。比利時人比較穩(wěn)重，但一開車似乎就變了，胡亂開車的人很多，往往亂闖硬擠，所以

　　用英語交談最保險

　　比利時民族主要由北部的弗拉芒人和南部的瓦隆人組成。前者講荷蘭語，后著講法語。由于歷史原因，弗拉芒人與瓦隆人之間長期不和，成見極深。因此語言一直是比利時社會政治中的一個敏感問題。假如你冒失地與一個弗拉芒商人講法語，那很可能會招致對方的反感，談判結(jié)果也就不言而喻了。因此，在沒弄清楚你所要接觸的合作伙伴的民族背景之前，用英語交談是最保險的。比利時弗拉芒人相見時喜歡交替著吻三下，男人相見也擁抱。在社交場所和工作交往中，人們相見和離別時的習(xí)慣是握手。布爾的大部分人講法語。

　　同業(yè)聚餐日莫談生意

　　在商務(wù)活動中，宜穿3件套的保守式西裝。往訪務(wù)必先預(yù)約，且訂在上午10時至下午5時之間，最好是邀請對方于下午1時至3時之間午餐面談。名片上勿列商品廣告。比利時人一般不吃過分油膩的菜。早晨習(xí)慣吃酸牛奶、水果，進(jìn)餐時喜喝啤酒、白蘭地。若受邀到比利時人家中共進(jìn)晚餐,宜先請花店送花去對方家中,然后抵達(dá)。送花時,千萬別送菊花,對比利時人來說,菊花意味著死亡。除非餐桌上有煙灰，否則不要抽煙。12月及7、8月比利時人多去度假，其它月份都適宜往訪。注意：布爾的每周三，安特普的每周一，是當(dāng)?shù)厣倘送瑯I(yè)聚餐日，較難找他們談生意。

　　凡事必須事先預(yù)約

　　中國人習(xí)慣于有了問題隨時解決，無論是請示問題或是匯報工作，無論是登門拜訪還是請客吃飯，都表現(xiàn)出很大的隨機(jī)性。而這在比利時是萬萬行不通的。比利時人的活動體現(xiàn)較強(qiáng)的計(jì)劃性。當(dāng)你想找你的比利時伙伴或者上司討論某一問題時，當(dāng)你想去比利時朋友家登門拜訪時，當(dāng)你感到不適想找大夫看病時，總之，當(dāng)你需要同比利時人打交道的時候，一般都要事先約好。甚至連理發(fā)都要事先與理發(fā)館約定一下時間，否則可能因別人有約在先而讓你白跑一趟。約會可以使人們對即將討論的問題事先做一番認(rèn)真思考，從而使討論更富有成果。當(dāng)然，如遇到時間性較強(qiáng)的緊迫問題也可以把約會提前，或不經(jīng)約會，直接與比利時朋友研究解決辦法。

　　忌諱藍(lán)色

　　在比利時，男子有尊重女士的良好習(xí)慣。無論是走路，還是上車、坐電梯等，男子都讓女子先行。到公共場所，男子會首先征求一下女士的意見，待同桌女士同意后才入座。比利時人忌諱13和星期五。認(rèn)為這都是災(zāi)難象征。他們最忌藍(lán)色，視藍(lán)色為魔鬼的色彩。因此,凡遇不祥之事，他們都慣用藍(lán)色作為標(biāo)志。他們還忌諱墨綠色，因?yàn)槟�綠色會使他們聯(lián)想起納粹的軍服。在與比利時人交往中，一是要切記比利時的民族和語言問題，對瓦隆人和弗拉芒人一視同仁，萬萬不可把自己與比利時的民族矛盾糾纏在一起。二是要避免談?wù)摫壤麜r的宗教、政治問題，因?yàn)槟愫茈y知道你的比利時伙伴是否欣賞你的觀點(diǎn)。較為穩(wěn)妥的話題可以是關(guān)于體育運(yùn)動，如比利時人喜歡的足球、自行車賽等，也可以談?wù)摫壤麜r的文化成就，或者你所訪問過的城市等等。三是切勿失信。失信表示你對對方的不尊重，也反映你本人的可信度。因此無論是一次普通的約會，還是正式合同的簽署，都應(yīng)事先仔細(xì)考慮清楚。一經(jīng)允諾，不可輕易毀約。即使是一次極為普通的約會，如遇緊急倩況不能按時赴約，也要設(shè)法及時通知對方，并表示歉意。（Robby／編制）（來源：金羊網(wǎng)）