本報訊 (記者王星子)7月下旬長春市民謝先生買了一箱“鮮潭泉”牌純凈水,可喝了兩天他發現,有一瓶水內居然有黑色絮狀的物質。
據謝先生介紹,為了討個說法他通過批發點聯系到了“鮮潭泉”純凈水推銷員劉先生。劉先生答應為其換一瓶,可謝先生沒有同意,而謝先生提出要求廠家賠償4箱,劉先生最后讓他和負責人張經理聯系。而張經理雖然在電話中答應了謝先生要求,并同意送上門。但以后一直沒有結果,當謝先生再次撥打劉先生電話時,發現已經停機。
12日,記者撥通了廠家磐石市仙人泉食品有限公司的銷售熱線,工作人員稱張經理是負責吉林市銷售的,而對于劉先生是否是該公司職工則不太清楚,并且長春的銷售是廠家委托給代理商進行銷售的,名字叫聯創公司。當記者提到謝先生購買的商品是否確是該公司生產的產品時,工作人員表示,“鮮潭泉”從去年9月開始生產,外包裝沒有換過,記者可以通過對比其網頁上的商標是否一樣來辨認。記者上該公司的網頁發現,廠家產品的包裝與謝先生所購買的有很大差別,原廠為藍色瓶蓋,而這瓶水則是白色的瓶蓋;原廠商標中“鮮潭泉”字樣適中,下面“純凈水”三字較大,而謝先生的“鮮潭泉”三字占據了整個商標。難道謝先生購買的純凈水不是該公司生產的?
于是記者按照廠家提供的電話聯系到被廠家稱為長春銷售代理的聯創公司,工作人員則表示表示,公司也從沒有代理過“鮮潭泉”純凈水的銷售,隨后純凈水廠家的工作人員稱聯創公司是今年6月開始代理“鮮潭泉”的銷售,但目前雙方并沒有簽署任何書面合同,代理銷售也只是口頭協議。
繞了一大圈,廠家、代理商都沒有要賠償謝先生的意思。而長春消費者協會人士表示,謝先生可以直接向銷售此商品的商家提出賠償要求,如果批發點不予理會,謝先生可以到相關部門投訴。不明“游物” 本報記者 孫立國 攝
(新聞編輯:曲兆佳)(來源:新文化報)
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