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砍掉支行，分行直接管網點
本報訊記者 伊曉霞 報道：記者從中國工商銀行獲悉，該行近日以所轄廈門分行為試點，正式啟動城市分行扁平化改革。此舉顯示，工行已經著手從精簡機構管理層次，提高組織管理效率入手，完善公司治理結構，深入推進股份制改革。
擴大分行管理半徑
昨天，對涉及股改話題一直低調、慎言的工商銀行在其網站上以新聞發言人介紹的情況，全面透露了該行流程改革的情況。工商銀行新聞發言人介紹，工商銀行此次在廈門分行進行的扁平化改革，體現在業務流程、組織架構、管理機制等所有方面，“整體規劃、措施配套、權責明確”是突出特點。這位發言人介紹了廈門銀行業務流程改革的模式。在網點管理方面，廈門分行縮短機構管理鏈條，將原來的“分行-支行-網點”三級模式轉變為“分行-網點”兩級模式；擴大分行管理半徑，分行直接管理范圍由原來的14家支行增加到60多家網點級機構；在新興居民小區與繁華商業區增設部分物理網點和自助銀行。
信貸審批鏈條縮短一半
在市場營銷上，整合原來各部門的營銷職能，分別以個人、公司和機構客戶為中心建立起三條營銷業務線，明確市場營銷與產品支持部門的職責分工與協調機制，構建分支行共同營銷的多層次營銷體系。在信貸審批上，按照風險控制原則有效分離信貸業務的前中后臺職能，并對信貸管理流程進行大刀闊斧的精簡。分行全面上收支行信貸審查審批職能，評級和評估流程一起并入授信業務流程，實行“一站式”集中審查審批。通過重組信貸業務流程，作業鏈條縮短了50%以上。在財務核算上，改變原來支行、分行兩級核算的模式，由分行對轄屬機構的所有財務支出進行集中支付、集中記賬和集中監督，將分散在各支行的風險控制點集中至分行層面，促進了財務核算的規范化和標準化。在人力資源上，堅持“以人為本”的原則，對管理、營銷、操作和營運等具有不同職責特點的崗位進行分類管理，制定差異化的員工管理、績效考核和薪酬激勵辦法，從而優化人力資源配置結構，充分調動起員工的積極性與創造性。
大幅壓縮管理層級
據了解，從2000年開始，工商銀行按照集約化經營的原則，在青海、寧夏、海南等有條件的省級分行，陸續取消了其下轄的省分行營業部和大部分二級分行（地市分行）的管理層次，對管理層級和管理機構進行了大幅壓縮，并進行了一系列經營管理體制方面的改革探索，實現了省分行對城區、縣域支行的“直通式”管理。幾年來這幾家省級分行的經營活力有了顯著增強。工商銀行新聞發言人透露，在總結廈門分行扁平化改革經驗的基礎上，工行下一步將在更多的城市分行推廣機構扁平化改革。（來源：金羊網）
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