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方太廚具從一家小企業(yè)起步，發(fā)展到今天的規(guī)模，其間經過的考驗是外人無法想像的。公司初創(chuàng)之時，由于沒有強大的競爭對手，我們一度處于世界領先的地位；但好景不長，同行業(yè)的廠家如雨后春筍般出現(xiàn)，市場一度陷入價格戰(zhàn)的惡性競爭。方太的情況開始不容樂觀，在這種情況下，只有進行二次創(chuàng)業(yè)才是唯一出路。
事實證明，選擇二次創(chuàng)業(yè)是我作過的最明智的決定。下面我就與大家分享一下方太二
次創(chuàng)業(yè)時的五項創(chuàng)新，這是方太的經驗之談，希望對那些打算二次創(chuàng)業(yè)以及正在進行二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有所幫助。
產品創(chuàng)新推陳出新
中國的抽油煙機品牌很多，如何突破重圍、一舉成名是我們最關心的問題。通過市場調查我們發(fā)現(xiàn)，方太可以著手對抽油煙機普遍存在的問題進行攻關，找出解決方案，并以此作為自己的賣點，加強差異化競爭優(yōu)勢。
于是，我們便聯(lián)合浙江大學工業(yè)設計系共同研發(fā)，取得了很好的效果。另外，方太還開發(fā)了一套具有自動報警功能的人工智能控制設備，很快贏得了市場的認可。
總之，產品的創(chuàng)新是企業(yè)競爭的法寶，可以讓企業(yè)不斷地推陳出新，滿足消費者的不同需求。
市場創(chuàng)新推銷變營銷
上世紀80年代末，企業(yè)主要是靠推銷來促進產品的銷售，雖然它一度是銷售領域的主流形態(tài)，但我們發(fā)現(xiàn)，這種模式已經不再適應方太的發(fā)展，因此我們率先向市場營銷過渡。
市場的創(chuàng)新千變萬化，關鍵看企業(yè)是否有很好的應對機制來面對市場的挑戰(zhàn)。在具體操作上，我總結了營銷的八大要素，要求員工時刻牢記：團隊，要求每個人都是孫悟空的分身；渠道，要擴大市場就要有很好的渠道；促銷，它會更利于銷售任務的完成；服務，促進銷售的催化劑；網絡，建立強大的網絡是營銷的根本；終端，體現(xiàn)企業(yè)形象，展現(xiàn)品牌雄風；價格，是實現(xiàn)銷售利潤的風向標；庫存，是資金流動情況最好的晴雨表。
品牌創(chuàng)新做廚房專家
當初在為方太取名字的時候，我自己一度很苦惱，因為企業(yè)要一炮打響，名字就必須讓人過目不忘。
最終之所以選擇方太，是因為香港亞視有位著名的烹飪節(jié)目主持人，人稱“方太”，她創(chuàng)辦的美食雜志《東方世界》，暢銷東南亞各地，深受家庭主婦青睞。以此作為廚房新產品的名字，很容易給人清潔、健康的聯(lián)想。外界也評論說，這個名字創(chuàng)造了中國廣告界的兩個第一：名人的名字跟產品的品名一致；名人的職業(yè)跟產品的功能統(tǒng)一。
后來，我們還邀請方太本人擔任公司的形象代言人，播放由黃格選拍攝的廣告片《讓家的感覺更好》，進一步強化了廚房用品和“家”的內在聯(lián)系，提醒人們重視廚房內的生活品質。方太品牌由此深入千家萬戶，逐漸獲得了“廚房專家”的美譽。
除了宣傳外，品牌的定位也很重要：方太首先進行專業(yè)化定位，強調廚具產品的專業(yè)性；其次，主攻中高檔市場，這是一塊很大的蛋糕；最后，再進行精品化定位，讓消費者確實感到方太的產品就是最好。對品牌進行準確定位，是企業(yè)日后發(fā)展的根本保障，方太品牌的不斷創(chuàng)新，就是其二次創(chuàng)業(yè)的源泉。
機制創(chuàng)新敢于付出感情代價
民營企業(yè)面臨的最大問題就是家族式企業(yè)管理機制不健全、家族經營觀念的根深蒂固。出于資金、設備、銷售等問題的考慮，民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期只能依靠家族制。但家族式管理存在著諸多問題：管理錯位，家族矛盾與管理矛盾混為一談；排斥人才，讓經理人和優(yōu)秀人才在企業(yè)無法駐留。
因此，家族企業(yè)必須改革，淡化家族制、淡化所有權。要做到這幾點要付出很大代價，包括經濟代價、精神代價，更主要的是感情代價。不過，如果能適當?shù)氐易逯粕剩隙〞欣谄髽I(yè)的發(fā)展。
文化創(chuàng)新潛移默化
家族式企業(yè)同樣需要企業(yè)文化，而且需要長期積淀才能形成。企業(yè)文化不是一成不變的，它需要不斷創(chuàng)新。文化創(chuàng)新是傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉變，在企業(yè)中起著潛移默化的作用。
現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新主要包括：人本文化、理念文化、精神文化。就方太而言，人本文化是指方太要幫助員工提升價值，同時也能提升方太自身的價值；理念文化是指方太的開發(fā)理念：獨特、高檔、領先三者合一；精神文化，是方太的核心文化。
值得注意的是，在第二次創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)絕對不能丟失原有的創(chuàng)業(yè)文化。
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