如果想欣賞法蘭西文化的優(yōu)雅與浪漫，了解法國頂級品牌愛馬仕確是個機會。盡管對于普通大眾來說，愛馬仕(Hermes)只是個遙遠的夢，但愛馬仕的魅力的確讓人折服。曾有雜志這樣形容：擁有一個愛馬仕手袋是眾多法國女郎一生的夢想。事實上，愛馬仕店早已成為紳士名流云集的地方——摩納哥皇妃、溫莎公爵伉儷、杰奎琳·肯尼迪、英格麗·褒曼……他們都深深地被愛馬仕所吸引。香港當紅影星梁朝偉更是在去北京參加電影《無間道——終極無間》首映式前，特意去愛馬仕香港中環(huán)店選購了一雙黑色休閑鞋。緊貼時代想象力
1837年，27歲的蒂埃里·愛馬仕在巴黎繁華商業(yè)區(qū)以自己的名字開設了首間馬鞍及馬具專門店。到19世紀初，愛馬仕的客戶已經(jīng)包括法國、西班牙、俄羅斯、日本等國的君主、政要及工商巨子。1892年，靈活應變、善于掌握潮流的愛馬仕決定把產(chǎn)品從鞍具轉(zhuǎn)移到典雅的女用手袋上。當年，“凱莉”手袋的前身，一個備有肩帶的馬鞍袋正式問世。隨后的一段時間，愛馬仕推出了包括以摩納哥王妃格蕾斯·凱麗命名的“凱麗”手袋、日程記事薄和女式騎裝等傳奇之作。
第二次世界大戰(zhàn)以后，愛馬仕的商標形象通過橙色禮盒、絲帶及馬車標志傳揚四海。1937年是愛馬仕誕生100周年，由騎師外套引發(fā)靈感的首幅愛馬仕絲巾于這一年開始發(fā)售。從此，愛馬仕逐漸成為出類拔萃的絲巾設計專家。愛馬仕絲巾一直是許多上流社會男士饋贈女士禮物的首選，英國郵票上伊麗莎白女王所系的絲巾，便是愛馬仕的杰作。1949年愛馬仕推出領帶系列。1979年，愛馬仕開始通過在瑞士的分支生產(chǎn)手表，后陸續(xù)擴展到其他系列，包括陶瓷、銀器及水晶等。
多年來愛馬仕一直以公司標志——奔跑的馬匹和字母H為主線，不斷豐富產(chǎn)品的內(nèi)容和種類。今天，愛馬仕生產(chǎn)出了多達14個系列的產(chǎn)品，包括男女時裝、皮鞋、餐具，當然還有人們熟悉的腕表和香水。
風格各異但同樣優(yōu)雅出眾的愛馬仕產(chǎn)品，有一條始終如一的準則：磨練了168年的精湛工藝技術及緊貼時代的想象力。作為當代最有魅力的國際頂級品牌之一，愛馬仕在全球已經(jīng)開設了近260家專賣店，其中香港有7家店鋪，在內(nèi)地的商店也已從去年初的3家，發(fā)展到了目前的6家，分布在北京、上海、大連和廣州。
年度主題特色突出
愛馬仕從1987年成立150周年之際，便正式確定每年設立年度主題。由“煙花之年”開始，到近期的海洋、太陽、音樂等主題，全都是集團主席讓－路易·迪馬的構思。每年的主題除賦予設計師創(chuàng)作靈感、展露品牌提倡的生活態(tài)度外，同時還起著繼往開來的使命，令品牌時刻拓展新空間。 比如1997年是“非洲之年”，非洲大地原始壯觀的自然神韻，匯萃了非洲人豐富多彩的文化寶藏。迪馬表示，“非洲已經(jīng)是我們的一部分，是人類文化的發(fā)源地。非洲確有一股不可思議的力量，作為愛馬仕主題，實在是一個豐富的題材。” 2003年是“地中海之年”。地中海有著藍天、碧海、白色小屋，有著令人垂涎的各式香料及顏色鮮明的熱帶花朵。同時匯萃了傳統(tǒng)工藝，蘊藏著豐富的故事與景致。
據(jù)悉，愛馬仕去年的主題是“色彩與幻想”，今年的主題則是“尼羅河”。愛馬仕的設計人員與以往一樣，去了埃及的阿斯旺——尼羅河在埃及的上游采風。
在愛馬仕香港的一家專賣店中，記者看到了以其基本顏色之一——橙色為基調(diào)的一款尼羅河主題絲巾。絲巾上有尼羅河兩岸曾經(jīng)有過的植物，一些法老時代的石雕造型及一些讓在埃及生活過幾年的人也會感到既熟悉又陌生的景色。 其實，愛馬仕所延展而出的主題早已不僅僅是其自身的品質(zhì)所現(xiàn)，更成為了時尚界的追隨焦點。記者在采訪中就發(fā)現(xiàn)，在香港“埃及熱”已經(jīng)非常時髦。美國的一家知名保險公司今年給予香港老客戶的獎項就是“埃及多日游”，而隨手翻閱幾天前出版的香港休閑雜志，竟也發(fā)現(xiàn)有多頁介紹埃及自助游的內(nèi)容。
除了在絲巾、餐具、陶瓷之上展示年度主題外，香水的外包裝盒也成為了愛馬仕設計師展示藝術才華的地方。以淡黃和淡綠色彩為抽象圖畫的香水盒子，使人不禁想起在地中海沿岸城市中看到過的美麗椰棗林。
定制一個皮包要1至2年時間
和所有高檔品牌一樣，做工精細是必須。愛馬仕亞太區(qū)董事總經(jīng)理馬博鈞告訴記者，和很多頂級品牌一樣愛馬仕的皮具等主打產(chǎn)品的設計都不會太過前衛(wèi)，因此也永遠不會落伍。
1956年，好萊塢影星格蕾斯·凱莉在盛名之下嫁給摩納哥國王。她在懷孕初期常常以一款暢銷的愛馬仕手提包遮掩腹部以躲避媒體的鏡頭，使這款使用特殊縫法、有著精巧小鎖裝飾的愛馬仕手袋頻頻在媒體面前曝光，成為當時的焦點。于是，在征得摩納哥王室同意后，愛馬仕將這款手袋正式以格蕾斯·凱莉婚前的姓氏命名為“凱莉包”。 每一款“凱莉”手袋都是先由采購人員從每年全球的拍賣會上采購上等皮革，然后將這些皮革送到皮革工廠進行精選，每一塊皮革只選最好的部分用于制作手袋。而手袋的縫制自始至終由一個師傅完成，手袋扣上都有制作師傅的編號，表示擔任制作的師傅會負責該產(chǎn)品的售后維修工作。
采訪中，接待記者的愛馬仕公關負責人林小姐手里便提著一個市價超過4萬元人民幣的愛馬仕本色皮手袋。
林小姐介紹說，在愛馬仕定制一個皮包要1至2年時間。在制作過程中，愛馬仕對指定養(yǎng)殖場送來的皮料，也是百里挑一。“皮子不能有任何瑕疵，就是上面有一道疤痕或一個癤子印都不行。”林小姐說，“集團雇傭了1200多個工匠，每人平均用20個小時手工縫一個皮包。”愛馬仕的女包皮料質(zhì)地優(yōu)秀、線條簡潔、制作精細、給人以高貴之感。包上的金屬扣始終不褪色。通常一個手袋至少35000元人民幣以上。
談及絲巾印制，林小姐說：“2000多港元一條的絲巾每條的制作都要經(jīng)過20多道特殊的印染工序，而每條絲巾都在講述一個夢幻般的故事。”在香港，售貨員在年底銷售旺季周末一個工作日就可銷售50條絲巾。
在愛馬仕，一方90厘米見方的絲巾，動輒就要上萬元人民幣。愛馬仕絲巾的制作，匯集了無數(shù)精美絕倫的工藝，它不僅是品位的象征，更可當做一件值得收藏的藝術品。
在絲巾的制作過程中，愛馬仕首先從主題理念開始委任一名設計師專職負責，在一系列的會議中進行草圖的研究和修改，對于顏色組合、圖案架構、布局及視覺平衡等堅持一絲不茍，直至圖樣確定；當生產(chǎn)程序確定后，圖樣便會轉(zhuǎn)交另一部門，在6至8個星期內(nèi)，將設計根據(jù)顏色分拆成不同的印刷網(wǎng)，代表每一個顏色的印刷網(wǎng)完成后，由里昂的工匠負責印刷，著色師根據(jù)潮流、圖案的設計特點，對圖案進行試色工序，由巴黎的顏色小組直接監(jiān)督，通常每一種顏色在獲得批準前須經(jīng)過六十次的重復試色；當印刷完成后，每一幅絲綢便被裁成九十乘九十厘米的方巾，并通過清洗、蒸焗及晾干等工序固定色彩，再人工卷邊，一般一方絲巾人工卷邊需耗時近一個小時，這樣一條令人愛不釋手的絲巾才能最后成型。難怪有人稱愛馬仕的絲巾為“來自巴黎最純正優(yōu)雅的呼吸”。
盡管，愛馬仕產(chǎn)品價格不菲，但絕對物有所值。記者在采訪愛馬仕香港中環(huán)店時，就碰巧遇到了“凱利”手袋銷售一空的情況。
服務是品質(zhì)的一部分
線條簡潔、形狀獨特、圖案鮮明，這是愛馬仕的風格。事實上，在有著徹頭徹尾巴黎傳統(tǒng)的同時，愛馬仕依舊能夠兼顧多種文化的匯萃：用于皮帶及首飾上的Touareg銀扣展現(xiàn)了撒哈拉游牧部落的工藝特色；1997年春夏系列中“坦桑尼亞”Tanzanie絲巾反映了非洲蒙太奇式圖案及傳統(tǒng)的色彩；顏色繽紛、充滿熱帶雨林風格的Toucans餐具……所有一切細節(jié)都顯露出了這家法國品牌的國際化風韻。
馬博鈞告訴記者，愛馬仕產(chǎn)品從不打折，因為每個人都是貴賓，人人平等，所以沒有貴賓打折，在全球所有的專賣店都是如此。的確，記者在香港工作兩年多，愛馬仕確是記者看到的從不打折的少之又少的頂級品牌之一。
愛馬仕的高端品質(zhì)不僅在于其產(chǎn)品外觀與材質(zhì)，更在于其優(yōu)質(zhì)而耐心的服務。
據(jù)銷售人員介紹，只要是愛馬仕的連同完整包裝的未用產(chǎn)品，在全球各地的連鎖店都可以更換。愛馬仕的皮具在用過一段時間或出現(xiàn)損壞現(xiàn)象后，店方會負責把這些皮具送到巴黎去保養(yǎng)。對于預定手袋的顧客，店方會盡量滿足他們的要求，并及時通知取貨時間。
近期，一些頂級品牌紛紛在香港中環(huán)、銅鑼灣、尖沙咀等最繁華的商業(yè)區(qū)、最引人注目的位置或增加店鋪或重新裝修、擴大營業(yè)面積。去年，愛馬仕斥巨資重建了香港中環(huán)旗艦店，今年，另一家店又在香港太古廣場重新裝修完畢。“這不只是從擴大銷售的角度考慮，這些店鋪本身就是巨大的廣告。我們希望讓更多的內(nèi)地游客注意到愛馬仕，也希望能在內(nèi)地有更大發(fā)展。”馬博鈞說。
作者：:吳小軍
（來源：經(jīng)濟參考報）
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