孔 迪/編譯
坎普拉德,讓瑞典國旗的顏色布滿了全球,給更多的家庭簡約大氣。1926年,英格瓦·坎普拉德出生在瑞典的艾爾姆塔里德農場。他是這個家中的頭一個孩子,5歲就顯露出與眾不同的商業才能。1943年,17歲的坎普拉德創建了宜家,賣鋼筆、畫框、錢夾等廉價商品;1951年,宜家開始賣當地木匠做的家具;6年后,坎普拉德在瑞典開了第一家宜家店。1985年,第一家美國宜家店在費城開張。現在,宜家已經是世界上最大的家具店之一。在中國則是影響國人家居生活的重要符號。如今盡管坎普拉德已經退休,但他仍積極參與公司運營。
成本意識
坎普拉德非常注重對成本的控制,這點無論在生活中,還是在事業上他都一以貫之。
坎普拉德向來以簡樸著稱。總是乘坐飛機的經濟艙,總是搭地鐵上班,總是開著一輛破舊的沃爾沃。關于奢侈,他有兩句名言:“我的確很摳門,但是不對嗎?錢夠我花的就行了,而且,我還要自問:宜家的顧客能否付得起這些花費?”“如果我享受奢華的生活,別人就會效仿,領導人要做榜樣,這一點非常重要。”
宜家為了享受低稅收,公司從瑞典遷到荷蘭,最后又遷到了瑞士。坎普拉德還專門雇用了一大批來自各個國家的職業律師、會計師、稅務專家每天為宜家調查各國的稅收和貿易政策。為的就是搶先在任何合適的地方注冊公司,使宜家能夠享受到利益的最大化。
宜家的股權結構極其復雜,卻巧妙地避免了高額稅收。坎普拉德在1982年建立了一個由基金、信托基金和控股公司組成的復雜體系,以避免高額稅收,并確保宜家不會因家族紛爭而分裂。這使人幾乎無法詳細了解他個人的財務狀況。
為了降低成本,坎普拉德從不惜在設計上花功夫。宜家的邦格咖啡杯至今已進行了三次重新設計,其目的只是為了能在一個貨盤上多裝一些。經過三次設計后,能裝數量分別為864只、1280只和2024只。由此而誕生的自組式家具,也成了宜家成功的秘密之一。
退休后的坎普拉德還是奉行一切從節約成本出發的原則,喜歡在下午價格比較便宜的時段去市場購買蔬菜、水果。
商業思維的悖論
宜家走了一條比其他零售商更加聰明的路。他一直堅持由自己親自設計所有產品并擁有其專利。每年100多名設計師在夜以繼日地工作,以保證“全部的產品、全部的專利”,以實現所有產品均由“宜家制造”的目標。
宜家首創了“一體化品牌”的模式,實現了制造商品牌和零售商品牌的完美融合。宜家的品牌和專利產品能夠通過其產品渠道最終覆蓋全球。他是世界惟一一家既進行渠道經營又進行產品經營并且能取得成功的機構。
宜家是個家族式產業,完全靠自身的力量發展壯大,一切都由坎普拉德說了算。曾經有人建議將宜家上市,以便籌集更多的資金,但坎普拉德不同意,他從不希望自己的公司上市,不愿意接受股東們的控制,他的理由是“借了人家的錢就不自由了”。他認為公司不缺錢,沒必要上市自找麻煩。
這一原則雖有悖于商業常理,但宜家卻以驚人的速度在增長。前不久,宜家在中國宣稱其產品將走中低端路線,宜家家居將進入更多的家庭。
處處留心皆學問
在哥德堡商業高中上學時,坎普拉德常利用課余時間逛商店,觀察店家如何做生意。正是源于平日的觀察,坎普拉德在1950年開創了可折家具的概念,能做到以最簡捷和最廉價的方式把商品輸送給顧客。
1948年,競爭對手策動供應商抵制宜家,坎普拉德開始通過郵件目錄推銷產品。反倒因禍得福,此后目錄一直被作為其主要的市場推廣手段。
為了生意,坎普拉德曾經酗酒。他的一位波蘭供貨商只有在喝伏特加時才談生意。坎普拉德說:“我被迫每年洗三次腎和肝,也沒辦法戒酒,因為它成了生活方式的一部分。”現在他已經很有節制了,喝兌伏特加的礦泉水。
“只要我們動手去做,事情就會好起來。”
——宜家家居創始人英格瓦·坎普拉德
|